Оценка развития инновационных экосистем

Введение

В зарубежных и отечественных исследованиях растет интерес к новому экономическому методу анализа социальных отношений – экосистемному подходу.

Несмотря на многочисленные публикации, посвященные в последнее время социально-экономическим экосистемам, разработанная система оценки уровня развития такого рода феноменов в высокой степени вероятности не нашла своего воплощения. Существует ряд работ касательно определения (оценки) состояния экологических экосистем, в частности по вопросам расчета экологического вреда, экосистемных услуг. Однако для анализа предпринимательских, социальных, цифровых, инновационных экосистем инструментарий естественно-научной парадигмы не обладает достаточным функционалом, что детерминировало необходимость выделить исследования, посвященные экосистемному генезису в социальном пространстве, для определения значимых методов оценки развития экосистем.

Отсюда целью настоящего исследования является систематизация методов оценки инновационных экосистем.

Процедура исследования

В настоящей работе в качестве объекта исследования изучены инновационные экосистемы. Предметом изучения являются экономические отношения по вопросам существования экосистем. В статье применяются методы логического сравнительного анализа и систематизации. Информационной базой исследования выступили научные работы, опубликованные в зарубежной и отечественной научной литературе, а также авторские научные результаты.

Алгоритм исследования включил в себя следующие этапы: анализ предшествующих исследований с формулированием проблемы изучения, систематизацию методов оценки инновационных экосистем, обсуждение полученных результатов.

Особенности разнообразия инновационных экосистем

Онтологическое различие, многообразие типов существующих экосистем [2] (Valdez-De-Leon, 2018) определяют необходимость выявления уникальных для каждого типа изучаемого феномена инструментов, факторов оценки.

В связи с многообразием типов экосистем, сложностью, междисциплинарным характером экосистемного подхода приводимые методы оценки нуждаются в толковании, обсуждении формы и основной сферы их применимости.

Экосистемный подход стремительно развивается, вырабатываются его принципы, терминологическая база [3, 4] (Kleyner, 2019; Kleyner, Rybachuk, Karpinskaya, 2020). В настоящей работе под экосистемой мы будем понимать самоорганизующийся, высокоадаптивный, территориально ограниченный в рамках природной, институциональной, социальной и политической среды сетевой комплекс свободно кооперирующих, взаимодействующих и взаимовлияющих друг на друга элементов – организаций, процессов, проектов, сервисов [5] (Popov, Simonova, Chelak, 2020).

Сравнительный анализ научных исследований с использованием аналитического и синтетического подхода позволил получить ряд уникальных видений параметров, по которым могут быть охарактеризованы экосистемы социальной среды.

При изучении методологических подходов нами представилось необходимым указывать на основные области, где предлагаемый подход будет наиболее уместен. Однако релевантность подходов не является устойчивой и неизменной характеристикой. Благодаря витальности, организмичности [6] (Yan, Feng, Steblyanskaya, Kleiner, Rybachuk, 2019) феномена экосистем последние могут быть оценены с различных точек зрения.

Таким образом, актуальной представляется проблема систематизации различных оценок развития инновационных экосистем.

Результаты исследования

Понятие, принципы, рамки экосистем применительно к изучению социально-экономических отношений носят дискуссионный характер. Отсюда актуальна методологическая сложность в части определения основных факторов эффективности экосистем, оценки уровня их развития, влияния на среду, в которой они зарождаются и действуют.

Гипотетически одним из ключевых параметров оценки существующих экосистем в экономике (предпринимательских, производственных, финансовых, бизнес-экосистем и т.д.) являются экономические показатели (выручка, рентабельность, производительность) [7, 8] (Pushkarev, Zhukov, Nagieva, 2020; Yakovleva, Fedulova, Salkova, 2019), и их корреляция с имманентными экосистемными эффектами будет дополнительным показателем успешности генезиса сетевых, экосистемных связей. Но в задачи настоящей статьи входит выявление концептуальных показателей, отражающих именно отличительные особенности экосистем как альтернативной формы связей, в отличие от рынков и фирм, включая их разнообразные объединения (холдинги, кластеры, платформы).

