д.э.н., профессор, профессор кафедры предпринимательства и логистики
Кандидат технических наук, бизнес-консультант
д.э.н., доцент кафедры предпринимательства и логистики
The global strategies of the World Health Organization and national projects of the Russian Federation are aimed at appling digital technologies to increase the availability and quality of medical care for the population and actively involve citizens in taking care of their own health using health saving technologies. Digital platforms and mobile applications related to health are available and gaining popularity on the market. However, these services are scattered, unrelated to individual health data, and consumers often make decisions based on the advice of unqualified bloggers rather than proven medical, personalized recommendations. Health saving marketing is a social marketing direction that uses the consumer power of citizens to organize the co-creation of health saving value and responsible attitude to their own health and forms the goals, essence and main components of the health saving ecosystem. The article reveals the basic concepts of health saving marketing and consumer power, which form the theoretical basis for the interaction of healthcare institutions with consumers.
Глобальная стратегия Всемирной организации здравоохранения и национальные проекты РФ нацелены на использование цифровых технологий для повышения доступности и качества медицинской помощи для населения и активное вовлечение граждан в заботу о своем здоровье через использование технологий здоровьесбережения. Сервисы здоровьесбережения обеспечивает планомерную и системную реализацию государственных программ, обучение и мотивацию всех граждан для формирования осознанного отношения к здоровью как ценности, воспитание культуры здоровья. На рынке доступны и набирают популярность цифровые платформы и мобильные приложения, связанные со здоровьем. Однако эти сервисы разрознены, не связаны с данными о здоровье конкретного человека, и потребители часто принимают решения на основе советов неквалифицированных блогеров а не проверенных медицинских, персонализированных рекомендаций. Маркетинг здоровьесбережения — это направление социального маркетинга, использующее потребительское могущество граждан для организации совместного создания ценности здоровьесбережения и ответственного отношения к собственному здоровью и формирующее цели, сущность и основные компоненты экосистемы здоровьесбережения. В статье раскрываются основные понятия маркетинга здоровьесбережения и концепции потребительского могущества, составляющей теоретическую основу взаимодействия учреждений здравоохранения с потребителями