Методика симуляционного обучения как основа стартапа на рынке образовательных технологий (EdTech)

Введение

Образование – одна из базовых сфер социума, но также и одна из самых консервативных. В связи с тем, что за последние годы образование становится все более дорогим, а за прошедшие полстолетия стоимость высшего образования выросла в два десятка раз, очевиден тот факт, что структурные изменения в этой сфере неизбежны.

Сейчас настал тот момент, когда образование как важный аспект формирования экономики нового типа играет основополагающую роль. Согласно концепции экономики опыта Пайна и Гилмора [19] (Pine II, Gilmore, 2019), многие компании занимаются разработкой и продажей опыта, а не продуктов: например, опыт вождения, а не автомобиль; время с ноутбуком в кафе, а не покупка чашки кофе. Многие крупные компании декларируют переход от создания продуктов или услуг к менеджменту опыта (например, немецкая компания – вендор программного обеспечения для компаний SAP) – заботе об опыте всех тех, кто вовлечен в экологию корпоративной организации [20]. Данная тенденция распространяется и на сферу образования: люди заинтересованы в получении опыта освоения новых знаний и навыков.

Необходимо научиться подстраиваться под новые реалии и создавать неочевидные возможности для себя и других. Отсюда вытекает потребность в трансформации образовательных моделей и методов: причем как в корпоративной, так и привычной общеобразовательной среде. Существующих методов, таких как деловые игры и кейс-стади, уже недостаточно для удовлетворения современных образовательных потребностей. В настоящее время проектное обучение является важной частью всего учебного процесса, так как именно в процессе работы над проектом студенты приобретают навыки решения практических важных задач, получают знания и умения, которые могут быть использованы в дальнейшей учебной и профессиональной деятельности [21, 22] (Taratukin, Pulyavina, 2018; Rubia, Guitert, 2014). Однако и в рамках существующих методов практического обучения студентов также требуются новые технологии.

Целью данной работы является анализ новых направлений в сфере образовательных технологий, а также рассмотрение опыта РЭУ им. Г.В. Плеханова по разработке и внедрению таких технологий в образовательный процесс.

Научная новизна и уникальность исследования заключается в создании альтернативного способа организации обучения посредством интерактивных тренажеров, реализующих концепцию симуляционного обучения. Предполагается, что использование тренажеров в совокупности с иными методами осуществления образовательного процесса эффективно повлияет на обучение студентов.

Актуальность данной работы заключается в том, что сегодня сегмент образовательных технологий (Education Technology, EdTech) – один из самых инвестиционно привлекательных. Этот рынок сделал значительный скачок во время пандемии коронавируса в 2020 году. Это происходит именно благодаря новым разработкам, которые позволяют реализовывать образовательный процесс в наиболее понятной и интерактивной форме. Оценка глобального рынка образовательных технологий колеблется в районе 160–250 миллиардов долларов [8]. К 2023 году, по мнению экспертов EdTechXGlobal, при сохранении темпа роста в 7–10% мы будем наблюдать цифры, близкие к 300 миллиардам долларов. Объем рынка EdTech в России, по данным компании «Нетология-групп» (специализируется на онлайн-образовании полного цикла), к 2021 году превысит 53 миллиарда рублей, а в дальнейшем продолжит расти по 20% в год [10].

Мощным фактором развития образовательных технологий в России является заинтересованность государственной власти в инновациях в образовании. Из риторики Правительства РФ мы понимаем, что цифровизация образования стала одной из ключевых задач на ближайшие годы. Так, например, в конце 2020 года вышло распоряжение правительства РФ о выделении 1 миллиарда рублей на обеспечение школ новым и актуальным оборудованием в рамках мероприятия «Цифровая образовательная среда», все чаще проводятся различные форумы при поддержке государства, в том числе «EdTech & Entertainment», организованный Правительством Москвы [18].

Система образования в целом всегда являлась предметом широкой дискуссии, и в связи с обширным влиянием на нее инновационного развития и общей цифровизации экономики необходимо обсуждать и создавать компоненты, которые станут составляющими «образования будущего» [23] (Maksimova, 2020).