Так, исследования показывают [9, 10] (Elia, Margherita, Passiante, 2020; Hein, Weking, Schreieck et al., 2019), что взрывное воздействие на бурное развитие экосистем, в частности децентрализованного платформенного типа, в обозримой перспективе оказывает прогресс в информационно-коммуникационных технологиях.

По итогу изучения источников и экстракции ключевых факторов, характеризующих показатели зрелости экосистемы, качественные индикаторы взаимного влияния экосистем на среду, нами получена выборка методов оценки развития рассматриваемого явления, приводимая в таблице 1.

Таблица 1

Методы оценки развития инновационных экосистем

Обсуждение результатов

1. Пространственно-временной подход. Первым предлагаемым подходом является глубоко разработанная теоретически экосистемная парадигма российского ученого Г.Б. Клейнера. Универсальность и фундаментальность предлагаемых для оценки категорий пространства и времени позволяют охарактеризовать практически любую общность, как «аналоговую», так и цифровую. Действительно, сама концепция экосистемы, имплементированная в социально-экономические исследования из естественно-научного поля, предполагает понимание экосистемы как пространства коммуникаций, связей, отношений. Применение подхода ориентировано как на выявление типа преобладающих в экосистеме форм хозяйствования (рис. 1), так и на оценку качества среды взаимодействий в темпоральной динамике.

Рисунок 1. Кластеры, платформы, сети, инкубаторы в непрерывно-дискретных зонах пространства-времени

Источник: [3] (Kleyner, 2019).

Ценна аналогия указанного автора, сравнивающего экосистемы, содержащие в себе возможности для раскрытия различных моделей производственных отношений – кластеры, платформы, сети, инкубаторы, с предприятиями, внутри которых созданы условия для внутрифирменной коммуникации подразделений, обеспечена инфраструктура, налажены бизнес-процессы и организованы проекты.

2. Многоуровневая оценка элементов экосистемы и структуры управления. Логичным продолжением обзора методов оценки является представление экосистемы как мультиуровневой среды, состоящей из микроуровня взаимодействий (межсубъектные отношения), мезоуровня (сети), макроуровня (связи между институтами, большими сообществами) и метауровня управляющих («оркестрирующих») воздействий.

Рассматриваемая концепция позволяет синхронизировать направления развития различных выделяемых в экосистеме умных сообществ компонентов, (условно) управляемых и управляющих.

Подход дает практические инструменты для выявления социальных источников влияния, поиска перспективных направлений ресурсных потоков, анализа отклонений на различных «этажах» больших сообществ. Авторы методики показывают, что унификация ценностей и стратегий различных компонентов больших социальных общностей (регионов, городов) может быть осуществлена благодаря сервисной концепции экосистемы, актуальной в условиях разворачивания service economy, и новым возможностям умных цифровых технологий.

3. Оценка факторов производительности. Следуя логике отражения в экосистемном генезисе новых крупномасштабных экономических тенденций, далее приведем подход, основанный на анализе развития долевой экономики. Авторы заключают, что ловушки современного губительного для экологии хищнического типа хозяйствования могут быть преодолены благодаря экосистемам разумного, по возможности, полного использования ресурсов. Оценка таких экосистем подразумевает подробный анализ эффективности использования ресурсов. Необходимость подобного рода диагностики также подчеркивают и российские исследователи [20] (Korchagina, Korchagin, 2020), причем в отношении региональных инновационных систем, что говорит об универсальности метода оценки используемости активов.

