The article provides the results of the problem-oriented analysis of the current state of the housing and communal services of the Donetsk People's Republic, namely, communication dysfunctions in the interaction of subjects as a systemic constraint on the socio-economic development of the industry. Existing communication dysfunctions in housing and communal services are an indicator and a mechanism for generating systemic restrictions on territorial development, which emphasizes the need for analysis as an element of strategizing the development of the industry. The article identifies and structures interrelated levels of communication dysfunctions of subjects of housing and communal services: institutional, organizational, technological, informational and financial ones. The article proves the self-reproducing nature of their interaction, forming a closed cycle of technological degradation and social tension. A matrix of communication dysfunction factors and an estimated matrix of industry gaps has been formed. The strategic directions of overcoming the identified dysfunctions within the framework of strategizing the development of housing and communal services as one of the key sectors of the economy of the Donetsk People's Republic are substantiated.
Исследование направлено на проблемно-ориентированный анализ актуального состояния жилищно-коммунального хозяйства Донецкой Народной Республики, а именно коммуникационных дисфункций во взаимодействии субъектов как системного ограничителя социально-экономического развития отрасли. Актуальность исследования обусловлена тем, что существующие в сфере жилищно-коммунального хозяйства коммуникационные дисфункции являются индикатором и механизмом порождения системных ограничений территориального развития, что подчеркивает необходимость анализа как элемента стратегирования развития отрасли. В работе идентифицированы и структурированы взаимосвязанные уровни дисфункций коммуникации субъектов жилищно-коммунального хозяйства: институциональный, организационный, технологический, информационный и финансовый. Установлен самовоспроизводящийся характер их взаимодействия, формирующий замкнутый цикл технологической деградации и социальной напряженности. Сформирована матрица факторов коммуникационных дисфункций и оценочная матрица отраслевых разрывов. Обоснованы стратегические направления преодоления выявленных дисфункций в рамках стратегирования развития жилищно-коммунального хозяйства как одной из ключевых отраслей экономики Донецкой Народной Республики.