доцент кафедры торгового дела и маркетинга, кандидат экономических наук, доцент
аспирант
доцент кафедры торгового дела и маркетинга, кандидат экономических наук, доцент
The article determines the impact of digital technology transformation on the development of ecosystems in trade, depending on the set of digital solutions and concepts of promotion to the client, taken into account by businesses in ensuring the e-commerce competitiveness and making decisions to enter different types of markets. The authors clarified the concept of +digital ecosystem not only as an instrument of innovation activity capable of attracting and integrating a large number of diverse independent participants through digital solutions and bringing e-commerce and interconnected industries to a new technological level but also as a competitive unit. The article argues for the possibility of achieving significant growth in the turnover of e-commerce in Russia, combined with outsourcing business models and meta-models based on expanding the functionality of the ecosystem map with specialized, process-oriented services, scaling artificial intelligence technologies, virtual and augmented reality, horizontal and vertical integration, customer orientation, through direct sales channels, marketplaces and distribution networks. The article proves the effectiveness of key metrics that determine the competitiveness of domestic marketplaces in the e-commerce market (the number of search queries, monthly unique visitors, deduplicated audience, market capitalization, and percentage of purchase refusals), which are the starting point for ecosystem participants when making decisions about the placement of offers, customer choice, and investment. The article highlights the strengths and weaknesses of ecosystems, which are taken into account when developing strategies for entering marketplaces, creating specialized online stores, developing their own brands, and implementing business models as variables determining the possibility of introducing digital innovations and competitiveness.
Определено влияние трансформации цифровых технологий на формирование и развитие экосистем в торговле, в зависимости от набора цифровых решений и концепций продвижения к клиенту, учитываемое бизнесом в обеспечении конкурентоспособности электронной коммерции (e-commers), принятии решений для выхода на разные типы рынков. Авторами уточнено понятие «цифровая экосистема», не только как инструмент инновационной активности, способный через цифровые решения привлекать, интегрировать большое количество разно удалённых независимых участников и выводить электронную торговлю, взаимосвязанные отрасли на новый технологический уровень, но и как конкурентоспособная единица. Аргументируется возможность достижения существенного роста оборота электронной коммерции России, в сочетании бизнес-моделей аутсорсинга и метамоделей, основанных на расширении функционала карты экосистем специализированными, процессно-ориентированными сервисами, масштабировании технологий искусственного интеллекта, виртуальной и дополненной реальности, горизонтально-вертикальной интеграции, клиентоориентированности, по каналам прямых продаж, маркетплейсы и дистрибьюторские сети. Доказана эффективность ключевых метрик, определяющих конкурентоспособность отечественных маркетплейсов на рынке электронной коммерции (число запросов в поиске, ежемесячные уникальные посетители, дедуплицированная аудитория, капитализация рыночной стоимости, процент отказов от покупки), являющихся «отправной точкой» для участников экосистем при принятии решений о размещении предложений, покупательском выборе, инвестировании. Выделены сильные и слабые стороны экосистем, учитываемых при разработке стратегий выхода на маркетплейсы, создании специализированных интернет-магазинов, развитии собственных брендов, внедрении бизнес-моделей, как переменных, определяющих возможность внедрения цифровых инноваций и конкурентоспособность.