Управление технологическими инновациями в компаниях телекоммуникационной сферы
Статья в журнале
Экономика, предпринимательство и право (РИНЦ, ВАК)
опубликовать статью | оформить подписку
Том 15, Номер 1 (Январь 2025)
Аннотация:
В статье исследована актуальная задача управления технологическими инновациями в компаниях телекоммуникационной сферы. Целью исследования является обоснование подходов к управлению технологическими инновациями в компаниях телекоммуникационной сферы, направленных на повышение эффективности их разработки и реализации на практике в условиях Индустрии 4.0 и Индустрии 5.0.В ходе исследования применены методы системного анализа, сравнительных оценок и обобщения статистических данных.
Основные результаты исследования заключаются в выявлении основных тенденций в управлении технологическими инновациями в телекоммуникационной сфере и разработке рекомендаций по их интеграции корпоративные стратегии компаний. Показано на фактических примерах и данных компаний телекоммуникационной отрасли, что управление инновациями способствует росту показателей рентабельности, укреплению рыночных позиций компании и снижению ее издержек. Основные выводы подтверждают необходимость инвестирования в цифровизацию внутренних процессов, разработку платформ для ведения бизнеса, внедрение гибких методов управления проектами для достижения конкурентного преимущества в отрасли.
Ключевые слова: управление инновациями, телекоммуникации, конкурентные преимущества, цифровизация, бизнес-модели, технологическое лидерство
JEL-классификация: О31, О32, О33
Введение
Современная телекоммуникационная отрасль выступает основой для цифровизации экономики и социальной сферы общества, определяя направление технологического прогресса. Компании в этой области сталкиваются с необходимостью не только внедрения инноваций, но и создания эффективных систем их управления. Растущая сложность технологий, увеличение числа разрабатываемых программных обеспечений и приложений, высокая степень интенсивности внешних изменений, усиление конкуренции на рынке обусловливают необходимость разработки подходов к управлению, которые позволят интегрировать инновации в бизнес-процессы, минимизируя финансовые и технологические риски и повышая отдачу от вложенных инвестиций.
Актуальность управления технологическими инновациями обусловлена рядом произошедших структурных изменений. Во-первых, активное развитие сетей нового поколения, автоматизации процессов и технологий обработки данных стимулирует предприятия вкладывать значительные ресурсы в разработку и адаптацию новых ИТ-решений под требования собственного бизнеса и клиентов. Во-вторых, изменение моделей потребления телекоммуникационных услуг и глобальное расширение рыночных границ ставят перед компаниями задачу оперативного реагирования на вызовы внешней среды. В-третьих, национальные проекты и программы развития предусматривают задачи по сохранению и обеспечению технологического суверенитета.
Анализ научных исследований свидетельствует о возрастающем интересе к вопросам управления инновациями в условиях цифровой трансформации [1]. Изучается влияние технологических изменений на производительность труда, структуру затрат и динамику доходов предприятий [2], а также обосновываются методы планирования, мониторинга и контроля результатов инновационных процессов [3]. Значительное внимание уделяется разработке моделей управления инновационными проектами, включая механизмы выбора приоритетных направлений, распределения ресурсов и анализа показателей их эффективности [4]. Ученые также исследуют роль интеграции новых технологий в стратегии развития компаний, акцентируя важность обеспечения баланса между сохранением традиционного бизнеса и внедрением инновационных решений в деятельность предприятий и продукцию [5].
В последние годы достаточно активно обсуждаются вопросы взаимодействия телекоммуникационных компаний с внешними партнерами — университетами, научными центрами, стартапами. Рассматриваются подходы к формированию экосистем [6], в которых создаются условия для ускорения создания новых разработок и внедрения передовых технологий. Обсуждается проблема синхронизации корпоративных целей с государственными инициативами в области технологического развития бизнеса [7].
Целью исследования является обоснование подходов к управлению технологическими инновациями в компаниях телекоммуникационной сферы, направленных на повышение эффективности их разработки и реализации на практике в условиях Индустрии 4.0 и Индустрии 5.0.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Провести анализ тенденций управления инновациями в телекоммуникационной отрасли.
2. Исследовать организационные и экономические аспекты внедрения технологических нововведений.
3. Разработать рекомендации по интеграции инноваций в корпоративные стратегии.
4. Оценить влияние управления инновациями на конкурентные преимущества компаний.
Результаты исследования позволят обосновать управленческие подходы, способствующие успешной адаптации компаний к изменениям внешней среды и укреплению их позиций на рынке.
Результаты:
Управление технологическими инновациями в телекоммуникационной сфере характеризуется несколькими явно выделяющимися тенденциями, обусловленными изменением структуры рынка в последние годы, технологической эволюцией и усиливающимся влиянием цифровизации на производственные процессы и бизнес-модели предприятий.
