Journal of Economics, Entrepreneurship and Law Journal of Economics, Entrepreneurship and Law Экономика, предпринимательство и право 2222-534X BIBLIO-GLOBUS Publishing House 125107 10.18334/epp.16.5.125107 HTERUN Articles Статьи Research Article Research on the students and academic staff's expectations from the educational process at the university Исследования ожиданий студентов и преподавателей от учебного процесса в вузе https://orcid.org/0000-0001-7280-71781189-4223 Rebrikova Nadezhda Vladimirovna Ребрикова Надежда Владимировна

доцент, кандидат экономических наук, доцент Кафедры психологии и развития человеческого капитала Факультета социальных наук и массовых коммуникаций

 rebrikovanv@mail.ru https://orcid.org/0000-0001-9077-28377755-7951 Shalnova Olga Aleksandrovna Шальнова Ольга Александровна

доцент, кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга и бренд-менеджмента Факультета маркетинга Института управления

 OlgaShalnova@mail.ru Financial University under the Government of the Russian Federation Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации The Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration (RANEPA) Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС) 31 05 2026 16 5 VOL 16, NO5 (2026) ТОМ 16, №5 (2026) 06 04 2026 17 05 2026 Copyright ©; 2026, Rebrikova N.V., Shalnova O.A. Copyright ©; 2026, Ребрикова Н.В., Шальнова О.А. 2026 Rebrikova N.V., Shalnova O.A. Ребрикова Н.В., Шальнова О.А. https://1economic.ru/lib/125107

The article examines the issue of the divergence in expectations between students and teachers at Russian universities. This discrepancy negatively impacts student motivation and academic performance, as well as contributes to the emergence of conflicts. Based on a synthesis of theoretical and empirical research findings, the article identifies the key demands of students (career orientation, flexibility, interactivity, etc.) and academic staff (academic freedom, student engagement, etc.). The article particularizes the main areas of contradiction, including class format, assessment methods, communication style, educational content, the role of the teacher, technology use, and requirements for independent work. The artic;e systematizes contemporary expectations, taking into account post-pandemic changes and generational characteristics. The novelty of the work lies in proposing measures for their harmonization. These measures include: fostering open dialogue; implementing flexible educational trajectories; ensuring transparent assessment; developing a culture of psychological literacy; updating pedagogical approaches; and regulating the use of artificial intelligence. The research results are of practical value for university managers, academic staff, educational psychologists, and specialists in digital didactics.

В статье рассматривается проблема расхождения ожиданий студентов и преподавателей в российских вузах, которая негативно сказывается на мотивации, успеваемости и способствует возникновению конфликтов. На основе обобщения результатов теоретических и эмпирических исследований выделены ключевые запросы студентов (карьерная ориентированность, гибкость, интерактивность и др.) и преподавателей (академическая свобода, заинтересованность студентов и т.д.). Определены основные зоны противоречий: формат занятий, оценивание, стиль общения, содержание образования, роль преподавателя, использование технологий, требования к самостоятельной работе. Новизна работы заключается в систематизации современных ожиданий с учётом постпандемийных изменений и поколенческих особенностей, а также в предложении мер по их гармонизации: открытый диалог, гибкие образовательные траектории, прозрачность оценивания, развитие психологической культуры, обновление педагогических подходов и регламентация использования искусственного интеллекта. Результаты будут полезны руководителям вузов, преподавателям, психологам образования и специалистам в области цифровой дидактики

