Основные критерии выбора банка клиентами

Палкина Ю.А.1
1 Дальневосточный Федеральный университет

Статья в журнале

Экономика, предпринимательство и право
Том 4, Номер 3 (Июль-Сентябрь 2014)

Цитировать:
Палкина Ю.А. Основные критерии выбора банка клиентами // Экономика, предпринимательство и право. – 2014. – Том 4. – № 3. – С. 3-8. – doi: 10.18334/epp.4.3.406.

Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=24399971
Цитирований: 6 по состоянию на 16.08.2020

Аннотация:

В статье рассмотрены основные критерии, по которым физические лица выбирают банк, наиболее отвечающий их требованиям, и проведен анализ влияния факторов на репутацию банка. Автор разделяет критерии выбора банка на объективные и субъективные, ранжирует их в порядке значимости и выявляет причины недовольства клиентов своим выбором. 

Ключевые слова: банковские услуги, финансовая грамотность, выбор банка клиентами, объективные и субъективные критерии, оценка банка

Источники:

1.Петров А. Роль банков в экономики России //журнал «Новая империя» / экономика –04.08.2013.
2.Банковское дело. Выбор банка по критериям[Электронный ресурс].–Режим доступа: http://bankingfaq.biz/(дата обращения: 17.04.2014).
3.Как правильно выбрать банк? [Электронный ресурс]. –Режим доступа:http://www.oveon.ru/(дата обращения: 17.04.2014)

Страница обновлена: 16.08.2020 в 20:33:33