Таблица 1 - Основные тенденции управления технологическими инновациями в телекоммуникационной сфере
Тенденция
|
Содержание
|
Эффекты и преимущества
|
Динамика технологической модернизации
|
Развитие 5G, автоматизация сетей, использование ИИ и больших
данных.
|
Увеличение пропускной способности сетей, снижение издержек,
улучшение качества услуг.
|
Ускорение жизненного цикла инноваций
|
Использование Agile, цифровых двойников, автоматизации.
|
Сокращение сроков внедрения технологий, рост гибкости управления
проектами.
|
Фокус на устойчивом развитии
|
Переход на возобновляемую энергетику, снижение углеродного
следа.
|
Соответствие глобальным экологическим стандартам, повышение
общественной репутации.
|
Интеграция с экосистемами
|
Партнерство с вузами, стартапами и научными центрами.
|
Ускорение разработок, снижение затрат на исследования,
диверсификация услуг.
|
Цифровая трансформация управления
|
Применение аналитики данных и ИИ для оптимизации решений.
|
Увеличение точности прогнозов, повышение эффективности
распределения ресурсов.
|
Ориентация на клиента
|
Персонализация услуг, внедрение новых продуктов (VR/AR).
|
Увеличение лояльности клиентов, создание новых источников
доходов.
|
Управление инновациями в телекоммуникационной сфере ориентировано на повышение адаптивности компаний к изменениям внешних факторов, оптимизацию использования ресурсов и интеграцию передовых технологий в бизнес-процессы.
Для успешного внедрения инноваций в телекоммуникационной сфере компании проводят полный реинжиниринг или частичную реструктуризацию организационные структуры, вводя в нее отделы по развитию и внедрению инноваций, проектные офисы и центры развития компетенций. По данным исследований, 78% крупных телекоммуникационных компаний используют гибридные структуры управления, которые сочетают проектные и функциональные подходы, что позволяет повысить координацию между подразделениями [8].
Кроме того, для реализации сложных инновационных проектов активно используется матричная модель управления, при которой создаются временные межфункциональные команды. Такой подход позволяет ускорить внедрение новых технологий на 25-30% за счет упрощения согласования решений и повышения уровня компетентности команд [9].
Телекоммуникационные компании все чаще вовлекают в процесс внедрения инноваций внешние организации. Согласно статистике, более 60% инновационных решений в телекоммуникационной отрасли разрабатываются в партнерстве с университетами, стартапами или исследовательскими центрами [10].
Важным инструментом становится открытое инновационное взаимодействие, где компания выступает интегратором идей и решений. Этот подход уже позволил снизить издержки на исследования и разработки на 15-20% и ускорить вывод продуктов на рынок в среднем на 12 месяцев [11].
Массовое распространение методологий Agile и DevOps позволяет телекоммуникационным компаниям повышать гибкость управления инновационными проектами [12]. По данным McKinsey, использование таких подходов повышает вероятность успешного завершения проектов на 30%, а также сокращает время разработки и внедрения технологий в среднем на 20-25% [13].
Инновации требуют значительных финансовых вложений. Объем мирового рынка автономных 5G-сетей вырос на 68% до $9,5 млрд [14], при этом 60% средств было направлено на инфраструктурные проекты. По данным на 2022 г., расходы на НИОКР 2500 крупнейших компаний, инвестирующих в НИОКР, превысили 1,3 трлн евро. При этом около 40% всех расходов на инновации связано с внедрением технологий искусственного интеллекта и машинного обучения, поскольку они оказывают ключевое влияние на оптимизацию сетей и улучшение качества услуг [15].
Эффективное управление инновациями позволяет компаниям существенно повысить производительность труда и снизить издержки, тем самым повысить уровень конкурентоспособности на рынке за счет не только улучшения качества продукции и услуг, но и из-за повышения уровня гибкости к ценовым факторам. Компании, активно инвестирующие в технологические инновации, демонстрируют среднегодовой рост выручки на уровне 7-10%, что почти в два раза превышает среднерыночные показатели [16].
Экономические аспекты внедрения инноваций в телекоммуникационной отрасли тесно связаны с мерами государственной поддержки. Многие страны реализуют национальные программы, направленные на стимулирование инвестиций в развитие сетей нового поколения. Например, в Евросоюзе на развитие сетей 5G в рамках программы Digital Europe выделено €8,2 млрд на период 2021-2027 годов. Аналогичные инициативы существуют и в других регионах, включая Китай и США, где субсидии и налоговые льготы позволяют компаниям сократить издержки на исследования и разработки на 10-15% [17].
Таким образом, организационные аспекты внедрения технологических нововведений в телекоммуникационной сфере связаны с адаптацией корпоративных структур, формированием инновационных экосистем и интеграцией гибких методов управления. Экономические аспекты включают высокие объемы инвестиций, значительную экономическую отдачу и поддержку со стороны государственных программ. Эти факторы определяют стратегические приоритеты компаний, создавая возможности для увеличения их конкурентоспособности и ускорения технологического прогресса.
