Introduction of sports and tourism events in the Kaspersky Travel KLab program

Введение

Актуальность темы исследования в данной работе определяется экономическими, социальными и политическими факторами. В особенности, повышенную степень актуальности данная выпускная квалификационная работа приобретает в условиях санкционных ограничений, которые были выдвинуты Российской Федерации всемирным сообществом в ответ на политические решения. Санкции напрямую затронули спортивную индустрию государства: отмена проведения спортивных мероприятий и запрет на участие сборных спортивных команд и клубов в международных соревнованиях фактически полностью изменили весь устоявшийся уклад работы отрасли.

Проведение местных, региональных, федеральных и международных спортивных мероприятий вносит огромный вклад в экономику субъектов, регионов и стран. Спортивное событие любого уровня позволяет привлекать инвестиции и способствует развитию спорта и сообществ в месте проведения мероприятия.

Также проведение спортивно-туристических мероприятий положительно сказывается на увеличении количества рабочих мест, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе развития. На время проведения мероприятий привлекаются специалисты самых разных трудовых сфер, что позволяет улучшить экономическое благополучие региона и страны проведения. В свою очередь, продвижение спорта и туризма способствует развитию данных отраслей национальной экономики, что также, в дальнейшем, порождает увеличение количества рабочих мест на постоянной основе.

Актуальность выбранной темы состоит в решении социальных вопросов жизни общества. Спорт и туризм позволяют продвигать и популяризировать здоровый образ жизни, интерес к культуре, всестороннему развитию личности и общества в целом. Также при помощи спортивно-туристических мероприятий решаются экологические проблемы, проблемы адаптации незащищенных групп населения и лиц с ограниченными возможностями, проблемы алкоголизма и наркомании среди населения всех возрастных групп. Восстановление и укрепление общего физического и ментального состояния людей – еще одна актуальная задача, которая решается при помощи организации спортивно-туристических мероприятий, особенно в условиях глобальной пандемии Covid-19.

Еще одна причина актуальности данной работы, связанная с политическими условиями: спорт и туризм позволяют восстановить и укрепить социально-политические связи между странами, создать единое спортивно-туристическое сообщество, объединенное общими ценностями и культурой.

Также при выборе темы была учтена актуальность проблемы для клуба путешественников Kaspersky Travel KLab, так как именно данная компания выбрана объектом данной работы. Организация спортивно-туристических мероприятий является основным видом деятельности данной организации, как обособленной части компании АО «Лаборатория Касперского». Поэтому увеличение портфеля товаров и услуг организации является приоритетной задачей дальнейшего развития компании.

В отечественных и зарубежных научных трудах освещены, как теоретические аспекты организации спортивно-туристических мероприятий, в частности спортивного туризма [1-6], а также международный практический опыт в организации подобных событий [7-9].

Благодаря актуальности выбранной темы, большое количество специалистов сферы международного спорта и туризма публиковали свои исследовательские работы в научных журналах, что расширило и упростило сбор информации для данной научной работы.

Но стоит отметить, что в мировой научной литературе и публицистических трудах практически отсутствует информация об особенностях организации и проведения мероприятий, находящихся на пересечении спорта и туризма. Ранее существовало понятие событийного туризма, но появление спортивно-туристического мероприятия произошло совсем недавно и именно этим обуславливается отсутствие какой-либо литературы, посвященной данному виду рекреационной деятельности. По этой причине данная работа имеет большую актуальность для спортивной и туристической отрасли.

В связи с вышеперечисленными причинами большая часть теоретического раздела работы будет посвящена изучению понятия спортивно-туристических мероприятий, изучению видов и классификации данного вида мероприятий и анализу ситуации на относительно молодом рынке Российской Федерации.

Понятие спортивно-туристических мероприятий и их организация

Понятие спортивно-туристического мероприятия появилось во всем мире совсем недавно, а на рынке Российской Федерации данный вид рекреационной деятельности появился всего несколько лет назад. На данный момент не существует единого мнения, касающегося определения терминологии спортивно-туристического мероприятия. Также данный вид организованного отдыха крайне редко встречается на рынке Российской Федерации. В связи с этим, определение сущностных характеристик данного рода деятельности является первоначальной задачей при анализе спортивно-туристических мероприятий.

