Russian Journal of Labour Economics

Экономика труда

2410-1613 2412-8929

BIBLIO-GLOBUS Publishing House

124356

10.18334/et.12.12.124356

QYSAOA

Articles

Статьи

Research Article

Emotional burnout syndrome among social service workers: research, diagnosis and ways of prevention

Синдром эмоционального выгорания у работников социальных учреждений: исследование, диагностика и пути профилактики

8769-3024

Taraban

Olga Vaycheslavovna

Тарабан

Ольга Вячеславовна

доцент кафедры социологии и психологии, кандидат экономических наук, доцент

taraban.o@mail.ru

6055-4637

Sedykh

Olga Gennadievna

Седых

Ольга Геннадьевна

доцент кафедры социологии и психологии, кандидат экономических наук, доцент

sedyholga@yandex.ru

Baikal State University Байкальский государственный университет

25 12 2025

12 12

VOL 12, NO12 (2025)

ТОМ 12, №12 (2025)

2083 2100 22 11 2025 23 12 2025

2025

Taraban O.V., Sedyh O.G.

Тарабан О.В., Седых О.Г.

https://1economic.ru/lib/124356

The article examines the specifics of emotional burnout syndrome among social service workers in Irkutsk. The relevance of the topic is due to the increasing burden on social service workers due to an increase in the number of services and bureaucratic tasks, which affects the employees' psychological well-being. The article aims to identify the features of burnout syndrome, its severity and possible preventive measures. the article reveals differences in the manifestations of burnout syndrome depending on the position and work experience. Based on the results, the article provides recommendations for the development of a comprehensive program for the prevention of burnout syndrome, including load optimization, the introduction of supervision and improving the psychological climate in the team. The presented research will be useful for managers and specialists of social institutions.

Статья посвящена исследованию синдрома эмоционального выгорания среди сотрудников социальных учреждений г. Иркутска. Актуальность темы обусловлена ростом нагрузки на работников социальной сферы в связи с увеличением количества услуг и усилением бюрократических задач, что сказывается на психологическом благополучии сотрудников. Целью исследования было выявить особенности синдрома эмоционального выгорания, степень его выраженности и возможные меры профилактики. Выявлены различия в проявлениях синдрома эмоционального выгорания в зависимости от должности и стажа работы. На основе результатов предложены рекомендации по разработке комплексной программы профилактики синдрома эмоционального выгорания, включающей оптимизацию нагрузки, внедрение супервизии и улучшение психологического климата в коллективе. Представленное исследование будет полезно для ознакомления руководителям и специалистам учреждений социальной сферы.

burnout syndrome social institution social service worker

синдром эмоционального выгорания социальное учреждение социальный работник

1. Бибикова Н.В., Еремина Л.И. 2.3. Роль супервизии в профилактике профессионального выгорания специалистов социальной работы. / В книге: Социальная работа в современном российском обществе. - Ульяновск: Зебра, 2020. – 96-107 c.

2. Бойко В.В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональном общении. - СПб.: Питер, 2016. – 220 c.

3. Борисова М.В., Ансимова Н.П. Основные направления профилактики и коррекции профессионального выгорания // Ярославский педагогический вестник. – 2011. – № 2. – c. 212-215. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-napravleniya-profilaktiki-i-korrektsii-professionalnogo-vygoraniya/viewer.

4. Васильева И.В., Круглова Д.А., Казакова В.В. Исследование синдрома эмоционального выгорания у врачей малого и большого городов // Детская медицина Северо-Запада. – 2020. – № 1. – c. 79-80.

5. Лозинская Е.И., Лутова Н.Б., Вид В.Д. Системный индекс синдрома перегорания (на основе теста MBI). / Методические рекомендации. - СПб.: Санкт-Петербургский научно-исследовательский психоневрологический институт им. В.М. Бехтерева, 2007. – 19 c.

6. Водопьянова Н.Е. Противодействие синдрому выгорания в контексте ресурсной концепции человека // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 16. Психология. Педагогика. – 2011. – № 2. – c. 38-50.

7. Гаврилова Е.В. Психологические особенности педагога высшей школы с выраженным синдромом эмоционального выгорания // Коллекция гуманитарных исследований. – 2024. – № 1(38). – c. 41-46. – doi: 10.21626/j-chr/2024-1(38)/5.

8. Елгина С.В. Синдром эмоционального выгорания педагогов и психологические методы его профилактики // Современное образование. – 2017. – № 1(8). – c. 105-109.

9. Камнев А.Н., Михайлова Т.А., Шилина И.Б. Эмоциональное выгорание и стресс у социальных работников // Современная зарубежная психология. – 2023. – № 4. – c. 145-156. – doi: 10.17759/jmfp.2023120413.

10.

10. Кожевина А.П., Дубровина С.В. Особенности психических состояний при различном уровне эмоционального выгорания у педагогов // Baikal Research Journal. – 2019. – № 2. – c. 6. – doi: 10.17150/2411-6262.2019.10(2).6.

11.

11. Михайлова Т.А. Факторы развития у специалистов по социальной работе синдрома профессионального выгорания // Социальные отношения. – 2020. – № 3(34). – c. 58-67.

12.

12. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы // Журнал практической психологии и психоанализа. – 2001. – № 3.

13.

13. Перченко Е.Л. Особенности синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников с разным уровнем рефлексивности // Научный альманах Центрального Черноземья. – 2022. – № 1-2. – c. 386-392.

14.

14. Проничева М.М., Булыгина В.Г., Московская М.С. Современные исследования синдрома эмоционального выгорания у специалистов профессий социальной сферы // Социальная и клиническая психиатрия. – 2018. – № 4. – c. 100-105. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-issledovaniya-sindroma-emotsionalnogo-vygoraniya-u-spetsialistov-professiy-sotsialnoy-sfery/viewer.

15.

15. Седых О.Г., Алсаева Ю.Г. Синдром профессионального выгорания: опыт изучения в социальной практике // Baikal Research Journal. – 2024. – № 4. – c. 1624-1637. – doi: 10.17150/2411-6262.2024.15(4).1624-1637.

16.

16. Тимофеева М.Г. Профессиональное выгорание у социальных работников // Вестник Северо-восточного федерального университета им. М.К. Аммосова. Серия: Педагогика. Психология. Философия.. – 2023. – № 1(29). – c. 64-72. – url: https://www.ppfsvfu.ru/jour/article/view/242/231.

17.

17. Фонталова Н.С. Стресс в профессиональной деятельности и его психолого-экономические последствия // Известия Иркутской государственной экономической академии. – 2011. – № 3. – c. 179-182. – url: https://izvestia.bgu.ru/reader/article.aspx?id=15071.

18.

18. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы психологии. – 1994. – № 6. – c. 57-64.