Journal of Economics, Entrepreneurship and Law Journal of Economics, Entrepreneurship and Law Экономика, предпринимательство и право 2222-534X BIBLIO-GLOBUS Publishing House 124116 10.18334/epp.15.11.124116 KHYRJT Articles Статьи Research Article Retail digitalization as a technological leadership factor in trade Цифровизация ритейла как фактор достижения технологического лидерства в сфере торговли https://orcid.org/0000-0002-6206-66418800-0696 Veremeenko Olga Sergeevna Веремеенко Ольга Сергеевна

доцент кафедры торгового дела и маркетинга, кандидат экономических наук

 overemeenko@sfu-kras.ru 7672-3623 Yabrova Olga Alexandrovna Яброва Ольга Александровна

профессор кафедры гостиничного дела, доктор экономических наук, доцент

 oyabrova@sfu-kras.ru https://orcid.org/0009-0008-9187-4796 Filippova Valentina Sergeevna Филиппова Валентина Сергеевна

старший преподаватель кафедры теоретических основ и менеджмента физической культуры и туризма

 vfilippova@sfu-kras.ru Siberian Federal University Сибирский федеральный университет 30 11 2025 15 11 VOL 15, NO11 (2025) ТОМ 15, №11 (2025) 7373 7386 21 10 2025 29 11 2025 Copyright ©; 2025, Veremeenko O.S., Yabrova O.A., Filippova V.S. Copyright ©; 2025, Веремеенко О.С., Яброва О.А., Филиппова В.С. 2025 Veremeenko O.S., Yabrova O.A., Filippova V.S. Веремеенко О.С., Яброва О.А., Филиппова В.С. https://1economic.ru/lib/124116

The article systematizes the material on the main trends of Russian retail digitalization with the achieved results and development prospects. Priority areas of investment in digital technologies in retail in Russia have been identified. They are: business process optimization, the introduction of artificial intelligence to personalize offers, omnichannel models, robotics and automation, cybersecurity, data processing and storage. The largest IT providers of digital solutions that form the offer in the market under study have been identified, the leader among which is Softline. The data on the most demanded IT solutions in the retail market (artificial intelligence, omnichannel platforms, augmented and virtual ( reality technologies, chatbots and voice assistants, predictive analytics, computer vision, automated inventory management systems) are structured to optimize the activities of retail companies. Digital logistics solutions for trading activities are considered.

В статье авторами систематизирован материал об основных трендах цифровизации российского ритейла с достигнутыми результатами и перспективами развития. Определены приоритетные направления инвестиций в цифровые технологии в розничной торговле в России, такие как: оптимизация бизнес-процессов, внедрение искусственного интеллекта для персонализации предложений, омниканальные модели, роботизация и автоматизация, кибербезопасность, обработка и хранение данных. Выделены крупнейшие ИТ-поставщики цифровых решений, формирующие предложение на исследуемом рынке, лидером среди которых является компания Softline. Структурированы данные о наиболее востребованных ИТ-решениях на рынке ритейла (AI (искусственный разум), омниканальные платформы, технологии дополненной (AR) и виртуальной (VR) реальности, чат-боты и голосовые помощники, предиктивная аналитика, компьютерное зрение, автоматизированные системы управления запасами), позволяющих оптимизировать деятельность торговых предприятий. Также рассмотрены цифровые решения в логистике для торговой деятельности.