Данный вид мероприятия находится на пересечении спортивной и туристской индустрий. Ранее существовали похожие понятия, такие как: спортивно-событийный туризм, спортивный туризм. Данные виды активного отдыха схожи со спортивно-туристическим мероприятием, но имеют определенные отличия, которые не позволяют объединить данные виды в одну классификацию. Именно поэтому определение конкретных сущностных характеристик является важной задачей данной работы.

По своей сущности спортивно-туристическое мероприятие – это рекреационная деятельность, направленная на развитие физических, ментальных и духовных качеств участников [10]. Объединив в одно целое физическое и культурное развитие, спортивный туризм выполняет огромную задачу по улучшению качества жизни людей. Спортивно-туристическое мероприятие – это многогранное понятие, которое не ограничивается только одним видом спорта. К данному термину можно отнести: спортивное ориентирование, спортивный туризм, спортивно-туристические фестивали, спортивно-событийный туризм и другие.

В Российской Федерации существует организация, которая занимается развитием спортивного туризма: Туристско-спортивный союз России и его техническое подразделение в виде Федерации спортивного туризма России [11]. Федерация получила официальную аккредитацию от Министерства спорта Российской Федерации и выполняет функции по развитию, продвижению и ведению функционирования данного вида спорта в Российской Федерации. Данная федерация также присваивает спортивные звания, проводит спортивно-туристические мероприятия и соревнования на территории России, а также контролирует деятельность региональных федерации, входящих в структуру Туристско-спортивного союза России.

За многие годы ведения своей деятельности федерация выполняла важные стратегические задачи по развитию данного вида спорта [11]:

1) Решение вопросов управления и статуса Туристско-спортивного союза на территории Российской Федерации;

2) Внедрение в структуру союза более 10 видов спортивного туризма и их регламентирование;

3) Создание системы присвоения спортивных званий;

4) Создание системы подготовки кадров для туристской и спортивной отрасли;

5) Помощь в подготовке сотрудников МЧС, спасателей и участников экспедиций;

6) Ведение деятельности детско-юношеских спортивно-туристических клубов и центров туризма;

7) Разработка научно-исследовательских работ, нормативных документов и концепций для функционирования спортивного туризма;

8) Разработка и проведение календарных мероприятий спортивного туризма, а также регламентирование правил по их созданию;

9) Создание системы взаимодействия 74 региональных спортивных федераций.

Деятельность туристско-спортивного союза России зародила основу для существования всех спортивно-туристских мероприятий Российской Федерации. По этой причине терминология спортивно-туристического мероприятия имеет большое количество сходных характеристик с термином спортивного туризма.

Спортивно-туристическое мероприятие имеет ряд ключевых характеристик, которые определяют данный вид рекреационной деятельности [11]:

1) Зачастую носит состязательный характер;

2) Имеет ряд поставленных задач, необходимые выполнить для завершения маршрута или состязания;

3) Имеет задачу повышения интереса населения к спорту и здоровому образу жизни, а также задачу повышения уровня духовной культуры населения;

4) Спортивный туризм также имеет эффект средства экологического воспитания;

5) Является социальным видом спорта, благодаря своей доступности всем слоям населения;

6) Не требует высокого бюджета для проведения мероприятий, так как при проведении используется естественный ландшафт и ранее воссозданная архитектура;

7) Имеет положительный эффект в борьбе с наркоманией, алкоголизмом и другими отрицательными социальными факторами.

Подготовка спортивно-туристических мероприятий регулируется сразу несколькими документами:

1) Правилами конкретного вида спорта и регламентом проведения мероприятий;

2) Если мероприятия проводятся систематически, то проведение спортивно-туристического мероприятия регламентируется календарным планом организации;

3) Также при подготовке формируется положение и смета мероприятия;

4) Формируется организационная и судейская коллегия.

Методику подготовки и проведения спортивно-туристического мероприятия можно разделить на несколько этапов, представленных на Рисунке 1.

