Marketing and marketing research Marketing and marketing research Маркетинг и маркетинговые исследования 2074-5095 2618-8872 BIBLIO-GLOBUS Publishing House 124710 10.18334/marketing.31.2.124710 FCKQUK Articles Статьи Research Article Consumer behavior modeling in the Russian offline cinema market Моделирование поведения потребителей на российском рынке офлайновых кинотеатров https://orcid.org/0000-0003-4508-47816198-639755849007900 Solovjova Julia Nikolaevna Соловьева Юлия Николаевна

Профессор кафедры маркетинга, доктор экономических наук, профессор

 solovjova@unecon.ru https://orcid.org/0009-0008-0626-1566 Ermakova Polina Aleksandrovna Ермакова Полина Александровна

Магистр кафедры маркетинга

 ermalexx.polina@gmail.com Saint Petersburg State University of Economics Санкт-Петербургский государственный экономический университет 30 06 2026 31 2 VOL 31, NO2 (2026) ТОМ 31, №2 (2026) 161 180 02 02 2026 01 03 2026 Copyright ©; 2026, Solovyeva Yu.N., Ermakova P.A. Copyright ©; 2026, Соловьева Ю.Н., Ермакова П.А. 2026 Solovyeva Yu.N., Ermakova P.A. Соловьева Ю.Н., Ермакова П.А. https://1economic.ru/lib/124710

The Russian cinema market is undergoing significant changes related to digital transformation, falling demand, changing consumer behavior, and the replacement of Western content. This market is looking for ways to coexist sustainably with streaming services through unique event experiences. The article aims to build models of consumer behavior in the offline cinema market, differentiated by the level of audience engagement. The empirical study was conducted in two stages: qualitative research in the form of in-depth interviews and quantitative research in the form of an online survey. The study revealed new film-centric factors of consumer choice, justified the division of viewers into three segments according to their level of competence and engagement, and developed models of offline cinema viewer behavior corresponding to these segments. Modeling made it possible to propose differentiated marketing activities to attract viewers to cinema theaters.

Российский рынок кинотеатров переживает существенные изменения, связанные с цифровой трансформацией, падением спроса, изменением покупательского поведения, замещением западного контента. Этот рынок ищет пути к устойчивому сосуществованию с потоковыми сервисами через уникальный событийный опыт. Цель данного исследования заключается в построении моделей покупательского поведения на рынке офлайн-кинотеатров с дифференциацией по уровню вовлеченности кинозрителей. Эмпирическое исследование проводилось в два этапа: качественное исследование в формате глубинных интервью и количественное исследование в формате онлайн-опроса. В результате исследования выявлены новые фильмо-центричные факторы потребительского выбора; обосновано деление зрителей на три сегмента по уровню их компетентности и вовлеченности; разработаны соответствующие этим сегментам модели поведения зрителей офлайновых кинотеатров. Моделирование позволило предложить дифференцированные маркетинговые мероприятия по привлечению зрителей в кинотеатры