Немаловажен фактор создания непрерывной системы образования, где работодатель будет уверен в том, что его настоящий и будущий сотрудник – квалифицированный специалист. Причем системы управления знаниями должны постоянно обновляться [27] (Batova, 2019).

Сейчас множество авторов исследуют различные подходы к формированию подобной системы, в том числе как синтез методов анализа, прогнозирования и проектирования. В данном ключе обсуждаются пути интеграции государства в данные процессы и его роли в общем экономико-образовательном процессе и дискурсе [24] (Kuzminov, Tyaglov, Arkhipova, Sedova, 2020).

Основные направления развития образовательных технологий

Рассмотрим три глобальных вектора развития сферы образования, которые в том числе становятся и основными мотивами инвестирования в данный рынок.

1. EdTech выступает как площадка для реализации инновационных продуктов

Здесь стоит отметить, что благодаря сфере EdTech данная проблема начинает решаться: порядка 1 миллиона человек уже являются слушателями онлайн-курсов, а через пять лет их будет уже намного больше.

Технологии позволяют добиться большей вовлеченности слушателей в образовательный процесс. Большинство сегодняшних студентов – это поколение Z, которое неразрывно связано с цифровыми продуктами и гаджетами и воспринимает информацию не совсем так, как их родители.

Диджитализация пронизывает их во всех сферах – логично, что это влияет на выбор ими образовательных продуктов. Например, согласно исследованию WPEngine, важная для поколения Z потребность – виртуальная и дополненная реальность [12]. Эта технология уже стала основой не одного EdTech-проекта. Так, например, компания MEL Science Ltd. предлагает своим клиентам подписку на курс по изучению химии с использованием VR-очков. Стоит отметить, что этот VR/AR-стартап уже дважды привлекал финансы от крупных инвесторов, $2,5 млн – в 2016 году, $2,2 млн – в 2017-м, $6 млн – в 2018-м.

Если смотреть на контент, то самая распространенная услуга в цифровом образовании сегодня – это изучение иностранных языков. По статистике, число изучающих английский язык только в Китае превышает все население США [13]. Студенты там активно пользуются такими продуктами, как видеоуроки с обратной связью, обучение с элементами геймификации, интерактива и даже голографии.

2. Широкие возможности формата EdTech-стартапа

Кроме того, это и b2b-услуги: на смену классическому корпоративному обучению приходят платформы, где передача знаний построена по принципу peer-2-peer. Многие крупные компании отказываются от традиционных офлайн-программ повышения квалификации. Так, British Telecom c помощью онлайн-продуктов экономит на корпоративном образовании около $12 млн ежегодно [14].

Одно из преимуществ EdTech-проектов – формат, который не замыкает слушателя только на одном виде деятельности (или учеба, или работа). Студент получает возможность управлять своим временем. Кроме того, исчезают территориальные барьеры, ведь в некоторых регионах качественное образование просто недоступно.

В 2018 году емкость российского онлайн-рынка высшего и профессионального образования (без учета некоторых видов обучения) превысила 18 млрд руб. [16] (Mironova, Shchurenkov, 2019). На долю дополнительного профессионального образования приходилось более 13 млрд руб., то есть около 72%. Это одна из причин инвестиционной привлекательности развития цифрового образования в данном образовательном сегменте.

3. Тренд на «инвестиции в себя»

Эта мысль появилась не сегодня – еще Бенджамин Франклин говорил: «Инвестиции в знания платят лучшие дивиденды». В то время как традиционные методы инвестирования становятся все более рискованными, вклад в собственные знания оправдывает себя.

Например, работодатели сегодня все больше ценят цифровые навыки соискателей. А это очень быстро развивающаяся сфера. В рамках EdTech полноценную специальность в среднем можно получить за полтора года. За такой короткий срок рынок получает готового специалиста, который может быстро начать монетизировать свои знания.

В список самых востребованных профессиональных навыков (hard skills) от LinkedIn в 2020 году вошли [17]:

● знание блокчейна;

● разработка решений в области облачных вычислений;

● бизнес-аналитика;

● искусственный интеллект;

● UX/UI-дизайн

● инфлюенс-маркетинг и партнерский маркетинг;

● продажи;

● видеопродакшн.