Рисунок 1. Этапы подготовки и проведения мероприятия

Источник: Составлено автором на основе изучения нормативной базы

Весь процесс подготовки, согласования и проведения спортивных мероприятий регламентируется следующими правовыми документами Российской Федерации:

1) Федеральный закон № 329 – ФЗ от 04.12.2007 "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" [12], а именно его статьями:

a. Статья 20, которая регламентирует организацию и проведение физкультурно-спортивных мероприятий;

b. Статья 23, которая регламентирует и устанавливает порядок единого календарного плана межрегиональных, всероссийских и международных физкультурно-спортивных мероприятий;

2) Приказ Министерства Здравоохранения Российской Федерации № 1144Н от 23 октября 2020 [13], который утверждает порядок медицинского обеспечения в сфере физкультурно-спортивных мероприятий и спорта в целом;

3) Постановление Правительства Российской Федерации № 353 от 18 апреля 2014 года [14], которое утверждает правила обеспечения безопасности при проведении официальных спортивных соревнований;

4) Постановление Правительства Российской Федерации № 1156 от 16 декабря 2013 года [15], которое утверждает правила поведения зрителей при проведении официальных спортивных соревнований;

5) Приказ Министерства Спорта Российской Федерации № 504 от 01 июля 2013 года [16], который утверждает требования к проведению всероссийских и межрегиональных физкультурно-спортивных мероприятий;

6) Постановление Правительства Российской Федерации № 1885 от 30 октября 2021 года [17], который утверждает правила выдвижения заявок на проведение физкультурно-спортивных мероприятий.

Также важной частью подготовки любого спортивно-туристического мероприятия является процесс согласования всех документаций, положений, а также получение разрешений на проведение в соответствующих ведомствах. Методологию процесса согласования события можно представить следующим образом:

1) Согласование положения по проведению с организационным комитетом;

2) Согласование официальных писем спортивным комитетам, МВД и МЧС с организационным комитетом мероприятия;

3) Согласование положения и писем с надзорными органами;

4) Согласование сметы с членами организационного комитета;

5) Согласование программы и расписания проведения мероприятия;

6) Согласование состава членов судебной коллегии, если таковая требуется;

7) Согласование и сдача площадки проведения;

8) Согласование медицинского обеспечения на время проведения мероприятия;

9) Согласование средств и мер безопасности во время мероприятия;

10) Согласование хозяйственных затрат на проведение мероприятия.

Время на процесс согласования данных этапов зависит от размера и уровня мероприятия, а также количества лиц в организационном комитете, поэтому данный факт необходимо учитывать при подготовке любого спортивно-туристического мероприятия.

Отдельным пунктом подготовки спортивно-туристического мероприятия важно выделить медицинское обеспечение спортсменов и зрителей. Этот аспект подробно регламентирован в следующих правовых документах:

1) Федеральный закон № 329 – ФЗ от 04.12.2007;

2) Приказ Министерства Здравоохранения Российской Федерации № 1144Н от 23 октября 2020.

Есть несколько главных атрибутов медицинского обеспечения мероприятия [13]:

1) Медицинские справки от участников, которые необходимо получить для допуска спортсмена к участию;

2) Дежурная скорая медицинская помощь или спортивные врачи для спортсменов. Необходимо обеспечить доступность медицинской помощи на маршруте проведения мероприятия;

3) Дежурная скорая медицинская помощь или дежурные врачи для зрителей на трибунах и развлекательных площадках мероприятия.

Без выполнения данных условий проведение спортивно- туристического мероприятия невозможно.

Но стоит учитывать, что все это необходимо только при проведении мероприятия в формате соревнований или открытого участия. В случае проведения открытой товарищеской тренировки, во время которой участники тренировки самостоятельно несут ответственность за свое здоровье и безопасность, выполнение данных условий носит рекомендательный характер. Поэтому при подготовке и согласовании положения мероприятия необходимо подробно указывать формат проведения.

Также отдельного внимания заслуживает план продвижения спортивно- туристического мероприятия. При формировании плана необходимо учитывать несколько факторов (Рисунок 2).