 consumer behavior cinema theaters behavior modeling cinema marketing Поведение потребителей кинотеатры моделирование поведения маркетинг кинотеатров 1. Акопян А.Р., Аракелян А.М., Воронцова Ю.В., Крысов В.В. Проблемы цифровой трансформации кинопроката // E-Management. – 2021. – № 1. – c. 4-12. 2. Андрианова Е.В., Давыденко В.А. Социология кино: нарративные оценки зрительских практик // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Социология. – 2024. – № 3. – c. 824-839. 3. Герасименко В.В., Хейрбейк Ю.А. Основные факторы потребительского выбора кинопродукции на российском рынке // Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика. – 2023. – № 4. – c. 201-222. 4. Иванова В. Итоги проката — 2024: главные цифры и тренды уходящего года. Кинопоиск. amp;ndash; 25.12.2024. [Электронный ресурс]. URL: https://www.kinopoisk.ru/media/article/4010485/ (дата обращения: 26.01.2026). 5. Квятык Е. Отток зрителей и рост цен: как изменился российский кинорынок в 2025 году. Московские новости. ndash; 04.12.2025. [Электронный ресурс]. URL: https://www.mn.ru/smart/ottok-zritelej-i-rost-czen-kak-izmenilsya-rossijskij-kinorynok (дата обращения: 26.01.2026). 6. Котлер Ф., Армстронг Г., Вонг В., Сондерс Д. Основы маркетинга. - СПб.: Диалектика, 2020. 7. Макаров Н. Кинотеатры на грани: почему прибыль тает и что еще может их спасти. Sostav. ndash; 06.11.2025. [Электронный ресурс]. URL: https://www.sostav.ru/publication/kinoteatry-na-grani-pochemu-pribyl-taet-i-chto-eshche-mozhet-ikh-spasti-79955.html (дата обращения: 26.01.2026). 8. Морозова Д.Л. Культура в условиях санкций: экономические и правовые аспекты // Экономика и управление. – 2022. – № 6. – c. 549-562. 9. Парфенов Е. В кинозалах становится пусто. Коммерсантъ. ndash; 04.12.2025. [Электронный ресурс]. URL: https://www.kommersant.ru/doc/8251865 (дата обращения: 26.01.2026). 10. Подойницына И.И. Кино как фактор глобализации и как глэм-продукт: к постановке проблемы // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия: Социология. – 2011. – № 3. – c. 250-262. 11. Фонд кино: доля российских фильмов в прокате достигла 80%. Деловой Петербург. amp;ndash; 10.09.2025. [Электронный ресурс]. URL: https://www.dp.ru/a/2025/09/10/fond-kino-dolja-rossijskih (дата обращения: 26.01.2026). 12. Что россияне хотят видеть на большом экране? Результаты опроса. -05.02.2024. [Электронный ресурс]. URL: https://iom.anketolog.ru/2024/01/29/kinopotreblenie-rossiyan (дата обращения: 27.01.2026). 13. Шейнина М.А. Организация эффективной рекламной кампании для продвижения кинопродукции // Практический маркетинг. – 2024. – № 9. – c. 23-29. 14. Юлдашева О.У., Погребова О.А. Формирование модели поведения потребителей на рынке товаров и услуг здорового образа жизни // Труды БГТУ. Серия 5: Экономика и управление. – 2015. – № 7. – c. 28-33. 15. Austin B.A. Motivations for movie attendance // Communication Quarterly. – 1986. – № 34. – p. 115-126. 16. Azuela-Flores J.I., Fernández-Blanco V., Sanzo-Pérez M. The effects of critics reviews on movie demand // Contaduría y Administración. – 2012. – p. 201-222. 17. Chiu Y.-L., Chen K.-H., Wang J.-N., Hsu Y.-T. The impact of online movie word-of-mouth on consumer choice: A comparison of American and Chinese consumers // International Marketing Review. – 2019. – p. 996-1025. 18. Činjarević M., Alic A. Influence of movie-related online consumer reviews on movie choice: Are there generational differences in processing information cues // Arts and the Market. – 2024. – p. 150-171. 19. Eliashberg J., Sawhney M.S. Modeling goes to Hollywood: Predicting individual differences in movie enjoyment // Management Science. – 1994. – № 9. – p. 1151-1173. 20. Gaonkar A., Jain S., Dowerah R., Atwal J., Dyavanpelli S. OTT vs. cinemas: The future trend in the movie and entertainment sector // International Journal for Research in Applied Science and Engineering Technology. – 2022. – p. 1200-1208. 21. Gazley A., Clark G., Sinha A. Understanding preferences for motion pictures // Journal of Business Research. – 2011. – p. 854-861. 22. Gemser G., Leenders M., Wijnberg N.M. Why some awards are more effective signals of quality than others: A study of movie awards // Journal of Management. – 2007. – p. 25-54. 23. Identifying key factors affecting consumer decision making behavior in cinema context: A qualitative approach Herlina D. Identifying key factors affecting consumer decision making behavior in cinema context: A qualitative approach // International Conference on Business, Economics, Management and Behavioral Sciences. Dubai, 2012. 24. Irfan M., Patel K. Viewer’s multiplex choice decision: A study of Miraj Cinema in Vadodara City // International Journal of Management. – 2019. – № 2. – p. 50. 25. Kishan M.R, Mahadev N. Reverse marketing strategies (review rating, paid critics, and peer pressure) for content delivery in modern movie making: A comparative analysis of past and present practices // Educational Administration: Theory and Practice. – 2024. – p. 12922-12936. 26. Lasut F.F., Tumewu F. Customer decision making in selecting cinema using analytical hierarchy process (AHP) method // Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi. – 2015. – № 4. – p. 322-331. 27. Lee Y., Kim S.-H., Cheon K. Impact of online information on the diffusion of movies: Focusing on cultural differences // Journal of Business Research. – 2021. – p. 603-609. 28. Ocak A. The science of film selection: Exploring factors behind movie preferences // Fettahlıoğlu H.S., Bilginer Ozsaatcı F.G. (eds.), Dijital Pazarlamada Öne Çıkan Başlıklar ve Uygulamalı Çalışmalar. Özgür Yayınları, 2023.  29. Shetty N.K. Analysing consumer behaviour for an experiential product: A case study of the Kantara movie // Journal of Informatics Education and Research. – 2023. – p. 2149. 30. Wang Y. Research on the impact of social media marketing of films on consumer behavior // Advances in Economics, Management and Political Sciences. – 2024. – p. 114-118.