Сегодня EdTech – это один из самых перспективных и прибыльных рынков, так как образовательные услуги обычно сложны в производстве и реализации.

В данных условиях, когда потребитель на рынке жаждет все большего количества инновационных и полезных технологий, необходим инструмент, дающий возможность гибкого, оперативного и эффективного создания качественного симулятора приближенных к реальным условиям. Предлагаем в дальнейшем использовать термин «тренажер». Возможности подобных разработок довольно большие, и именно стартап, основывающийся на модели тренажеров, может стать успешной и прибыльной компанией. Согласно теории «бережливого стартапа» Эрика Риса, цель стартапа – понять, что необходимо рынку, за что готовы платить клиенты и чего они хотят. Главное – необходимо выяснить, какие есть возможности для оперативной реализации этого. Поэтому критически важно понять, в чем будет заключаться уникальное торговое предложение данного проекта.

Выдвигаемая нами концепция тренажеров качественно отличается от обычных онлайн-курсов. Тренажер позволяет пользователю запомнить объем информации, более чем на треть превышающий количество усвоенных данных на обычном курсе. По словам Уильяма Глассера, американского психолога-исследователя, мы усваиваем 80% информации, если испытали что-то на своем опыте; 95% – если выступили в роли преподавателя [1] (Glasser, 1975). Используя и практикуя свои знания в тренажерах, человек приближается к тем самым 80% запоминания. Также к преимуществам симуляционных методов обучения можно отнести смещение акцента на студента в сравнении с традиционными семинарами, где в центре внимания остается преподаватель. Используя тренажеры, студент не только может отрабатывать навыки, но и совершать и анализировать ошибки, делать последующие выводы [26] (Alekseeva, Nosova, Ulitina, Lychyova, Bondarchuk, Shakhmatov, Vdovin, Shatillo, Kiselyov, Moiseeva, Blazhko, Nikolaev, 2015). Помимо использования в учебном процессе, инструмент, дающий возможность создавать такие тренажеры, позволит авторам и исследователям в различных областях проводить оперативное апробирование своей методики.

Несомненно, симуляционные модели для тренажеров планируются к разработке в соответствии с рекомендациями и исследованиями российских ученых. Необходимо привлекать их к работе над стартапом и обсуждать тренажеры непосредственно с авторами соответствующих исследований.

Исследуя данные аспекты, мы пришли к идее создания универсальной веб-платформы, позволяющей создавать симуляционные модели различных направленностей с помощью конструктора тренажеров и представляющей ряд уже готовых симуляционных моделей.

Такие EdTech-компании, как iSpring и ЦРММ, разрабатывают готовые тренажеры под заказ. Мы полагаем, что более эффективным и удобным будет конструктор тренажеров, в котором пользователи смогут самостоятельно с нуля создать любой симулятор и быстро протестировать его.

С точки зрения конечного пользователя (студента), предлагается реализовать следующий пользовательский путь платформы (user flow): обучающийся заходит на сайт, выбирает для себя конфигурацию выбранного тренажера. Через ряд небольших вводных пользователь приступает к работе с тренажером.

Запустив процесс создания данного стартапа весной 2020 года, мы обнаружили возможность создания первых тренажеров методом непосредственной индивидуальной разработки. Так, в рамках разработки конструктора и прорабатывания общей концепции симуляционной методики обучения мы столкнулись с необходимостью сбора информации о том, какие базовые механики могут быть использованы в различных симуляторах. В связи с этим сейчас мы ведем разработку каждого отдельно взятого тренажера по разным направлениям, тщательно анализируя общие черты между ними. Вся работа ведется совместно со специалистами кафедры торговли и товароведения и кафедры предпринимательства и логистики РЭУ им. Г.В. Плеханова.

Было получено свидетельство о регистрации результата интеллектуальной деятельности в виде программы для ЭВМ на первый тренажер – по методике QFD, используемой в сфере оценки качества товарных линеек. Также, основываясь на своей научно-практической работе (НПР), нами были разработаны тренажеры по PEST- и SWOT-анализу, комплекс тренажеров «Дегустация», «Визуальное качество» и «Товарная экспертиза» – симуляторов, тренирующих навыки по визуальной идентификации дефектов и морфологических особенностей товаров и имитирующих работу эксперта-товароведа.