На основании анализа организационных и экономических аспектов внедрения инноваций в телекоммуникационной сфере можно выделить ключевые направления для повышения эффективности управления этим процессом. Рекомендации ориентированы на оптимизацию внутренних процессов компаний, развитие партнерских экосистем и использование потенциала государственной поддержки.
Рекомендуется переход к гибридным структурам, сочетающим функциональный и проектный подходы, для повышения эффективности межфункционального взаимодействия.
Компании должны развивать экосистемные подходы через создание платформ для взаимодействия с вузами, стартапами и научными институтами.
Необходимо внедрять системы управления проектами на основе аналитики больших данных, искусственного интеллекта и технологий блокчейна.
Для повышения отдачи от вложений в инновации следует перераспределить бюджеты в пользу технологий с высокой потенциальной прибылью. Например, увеличение инвестиций в автоматизацию сетей и внедрение решений на основе искусственного интеллекта позволит существенно снизить операционные затраты.
Рекомендуется разработка и использование стандартных моделей оценки экономической целесообразности инноваций, включающих анализ жизненного цикла технологий, капитальных затрат на внедрение технологий и текущих на их поддержание и интеграцию в систему предприятия и потенциального размера прибыли.
Компании должны активнее участвовать в национальных и международных программах субсидирования и грантовой поддержки.
Внедрение предложенных рекомендаций возможно через последовательные этапы, см. рис. 1.
Рисунок 1 – Этапы управления технологическими инновациями в компаниях
Источник: составлено автором
Совершенствование управления технологическими инновациями в телекоммуникационной отрасли требует комплексного подхода.
Управление инновациями оказывает существенное влияние на конкурентоспособность телекоммуникационных компаний, формируя преимущества на нескольких уровнях (см. табл. 2).
Таблица 2 - Влияние управления инновациями на конкурентные преимущества телекоммуникационных компаний
Категория конкурентного
преимущества
|
Параметры/ факторы влияния
|
Количественные показатели
|
Примеры влияния
|
Технологическое превосходство
|
Внедрение сетей 5G, искусственного интеллекта, IoT
|
Ускорение вывода новых продуктов на рынок на 15-20%; скорости
передачи данных на 50%
|
Лидеры рынка обеспечивают стабильное расширение клиентской базы
благодаря качеству услуг
|
Снижение операционных издержек
|
Автоматизация сетей, аналитика больших данных, искусственный
интеллект
|
Сокращение операционных затрат на 15-25%
|
Системы управления сетями с ИИ минимизируют затраты на
техническое обслуживание
|
Развитие новых бизнес-моделей
|
Создание экосистемных платформ, переход к предоставлению
облачных и цифровых услуг
|
Доход от новых моделей растет на 10-12% ежегодно; доля
платформенных услуг достигает в среднем 30% от выручки
|
Успешные компании развивают экосистемы, включая облачные сервисы
и платформы для работы с клиентами
|
Повышение клиентской лояльности
|
Использование персонализированных решений, основанных на анализе
данных
|
Снижение оттока клиентов
|
Компании внедряющие системы прогнозирования потребностей
клиентов, повышают степень их удовлетворенности
|
Рост рыночной доли
|
Ускорение внедрения инноваций, опережение конкурентов
|
Более быстрый прирост рыночной доли
|
Инновационные решения укрепляют позиции компании на
высококонкурентных рынках
|
Увеличение рентабельности
|
Оптимизация издержек, развитие продуктов с высокой
маржинальностью
|
Рост EBITDA на 10-15%
|
Применение новых технологий сокращает затраты и увеличивает
прибыльность предприятия
|
Скорость реагирования на изменения
|
Гибкие подходы к управлению (Agile, DevOps), цифровизация
процессов
|
Более реакция на изменения рынка
|
Своевременное внедрение новых услуг позволяет достичь наилучших
результатов в бизнесе
|
Устойчивость к внешним вызовам
|
Использование российских технологий, снижение зависимости от
иностранных
|
Уменьшение зависимости на 30-40%
|
Разработка и внедрение отечественных решений снижает уязвимость
перед санкциями
|
Репутационный капитал
|
Укрепление имиджа инновационной компании, привлечение
талантливых сотрудников
|
Повышение привлекательности компании как работодателя
|
Репутация лидера инноваций способствует развитию партнерских
отношений с контрагентами и укреплению доверия клиентов
|
Статистические данные свидетельствуют о значительном экономическом и рыночном эффекте: компании с высокоразвитой системой управления инновациями показывают более высокие темпы роста, лучшие финансовые показатели и устойчивые конкурентные позиции в долгосрочной перспективе.