Действительно, используемый в среднем один час в день личный автомобиль с точки зрения оптимального расходования ресурсов является примером расточительства. Широкое внедрение принципов совместного потребления в ряд традиционных отраслей: транспорт (Uber), туризм (Booking.com, AirBNB), профессиональные услуги, показывает перспективы расширения «уберизации» и актуализирует методы оценки производительности и используемости ресурсов. Учитывая задачи исследования, мы опустим обсуждение возможных потенциально негативных последствий sharing economy (схлопывание традиционных рынков, высвобождение значительной доли трудовых ресурсов, уход от государственного контроля), но подчеркнем, что интерес к максимально широкой «переработке» ресурсов – это одна из главных задач производственных систем; правительственные, регулирующие органы должны найти эффективные механизмы адаптации существующих методов государственного регулирования к требованиям эволюционирующей экономики.

4. Модель оценки цикличности экосистемы. Представляется, что инновационные экосистемы призваны не только с максимальной эффективностью разрабатывать и внедрять новые продукты, услуги, сервисы, но и с минимально возможным отрицательным воздействием на природу. В этой связи рассматриваемая концепция схожа с предыдущей моделью, оценивая экосистемы с точки зрения ресурсной продуктивности. Особенностью подхода является использование научного аппарата теории цикличной (циркулярной) экономики [23] (Molchanova, Samoylov, 2020), которая все больше мигрирует от преимущественно экологической направленности к инновационной конкурентной бизнес-модели сотрудничества ради общего и безубыточного [2] использования ресурсов. К последней примыкает и набирающая популярность в экосистемной теории стратегия сервитизации [21] (Kohtamäki, Parida, Oghazi, Gebauer, Baines, 2019), пожизненного обслуживания продукта. С точки зрения обеспечения безотходного производства важными параметрами оценки экосистем становятся:

а) внешняя среда – потребности клиентов, существующие и перспективные технологии, институциональные изменения;

б) бизнес-модели стейкхолдеров-партнеров (насколько модели отстоят от принципов экономики замкнутого цикла и какие изменения необходимы для трансформации и интеграции).

Примечательно, что практическое исследование авторов методики показало заинтересованность изученных компаний к переходу от ресурсоемких бизнес-моделей, ориентированных на выпуск продукта, к бизнес-моделям, направленным на преимущественное предоставление сервисов.

5. Замыкает триаду методов оценки экосистем, ориентированных на экологичность и эффективную производительность, концепция промышленного симбиоза. Предполагая готовность современных информационных технологий к анализу неисчислимых ранее данных в отношении всего круга предприятий в мире, немецкие авторы, Anna Lütje и Volker Wohlgemuth, предлагают расширить видение экосистемы замкнутого цикла на планетарный уровень. Такая перспектива возможна в условиях распространения практик промышленного симбиоза (в идеале – всех со всеми, по аналогии с планетарной природной экосистемой), предполагающего взаимовыгодное активное межфирменное сотрудничество: взаимное обучение, обмен материалами, ресурсами, технологиями, общие принципы управления, коллективных переговоров, организации проектов и в конечном счете общность определения целей.

Ценность указанной концепции для задачи выявления спектра факторов оценки развития экосистем – предложение исследовать экосистемы инструментами искусственного интеллекта на основе анализа эффективности общего использования ресурсов, как материальных, так и социальных.

Отметим, что «симбиоз», как и «экосистема», – естественнонаучный термин. Подход доказывает расширение междисциплинарного характера методологии анализа социально-экономических процессов.

6. Платформенные экосистемы. Стратегия роста изначально заложена как в природные экосистемы, так и в социально-экономические. Причем развитие цифровых технологий расширяет возможности как внутриотраслевого роста, так и проникновения инновационных экосистем в иные рынки и ниши (наглядный пример – российская экосистема «Сбер» [8] (Yakovleva, Fedulova, Salkova, 2019)). Датский ученый Omar Valdez-de-Leon полагает, что прогресс в цифровизации превратит любую экосистему взаимодействий стейкхолдеров в цифровую экосистему, так как с институциональной точки зрения основным достижением цифровой экономики должно стать сокращение транзакционных издержек взаимодействия между независимыми сторонами. На рисунке 2 приведена предлагаемая указанным автором система оценки уровня развития экосистемы, функционирующей на общей цифровой платформе (с коррелирующими вычислительными интерфейсами – API), в которой выделены основные факторы оценки развития: уровень сетевой связанности и корреспонденция запросам актуальных и потенциальных потребителей экосистемных товаров и услуг.