В настоящее время, в условиях жесткой конкуренции, существует необходимость подготовки специалистов в образовательных учреждениях на примере конкретных кейсов. Помимо этого, также и коммерческим компаниям периодически требуется ресурс, который позволил бы тестировать работников при их приеме на работу или для подтверждения компетенций уже нанятых сотрудников. Именно поэтому было принято решение о разработке подобных тренажеров в рамках НПР.

Целью работы стала разработка набора программных продуктов, обеспечивающих тренировку умений и навыков, предусмотренных компетентностными моделями по направлению подготовки «Товароведение» и специальности «Таможенное дело».

Компьютерный тренажер «Товарная экспертиза» генерирует протоколы испытаний по разным группам товаров и запрашивает решение студента по соответствию или несоответствию конкретного товара нормативной документации. Тренажер «Визуальное качество» предлагает студенту изучить фотографии товаров, относящихся к различным товарным группам, и ответить на вопросы об их качестве. «Дегустация» представляет собой комплекс заданий, позволяющих определить, насколько компетентен эксперт в области органолептической оценки и сенсорного анализа. Тренажеры, предлагаемые нами и уже разработанные, представляют собой веб-приложения, написанные на языках программирования PHP 7.4 и JavaScript ES6.

Разработанные компьютерные тренажеры могут применяться как в образовательной деятельности (на лабораторных и практических занятиях, в качестве средств для промежуточной аттестации по ряду дисциплин), так и в коммерческой деятельности компаний в качестве средств для тестирования нанимаемых сотрудников или оценки компетенций уже нанятых работников. Данные тренажеры уже внедряются в учебный процесс по ряду дисциплин кафедры товароведения и товарной экспертизы. Стоит отметить, что образовательные технологии в целом могут и должны комбинироваться с методиками проектно-ориентированного обучения, такими как например дизайн-мышление. Алгоритм дизайн-мышления, заключающийся в определении проблемы, исследовании, формировании идей, прототипировании, выборе лучшего решения и его тестировании [25] (Becker, Taratukhin, Pulyavina, 2020), как нельзя лучше подходит для эффективного комбинирования с описанной в данной статье методологией симуляционного обучения и тренажерами.

Заключение

Таким образом, согласно данному исследованию, мы можем описать выявленные проблемы, связанные с темой образовательных технологий в целом и симуляционного обучения в частности. В первую очередь необходимо понять, что онлайн-образование будет существовать в том или ином виде: не только из-за пандемии коронавируса, но и из-за все большей глобализации, все более строгих требований работодателей, а также того удобства и комфорта, которое дает обучение с помощью технологий. Тем не менее стандартные онлайн-курсы с описанием темы, рядом записанных видеоматериалов обеспечивают усвоение лишь половины информации. Описанная в исследовании концепция тренажеров может приблизить студента к 80% процентам освоенного материала. Более того, повысить эффективность обучения можно и лично выступая в роли преподавателя, а именно с помощью конструктора тренажеров.

Одним из возможных направлений дальнейших исследований мы считаем проведение подробного сравнительного анализа между студентами, которые учатся с применением тренажеров и без них. Можем отметить, что также необходимо исследовать возможность внедрения практики симуляционного обучения в иные ступени образовательной системы: дошкольные учреждения, школы, колледжи и т.д.

EdTech – это уже часть как мировой, так и любой национальной образовательной системы. Существует множество мнений насчет дальнейшего пути развития образования, но мы верим, что будущее именно за симбиозом классического офлайн-формата и применения EdTech (в частности, симуляционной методикой обучения, которая даст обучающимся практически полноценный опыт погружения в абсолютно разносторонние сферы экономики). Многие инструменты и технологии успели доказать свою эффективность в 2020 году – году вынужденного перехода всех учебных заведений на онлайн-обучение. Мы считаем, что дальнейшее активное внедрение симуляционной методики обучения будет способствовать повышению эффективности образовательного процесса.