 harmonization measures open dialogue agile educational trajectories assessment transparency psychological culture development pedagogical approaches revision artificial intelligence regulation Меры по их гармонизации: открытый диалог гибкие образовательные траектории прозрачность оценивания развитие психологической культуры обновление педагогических подходов и регламентация использования искусственного интеллекта открытый диалог гибкие образовательные траектории прозрачность оценивания развитие психологической культуры обновление педагогических подходов и регламентация использования искусственного интеллекта 1. Абабкова М. Ю., Леонтьева В. Л. Исследование причин пропусков и прогулов студентами учебных занятий // Здоровье ndash; основа человеческого потенциала: проблемы и пути их решения. – 2016. – № 1. – c. 290-294. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-prichin-propuskov-i-progulov-studentami-uchebnyh-zanyatiy. 2. Валеева Г. В. Цифровая трансформация высшего образования: социально-философский анализ // Гуманитарные и социальные науки. – 2023. – № 2. – c. 7-12. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-transformatsiya-vysshego-obrazovaniya-sotsialno-filosofskiy-analiz. 3. Вербицкий А.А. Педагогическая технология в контекстном обучении // Педагогика и психология образования. – 2009. – № 3. – c. 48-54. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/pedagogicheskaya-tehnologiya-v-kontekstnom-obuchenii. 4. Врум В. Труд и мотивация. - Нью-Йорк, 1964. – 331 c. 5. Выготский Л.С. Исторический смысл психологического кризиса. / Собр. соч.: в 6 т. Том 1. - М.: Педагогика, 1982. – 291–436 c. 6. Гурина Р.В. Реализация ожиданий учащихся как показатель эффективности обучения // Психологическая наука и образование. – 2007. – № 4. – c. 7–15. – url: https://psyjournals.ru/journals/pse/archive/2007_n4/Gurina. 7. Декина Е.В., Шалагинова К.С. Анализ ожиданий студентов-первокурсников от профессии педагога и возможности их развития в учебно-воспитательном процессе вуза // Мир науки. Педагогика и психология. – 2020. – № 4. – c. 17. – url: https://mir-nauki.com/PDF/43PDMN420.pdf. 8. Дубровина И.В. Психологическая культура и образование // Национальный психологический журнал. – 2007. – № 1. – c. 16—20. 9. Зборовский Г. Е. Можно ли быть вместе, находясь врозь: студенты и преподаватели в вузе // Социологические исследования. – 2018. – № 9. – c. 49-58. 10. Зборовский Г.Е., Амбарова П.А. Социальный контекст образовательной неуспешности учащейся молодежи // Образование и наука. – 2021. – № 2. – c. 114-139. – doi: https://doi.org/10.17853/1994-5639-2021-2-114-139. 11. Ким И. Н. Студент и преподаватель в фокусе перемен // Высшее образование сегодня. – 2017. – № 7. – c. 14-22. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/student-i-prepodavatel-v-fokuse-peremen. 12. Малимонов И.В., Король Л.Г., Рахинский Д.В. Удовлетворенность студентов условиями обучения в вузе как компонент системы менеджмента качества высшего образования // роблемы и перспективы развития образования: Материалы I Международной научной конференции (г. Пермь, апрель 2011 г.). Пермь: Меркурий. Пермь, 2011. 13. Шаповалов В. Н., Петрова О. А., Виноградова В. С., Нетишинская М. О. Новый подход к оценке мотивации студентов // Креативная экономика. – 2019. – № 8. – c. 1597-1612. – doi: 10.18334/ce.13.8.40887. 14. Образцов И.В., Половнёв А.В. Удовлетворенность студентов качеством обучения в вузе: социологический анализ на примере МГЛУ // Вестник Московского государственного лингвистического университета. – 2017. – № 2. – c. 221-241. 15. Петров А. М. Современные тенденции в подготовке студентов российских вузов к предпринимательской деятельности // Лидерство и менеджмент. – 2024. – № 1. – c. 101-120. – doi: 10.18334/lim.11.1.120505. 16. Расшифровка материалов открытого семинара из цикла «Как учить юристов» (факультет права НИУ ВШЭ, 26 июля 2023) https://pravo.hse.ru/data/2023/09/20/2060984093/%D0%90%D0%BA%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D0%BC%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5%20%D0%BC%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%2009.23.pdf (дата обращения: 04.04.2026) 17. Российские вузы глазами студентов 2023-2024. [Электронный ресурс]. URL: https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/rossiiskie-vuzy-glazami-studentov (дата обращения: 04.04.2026). 