заведующая отделом жилищной политики и сопровождения информационных систем, кандидат экономических наук, доцент
The article examines the urgent problem of digitalization of interaction between authorities and the population in public housing policy of the Republic of Belarus. The article provides the detailed composition of the information needed by a citizen at all stages of solving the housing problem and analyzes the systemic problems of its provision, such as fragmentation and lack of data unification. As a solution, the author suggests a scientifically based approach based on the development of the integration information subsystem State Housing Policy (GIS Gosstroyportal). The developed model of the citizen's information needs formed the basis of the functional structure of the subsystem, which includes information on housing accounting, support measures, construction programs and the distribution of public property. The role of the platform as a tool is justified not only for informing but also for organizing feedback, which is especially important in the context of housing renovation. It is proved that the implementation of this approach will create a holistic, transparent and citizen-oriented mechanism that increases the effectiveness of public administration.
Статья посвящена актуальной проблеме цифровизации взаимодействия органов власти и населения в сфере государственной жилищной политики Республики Беларусь. В ходе исследования определен детальный состав информации, необходимой гражданину на всех этапах решения жилищной проблемы, и проанализированы системные проблемы ее предоставления, такие как разрозненность и отсутствие унификации данных. В качестве решения автором предлагается научно обоснованный подход, основанный на развитии интеграционной информационной подсистемы «Государственная жилищная политика» (ГИС «Госстройпортал»). Разработанная модель информационных потребностей гражданина легла в основу функциональной структуры подсистемы, охватывающей сведения о жилищном учете, мерах поддержки, программах строительства и распределении государственного имущества. Обоснована роль платформы как инструмента не только для информирования, но и для организации обратной связи, что особенно актуально в контексте реновации жилья. Доказывается, что реализация данного подхода позволит создать целостный, прозрачный и ориентированный на гражданина механизм, повышающий эффективность государственного управления.