Рисунок 2. Аспекты продвижения мероприятия

Источник: Составлено автором на основе [18]

Если классифицировать методы продвижения и освещения мероприятия по временному признаку, то их можно разделить на три группы [19]:

1) Методы, используемые непосредственно до проведения. Данные способы продвижения направленны на первоначальное привлечение аудитории, поиск партнеров и спонсоров. К данной группе можно отнести: пресс-релиз, информационные посты и рассылки, приглашения, пресс-конференции и другие способы первичного привлечения внимания к событию;

2) Следующий тип – методы, используемые во время проведения мероприятия. К такому типу можно отнести: фото и видео материалы, трансляции, информационные посты в социальных сетях и на порталах партнеров;

3) Заключительной группой методов привлечения становятся способы, относящиеся к постпроизводству контента. Эти методы необходимы для поддержания дальнейшего контакта с аудиторией, сбора обратной связи, взаимодействия с партнерами и спонсорами, освещения прошедшего события и дальнейшего привлечения аудитории к следующим спортивно-туристическим мероприятия. К таковым можно отнести: пост-релиз, информационные посты о мероприятии и посты от партнеров и спонсоров, голосования, розыгрыши и другие способы дальнейшего взаимодействия.

Таким образом, продвижение любого события – является системой необходимых и важных действий, направленных на увеличение охвата аудитории, привлечения партнеров и спонсоров, сбора информации, а также поддержания контакта и увеличение лояльности существующей аудитории, прошедших ранее проектов.

Виды и классификация спортивно-туристических мероприятий

Переходя к организации классификации и видам спортивно-туристических мероприятий, необходимо понимать, что, помимо утвержденных Федерацией спортивного туризма России, существуют альтернативные способы разделения спортивно-туристических событий и мероприятия. Для того, чтобы в большей мере охватить всю сущность организации подобных соревнований, турниров и событий, в данной работе рассматриваются все типы, виды и способы классификации спортивно-туристических мероприятий (Рисунок 3) [11].

Рисунок 3. Первая группа классификации

Источник: Составлено автором на основе [11]

Таким образом, стоит отметить, что, на данный момент, не существует единой системы оценки и разделения подобных событий. В связи с этим, существует потребность в создании методологии и конкретного разделения спортивно-туристских мероприятий. Это необходимо для разработки и внедрения правил проведения, системы контроля качества проведения и установки минимального должного уровня сервиса и обеспечения.

Спортивно-туристические мероприятия как вид корпоративно-социальной ответственности

Спортивно- туристические мероприятия могут проводиться не только с рекреационными или состязательными задачами, но и с целью выполнения корпоративно- социальной ответственности компании [20]. Но с начала необходимо определить: для чего реализуется политика и методы корпоративно-социальной ответственности в компаниях, кто и что является предметом корпоративно-социальной ответственности, какие выгоды может получить организация от использования данных методов?

Использование методов корпоративно-социальной ответственности в каждой компании является уникальной системой, которая зависит от нескольких факторов:

1) От характера заинтересованности сторон;

2) От масштаба и размеров компаний;

3) От приоритетов, целей и задач организации;

4) От истории основания и работы организации.

Все это существенно диверсифицирует применение методов КСО, реализуемых компанией, и позволяет создавать уникальные проекты и методы решения социальных проблем.

Важно отметить, что проведение корпоративно-социальных мероприятий может быть нацелено не только на сотрудников компании, как было принято считать ранее. Предметом КСО организации также могут быть [21]:

1) Семьи, близкие и друзья сотрудников компании;

2) Общество, окружающее деятельность организации – местное, региональное и федеральное сообщество;

3) Партнеры и спонсоры компании;

4) Государство, внутри которого осуществляется деятельность компании;

5) Потребители продуктов и услуг организации;

6) Акционеры компании, если компания является акционерным обществом.

Из этого следует, что масштаб корпоративно-социальных активностей организации ограничен лишь размером самой компании и позволяет удовлетворять и помогать в решении социальных проблем широких слоев населения.