18. Савочкин Д.В. Научно-практическая работа Мониторинг удовлетворенности условиями учебной и образовательной деятельности обучающихся и научно-педагогического состава ФГБОУ ВО Сибирская пожарноспасательная академия ГПС МЧС России. - Железногорск: СПСА, 2020. 19. Савченко И. И., Шатохин Р. А., Черкалов А. Е. Проблемы образования и воспитания глазами студентов // Креативная экономика. – 2018. – № 11. – c. 1907-1916. – doi: 10.18334/ce.12.11.39537. 20. Семенов О.А., Николаев Е.В., Семенова Г.Е. Исследование образа современного преподавателя среди студентов вуза // Современные проблемы науки и образования. – 2020. – № 1. – c. 22. 21. Сохраняева Т.В. Соединяя прошлое и будущее: преподаватель в современном образовании // Ценности и смыслы. – 2024. – № 1. – c. 142-151. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/soedinyaya-proshloe-i-buduschee-prepodavatel-v-sovremennom-obrazovanii. 22. Танцура Т.А. Особенности педагогического взаимодействия в условиях трансформации высшего образования // Современные проблемы науки и образования. – 2024. – № 4. – c. 65. 23. Теория поколений. [Электронный ресурс]. URL: https://blog.bitobe.ru/article/teoriya-pokoleniy/ (дата обращения: 04.04.2026). 24. Труфанов Д.О., Васильева О.В., Синьковская И.Г. Факторы удовлетворенности студентов качеством образовательной среды и учебного процесса университета // Экономика образования. – 2023. – № 6. – c. 23-36. 25. естингер Л. Теория когнитивного диссонанса. - СПб.: Речь, 2000. 26. Цветкова Л. А., Фищева О. В., Трапицын С. Ю. Исследование затруднений преподавателей в организации научно-исследовательской деятельности // Педагогический имидж. – 2021. – № 3. – c. 264-273. – doi: 10.32343/2409-5052-2021-15-3-264-273. 27. Шамис Е., Антипов А. (2018). Теория поколений. Психология и бизнес. [Электронный ресурс]. URL: https://psycho.ru/library/2581(датаобращения: (дата обращения: 04.04.2026). 28. Шелепаева А.Х. Цифровая трансформация системы высшего образования: направления и риски // Открытое образование. – 2023. – № 4. – c. 42-51. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-transformatsiya-sistemy-vysshego-obrazovaniya-napravleniya-i-riski. 29. Эгбаль Ф., Ховейда Р., Сейядат С.С., Самаватиян Х, Ярмохаммадиан М.Х. Управление потенциалом преподавателей как инструмент повышения их научной продуктивности: роль организационной справедливости // Форсайт. – 2024. – № 2. – c. 83. 30. Adams J.S. Inequality in social exchange // Advanced Experimental Psychology. – 1965. – № 62. – p. 335. 31. Argyris C., Schun D. Organizational Learning, Reading. - Mass.: Addison Wesley, 1978. 32. Deci E.L., Ryan R.M. Self-determination theory: A macrotheory of human motivation, development and health // Canadian Psychology. – 2008. – p. 182-185. 33. Douglas McGregor, Human Side Of Enterprise // Management Review. – 1957. – № 11. – p. 41-49. 34. Kahn William A. Psychological Conditions of Personal Engagement and Disengagement at Work // Academy of Management Journal. – 1990. – № 4. – p. 692—724. 35. Linton R. The Study of Man. / Pp. viii, 503. - New York: D. Appleton-Century Co., 1936. 36. Mahendra Mehra, D. R. Kalbande, Shubham Mankar, Sohaa Mutsaddi. Data Mining in Educational Systems for Eff ective Student Mentoring // Conference: 2019 International Conference on Advances in Computing, Communication and Control (ICAC3). 20–21 December 2019 37. Rogers E. Diffusion of Innovations. / 4-е изд. - Simon and Schuster, 2010. – 518 p. 38. Savickas M. L. Career construction: A developmental theory of vocational behavior. / In D. Brown Associate (Eds.), Career choice and development. - San Francisco, CA: Jossey-Bass, 2002. – 149–205 p. 39. Strauss W., Howe N. Turning: An American Prophecy — What the Cycles of History Tell Us About America’s Next Rendezvous with Destiny. - N. Y. : Broadway Books, 1997. – 382 p. 40. Zimmerman, B. J., Schunk, D. H. (2004). Self-regulating intellectual processes and outcomes: A social cognitive perspective. Motivation, emotion, and cognition: Integrative perspectives on intellectual functioning and development, 323-349