Заключение
Проведенное исследование подтвердило значимость управления технологическими инновациями для повышения конкурентоспособности компаний телекоммуникационной отрасли. В рамках первой задачи систематизированы факторы, влияющие на эффективность управления инновациями.
В ходе решения второй задачи выделены основные тренды в управлении инновациями (цифровизация процессов, развитие различных многофункциональных платформ, использование возможностей искусственного интеллекта и блокчейн технологий). Статистические данные подтверждают их значительное влияние на показатели эффективности отдельных бизнес-процессов и бизнеса в целом.
В рамках третьей задачи разработаны рекомендации по интеграции инноваций в корпоративные стратегии развития предприятий, обозначены этапы управления технологическими инновациями в компаниях.
Следующим шагом определено влияние управления инновациями на конкурентные преимущества телекоммуникационных компаний.
Управление инновациями оказывает многоуровневое влияние на конкурентные преимущества телекоммуникационных компаний, обеспечивая технологическое лидерство в отрасли, повышение показателей эффективности бизнеса, улучшение отношений с клиентами и повышение уровня их лояльности к компании, возможности по диверсификации доходов.
Источники:
2. Корнилова А.Д. Особенности стратегического планирования регионального инвестиционно-строительного комплекса // Теория и практика общественного развития. – 2012. – № 2. – c. 303-305.
3. Воронцова Е.В., Коробкова Ю.Ю., Туктарова Л.Р. Стратегическое управление как инструмент повышения устойчивости предприятия. / Монография. - Самара: Ас Гард, 2012.
4. Bulavko O.A., Belanova N.N., Tuktarova L.R. Priority Directions of Digital Economy Development and Effectiveness of State Policy in the Informatization Field // International scientific conference “digital transformation of the economy: challenges, trends, new opportunities”: Digital Age: Chances, Challenges and Future. Сер. "Lecture Notes in Networks and Systems" Том 84. Samara, 2020. – p. 39-46.– doi: 10.1007/978-3-030-27015-5_5.
5. Абузов А.Ю. Цифровые финансовые активы: сущность, виды, развитие в современных условиях // Фундаментальные исследования. – 2024. – № 3. – c. 8-13. – doi: 10.17513/fr.43573.
6. Корнилова А.Д., Беланова Н.Н. Драйверы развития российской промышленности // Проблемы развития предприятий: теория и практика. – 2019. – № 1-1. – c. 137-141.
7. Туктарова Л.Р. Моделирование устойчивости экономического роста предприятия: еоретические и практические аспекты // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. – 2010. – № 2(31). – c. 83-86.
8. Попова А.А., Львин Ю.М. Организационная структура в контексте эффективного кросс-функционального взаимодействия: анализ возможностей и ограничений // Международный научный журнал. – 2023. – № 3(3). – c. 364-371. – url: https://flagmannauki.ru/files/Popova_A.A._Lvin_YU.M.pdf.
9. Матричная структура управления. Гендиректор. [Электронный ресурс]. URL: https://www.gd.ru/articles/11912-matrichnaya-struktura-upravleniya (дата обращения: 14.12.2024).
10. Крупный бизнес заявил о готовности работать с университетскими стартапами. Tass.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://tass.ru/novosti-partnerov/22390821 (дата обращения: 14.12.2024).
11. Инструменты открытых инноваций. Books.econ.msu.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://books.econ.msu.ru/Economics-of-innovation/sect02/chap06/6.2/ (дата обращения: 14.12.2024).
12. Сила бизнеса в синергии: как Agile и DevOps ускоряют разработку через CI. GlobalCIO. [Электронный ресурс]. URL: https://globalcio.ru/discussion/42113/ (дата обращения: 14.12.2024).
13. Agile и DevOps на службе крупного бизнеса. Открытые системы. [Электронный ресурс]. URL: https://www.osp.ru/partners/13049280 (дата обращения: 14.12.2024).
14. Развитие сетей 5G в мире. [Электронный ресурс]. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%A0%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%B5_%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%B9_5G_%D0%B2_%D0%BC%D0%B8%D1%80%D0%B5 (дата обращения: 14.12.2024)
15. В 2022 году расходы на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР) 2500 крупнейших компаний, инвестирующих в НИОКР, превысят 1,3 триллиона евро. Wipo.int. [Электронный ресурс]. URL: https://www.wipo.int/ru/web/global-innovation-index/w/blogs/2024/r-and-d-spenders (дата обращения: 14.12.2024).
16. Рост инновационных затрат бизнеса — Новости. Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». [Электронный ресурс]. URL: https://issek.hse.ru/news/988973111.html (дата обращения: 14.12.2024).
17. 5G | Shaping Europe’s digital future. Digital-strategy.ec.europa.eu. [Электронный ресурс]. URL: https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/5g (дата обращения: 14.12.2024).
Страница обновлена: 13.01.2025 в 23:07:58