Рисунок 2. Ключевые факторы развития цифровых экосистем

Источник: [2] (Valdez-De-Leon, 2018).

7. Анализ факторов инновационной деятельности. Предлагаемая методика основана на современной системе оценки воздействий, направленных на измерение эффективности поддерживаемых в Европейском союзе инновационных экосистем. Если ранее оценка инновационных проектов, финансируемых Европейским союзом, полагалась на классические экономические, научные и технологические показатели, то выстраивающаяся сейчас концепция при оценке ИЭС подчеркивает их основной целевой ориентир – выработку новых и перспективных продуктов, услуг, сервисов, постоянное обновление для выживаемости и развития экосистемы. Поэтому приоритет отдан таким факторам оценки, как инновационная готовность экосистемы (выявление внутреннего потенциала к разработке и внедрению новшеств, в непосредственной связи с изучением условий внешней среды), система управления инновациями и рыночный потенциал инноваций. Последний фактор особо важен для описания экосистемных взаимодействий, ролевого распределения стейкхолдеров. Так, исследование показало, что хотя университеты зачастую выступают источником инновационной продукции, ее вывод на рынок происходит через частные фирмы, что говорит о различных «компетентностных» векторах участников экосистем.

8. Оценка воздействия. Вектор внимания в данном методе обращен к силе, масштабам и последствиям перекрестного воздействия стейкхолдеров экосистемы как фактору в первую очередь социального развития. Автор метода – Jarrod Ormiston, исследователь из Маахстрихтского университета, включает в число заинтересованных сторон коммерческих и социальных инвесторов, представителей государственных структур, управляющих, сотрудников, консультантов, клиентов, различных доверенных лиц и бенефициаров, представителей сообществ.

Оценку воздействия следует понимать как «трансдисциплинарную практику, развивающуюся и объединяющую вместе множество практик, таких как стратегия, операционное управление, учет, маркетинг, мотивация и организационное обучение» [16, с. 424] (Jarrod Ormiston, 2019, р. 424). Признавая, что экосистемы наделены неким единством, общностью, применение узких подходов к их оценке значительно обедняет результаты анализа. Поэтому ключ к более точным результатам исследования экосистем видится в дальнейшей разработке интегрированных инструментов, синергичным подходам.

Предлагаемая система оценки базируется на новой парадигме инвестиционного процесса, которая с позиции принципов социальной ответственности бизнеса сосредоточена не только и не столько на обеспечении финансовой отдачи для инвесторов, вкладывающих ресурсы в развитие конкретного предприятия, коммерческого или социального проекта, экосистемы в целом, а на реализации измеримых ценностей для общества – узкосоциальных, экономических, культурных, экологических. Заметим, что для освещения и распространения теорий и практик подобного рода в Европе издается журнал «Бизнес-этика», в котором опубликовано рассматриваемое исследование Д. Ормистона.

9. Интенсивность инновационной деятельности. В развитии предыдущих инвестиционно-инновационных подходов интересна концепция исследователей из Екатеринбурга, апробированная на крупном промышленном предприятии, входящем в большую экосистему Роскосмоса (АО «НПО автоматики им. академика Н.А. Семихатова»).

Данная концепция разделяет современные промышленные бизнес-модели на две группы: высокотехнологичные (первенство заключается в инновационных технологиях) и традиционные (приоритет отдан материальным ресурсам). Причем ядром экосистем являются фирмы, где преобладает первая бизнес-модель и очевидны сетевые эффекты. Отсюда оценка развития промышленных экосистем должна основываться на изучении динамизации уровня технологичности, инновационности, трансформации форм хозяйствования к высокотехнологичным моделям.