Почему организациям выгодно внедрять в свои системы методы корпоративно-социальной ответственности? Какие блага получает компания в случае успешного выполнения своих социальных задач? Применение КСО позволяет [22]:

1) Увеличить продажи организации и улучшить воронку конверсии;

2) Рост производительности компании за счет улучшения качества труда;

3) Создание гудвилла организации и получение от этого различных преимуществ;

4) Вовлечение сотрудников в корпоративную жизнь и атмосферу организации;

5) Лояльность клиентов к товарам и услугам компании, за счет хорошей репутации на рынке;

6) Увеличение стоимости организации на рынке;

7) Привлечение дополнительных инвестиционных ресурсов;

8) Создание положительной репутации и отношения со стороны государства и снижение контроля за деятельностью организации, а также получение дополнительных льгот.

Таким образом, использование методов корпоративно-социальной ответственности компании несет несоизмеримую пользу, в сравнении с ресурсами, затраченными на их применение.

Однако, для успешного использования всех средств КСО на практике, организациям необходимо придерживать нескольких принципов исполнения методов. К главным принципам можно отнести:

1) Регулярность. Необходимо постоянное использование методов КСО, чтобы успешно придерживаться политики социально-направленной организации;

2) Системность. Решение внутренних и внешних задач корпоративно-социальной ответственности должно использоваться по отношению к всей системе объекта применения;

3) Открытость компании в использовании методов несения социального блага;

4) Достоверность – компания должна выполнять задачи корпоративно-социальной ответственности, не используя фальсификации методов и результатов проделанной работы.

Соблюдая данные принципы, компания, имеющая вектор корпоративно-социального взаимодействия, может получить большее количество вышеперечисленных экономических и политических выгод.

В рамках же данной научной работы будут рассмотрены только методы организации спортивно-туристических мероприятий, как вида социально-корпоративной ответственности компании.

Как и любые другие спортивно- туристические мероприятия, события, приводящиеся в рамках социально- корпоративной ответственности компании, отличаются по видам и форматам проведения. Однако, существуют наиболее часто встречающиеся типы корпоративно-социальных мероприятий со спортивно-туристической направленностью. К таковым можно отнести:

1) Корпоративные спартакиады;

2) ГТО;

3) Спортивно-туристические события, приуроченные к праздникам или знаменательным датам;

4) Забеги, соревнования и другие состязания;

5) Пешие маршруты и походы;

6) Экологические маршруты, забеги и плоггинг.

Что дает проведение подобных мероприятий для компании? Мероприятия спортивно-туристического формата сплачивают рабочий коллектив, позволяют создать неформальные связи вне работы. Это эффективный способ построения благоприятной корпоративной культуры, а также создания положительного отношения родственников сотрудников к компании. Это увеличит привлекательность трудоустройства и повысит качество трудового капитала организации.

Также пользу от проведения спортивно-туристических мероприятий в рамках корпоративно-социальной ответственности получает местное сообщество. Это увеличивает репутацию компании среди населения, решает наиболее актуальные проблемы экологии, социума. Увеличение гудвилла компании способствует росту продаж товаров и услуг, росту инвестиционной привлекательности и снижению налогов и тарифов на ведение деятельности. Также постоянный положительный диалог с местным сообществом и помощь в решении наиболее актуальных социальных проблем позволяет снизить барьеры и ограничения между производителем и потребителем.

Таким образом, выделение финансового и человеческого капитала организации на проведение спортивно-туристических мероприятий становится эффективным инструментом для ее развития. Придерживаясь основных рекомендаций в виде системности, открытости, достоверности и регулярности, компания может построить эффективную политику корпоративно- социальной ответственности, как внутренней, так и внешней направленности. Это, в свою очередь, даст организации возможность использования новых инструментов и больших ресурсов в своей деятельности.

Заключение

В заключение стоит отметить рост популярности в использовании спортивно-туристических мероприятий, как одного из видов корпоративно-социальной ответственности. Адаптация международного опыта проведения подобных мероприятий привела к созданию уникальных отечественных решений в области корпоративно-социальной политики компаний.

Подводя итог данной работы, важно отметить многогранность понятия спортивно-туристического мероприятия, разнообразие в подходах к его рассмотрению. Широта классификации и видов спортивно-туристических мероприятия дает инструментарий для реализации эффективных мероприятий, как в коммерческой, так и в социально-корпоративной сфере.