доцент базовой кафедры торговой политики, кандидат технических наук
доцент базовой кафедры торговой политики, кандидат экономических наук, доцент
доцент базовой кафедры торговой политики, кандидат экономических наук, доцент
студент магистратуры Высшей школы экономики и бизнеса
The article examines the reasons for the unfair behavior of sellers, which consists in the deliberate primary and repeated sale of non-conforming goods on marketplaces. According to the results of economic and mathematical modeling, it has been established that sellers have an objective economic incentive to sell low-quality goods in the event that the additional cost of processing a refund if the buyer finds defects in the goods is compensated by a positive economic result if the consumer is unable to establish the fact of inadequate quality of the goods. Thus, the deliberate sale of low-quality goods by unscrupulous sellers is a systemic problem of trading on marketplaces, which dictates the need to develop special approaches to quality control of goods sold on electronic trading platforms in order to protect the interests of consumers and improve the overall quality of goods on the domestic consumer market.
Работа посвящена изучению причин недобросовестного поведения продавцов, заключающегося в преднамеренной первичной и повторной реализации товаров ненадлежащего качества на маркетплейсах. По результатам экономико-математического моделирования установлено, что продавцы имеют объективный экономический стимул к продаже некачественных товаров в том случае, когда дополнительные расходы на обработку возврата при обнаружении покупателем недостатков товара компенсируются положительным экономическим результатом, если потребитель не сможет установить факт ненадлежащего качества товара. В целом преднамеренная реализация недобросовестными продавцами некачественных товаров является системной проблемой торговли на маркетплейсах, что диктует необходимость выработки особых подходов к контролю качества товаров, реализуемых на электронных торговых площадках, в целях защиты интересов потребителей и повышения общего уровня качества товаров на отечественном потребительском рынке