Вызывает некоторое беспокойство указание авторов концепции на тот факт, что рост клиентской базы может привести к отрицательным сетевым эффектам и необходимости дополнительных инвестиций в проекты. Однако нельзя не отметить, что общий посыл исследования все же нацелен на признание ценности преобразования классических бизнес-моделей в экосистемные.

С рассматриваемой концепцией схожи взгляды московских ученых С.П. Земцова и А.В. Чернова [18] (Zemtsov, Chernov, 2019).

10. Cистема «онлайн-репутации» (обратной связи). Как указано выше, развитие информационных технологий и возможности платформ в наибольшей степени отвечают за широкое распространение экосистемного подхода в предпринимательстве и науке. Цифровые платформы, выступая и как вспомогательный технологический инструмент для предпринимательства, и как независимая бизнес-модель «экосистема-платформа», обеспечивают генерацию данных, экосистемные связи, сетевые эффекты, распределение ресурсов, продукции, услуг.

Оценка пользователей приложений принята большинством цифровых платформ в качестве механизма саморегулирования. Поэтому логично использовать (не)структурированные оценки потребителей (партнеров, конкурентов, иных стейкхолдеров) в качестве базы для мониторинга экосистемы. Характеристики, представленные потребителями (условия спроса), могут оценивать такие экономические переменные, как инновации, конкуренция, открытость, диверсификация, структура производства. Обратная связь в бизнесе не является чем-то новым. Но благодаря возможностям машинной систематизации и глубокой обработки отзывов оценочные выводы могут создавать дополнительные эффекты, в том числе обучающие, адаптирующие (дисциплинирующие), интегрирующие (повышая доверие) как «держателей» платформы, так и всех ее стейкхолдеров, от потребителей до регуляторов. Действительно, интерактивность, перманентная обратная связь – это принципиальное условие для самоорганизации любых экосистем, в том числе природных [22] (Gayduk, Kolesnikov, 2001). Отсюда возможна инверсия оценки: если обратная связь не вызывает изменений – то мы имеем дело не с экосистемой, а с чем-то традиционным, механистическим.

Более того, авторы концепции видят применимость метода не только к диагностике предпринимательских экосистем, но и к объяснению страновых инновационных отличий на уровне метаэкосистем.

Заключение

В настоящей работе предпринята попытка выстроить релевантный набор методов оценки в зависимости от типа преимущественных характеристик инновационных экосистем.

Поставленная задача решена на основе изучения мировых научно-практических исследований экосистем социальной среды. Выявленные методы оценки зависят от сферы применения и типовых характеристик оцениваемых экосистемных образований.

Глубокая проработка оценочных подходов различных моделей экосистем видится перспективным направлением для дальнейших исследований, направленных на расширение научных представлений об инновационных экосистемах как новой форме представления социально-экономических отношений.

Незапланированным результатом исследования стала фиксация значительного интереса зарубежных авторов к перспективным формам хозяйствования: безотходное производство, сервитизация, долевая экономика, умные сообщества, устойчивое развитие – это программа реализуемых изменений в развитых странах.

Выражаем надежду, что серьезные усилия и достижения российских флагманов цифровизации в экосистемной динамике – «Сбера» и «Яндекса» послужат стимулом для отечественных научных исследований экосистемного генезиса. Возможно, в совокупности практические меры и научные разработки докажут важность и дадут направления поступательного и обоснованного перевода бизнес-процессов на цифровую основу, с параллельным внедрением экосистемного подхода и принципов эконотроники в основные направления хозяйствования значительного круга отечественных организаций.

[1] Основная сфера в источнике. Возможно применение в иных парадигмах.

[2] Lossless (англ.), буквально – «без потерь».