 retail digital technology digitalization retail trade ритейл цифровые технологии цифровизация розничная торговля 1. Алябьева М.В. Цифровая трансформация ритейла в информационном обществе и методологические аспекты ее оценки // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. – 2023. – № 3(39). – c. 24-33. 2. Аналитический доклад «Индекс готовности приоритетных отраслей экономики к внедрению искусственного интеллекта-2023». Нцрии. [Электронный ресурс]. URL: https://ai.gov.ru/en/knowledgebase/vnedrenieii/2023_analiticheskiy_doklad_indeks_gotovnosti_prioritetnyh_otrasley_ekonomiki_k_vnedreniyu_iskusstvennogo_intellekta_-_2023_ncrii/ (дата обращения: 09.10.2025). 3. Антинескул Е.А. Теоретические основы цифровой трансформации продовольственного ритейла // Мир экономики и управления. – 2022. – № 3. – c. 103-127. – doi: 10.25205/2542-0429-2022-22-3-103-127. 4. Данилочкина Н.Г., Семенова А.С., Погребняк Е.В. Цифровая трансформация и цифровая платформа ритейла // Экономика и предпринимательство. – 2024. – № 12(173). – c. 766-770. – doi: 10.34925/EIP.2024.173.12.136. 5. Денисова Н.И., Штезель А.Ю., Деркач А.А. Новые технологии, определяющие цифровую трансформацию в ритейле // Сфера услуг: инновации и качество. – 2023. – № 64. – c. 56-65. 6. Добродомова Т.Н., Савенкова И.В., Коваленко С.Н., Васильев С.В. Основные направления и оценка развития цифровизации в ритейле // Финансовый бизнес. – 2023. – № 5(239). – c. 33-38. 7. Женжебир В.Н., Сурай Н.М., Скрынченко Б.Л. Современные тенденции развития цифровых технологий в ритейле // Экономика, предпринимательство и право. – 2022. – № 2. – c. 637-648. – doi: 10.18334/epp.12.2.114170. 8. Зенкина И.В. Развитие электронной коммерции как бизнес-тренд и драйвер e-commerce-аналитики // Экономический анализ: теория и практика. – 2025. – № 5. – c. 4-22. – doi: 10.24891/ea.24.5.4. 9. Иваненко А.Р., Калабина Е.Г. Трансформация бизнес-моделей ритейла в условиях цифровизации экономики // Экономика и предпринимательство. – 2023. – № 12(161). – c. 792-797. – doi: 10.34925/EIP.2023.161.12.152. 10. Лола И.С., Бакеев М.Б. Эффекты влияния экономико-технологического развития ИТ-сегмента на цифровую трансформацию розничной торговли // Вопросы статистики. – 2019. – № 11. – c. 18-35. – doi: 10.34023/2313-6383-2019-26-11-18-35. 11. Наговицина Л.П., Шнорр Ж.П. Развитие цифровых технологий в современном ритейле // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2018. – № 5(72). – c. 9-25. 12. Нечушкина Е.А. Цифровые технологии в логистике ритейла // Управленческий учет. – 2022. – № 10-1. – c. 117-121. – doi: 10.25806/uu10-12022117-121. 13. Пасюк М.К. Ключевые факторы успеха торговых сетей с помощью цифровых технологий // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2020. – № 4–2(62). – c. 184-186. – doi: 10.24411/2411-0450-2020-10323. 14. Погодина Е.А. Цифровая трансформация российского ритейла: вызовы и перспективы 2025-2027 // Самоуправление. – 2024. – № 2(141). – c. 96-99. 15. Семёнова А.А. Будущее цифрового ритейла: тренды для инноваций // Петербургский экономический журнал. – 2020. – № 1. – c. 64-69. – doi: 10.25631/PEJ.2020.1.64.69. 16. Смбатян К.Т. Использование цифровых технологий в ритейле // Дельта науки. – 2023. – № 1. – c. 42-45. 17. Смирнов К.И. Цифровая трансформация российского ритейла // Актуальные проблемы и перспективы развития сферы услуг: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Орёл, 2025. – c. 249-255. 18. Тимаев Р.И., Абаев А.Л. Основные принципы формирования современного «цифрового ритейла» // Экономические науки. – 2025. – № 242. – c. 597-602. – doi: 10.14451/1.242.597. 19. Абдрахманова Г.И., Васильковский С.А., Вишневский К.О., Гохберг Л.М., Демидкина О.В., Демьянова А.В., Зорина О.А., Ковалева Г.Г. и др. Цифровая экономика – 2023. / Краткий статистический сборник. - Москва: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2023. – 120 c. 20. Цифровизация ритейла. Российский рынок цифровизации ритейла. TAdviser. [Электронный ресурс]. URL: https://retail.tadviser.ru/index.php/ (дата обращения: 05.10.2025). 21. Чернова О.А. Цифровые экосистемы ритейла: возможности и проблемы развития // Естественно-гуманитарные исследования. – 2024. – № 3. – c. 375-380. 22. Шнорр Ж.П. Технологии искусственного интеллекта как доминанта цифровизации экономики розничной торговли // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2023. – № 6(103). – c. 47-62. – doi: 10.21295/2223-5639-2023-6-47-62. 23. Har L.L., Rashid U.K., Chuan L.T., Xia L.Y., Sen S.C. Revolution of Retail Industry: From Perspective of Retail 1.0 to 4.0 // 3rd international conference on industry 4.0 and smart manufacturing, ism 2021: Procedia Computer Science. 3. Сер. 3rd International Conference on Industry 4.0 and Smart Manufacturing, ISM 2021 Том 200. Linz, 2022. – p. 1615-1625.