доцент кафедры экономики, менеджмента и маркетинга, д.э.н.
доцент кафедры экономики, менеджмента и маркетинга, к.б.н.
The relevance of the study stems from the insufficient development of theoretical foundations for the experience economy. The primary objective is to conceptually refine the definition of “experience economy” as a novel method of value creation in post-industrial society based on critical analysis of existing scientific approaches. Methodologically, the research employs an array of general scientific methods—analysis, synthesis, comparison—and comparative-contrastive methodology aimed at critically evaluating various theoretical perspectives on the term “experience economy.” Four key scientific approaches have been identified and analyzed: viewing it as a new stage of economic development, a specialized marketing concept, a branch of behavioral economics, or a specific industry segment. Critical analysis revealed limitations inherent in these approaches when considering the experience economy as either a developmental stage, a marketing framework, or merely an industrial sector. The article substantiates defining the experience economy as a qualitatively distinct model of economic behavior characterized by creating consumer value through deliberate design and co-production of memorable emotional-sensory events (experiences) during interaction with economic agents. The article concludes that treating the experience economy as a new model of economic behavior holds significant research potential but faces challenges such as scalability issues and rapidly changing consumer preferences, necessitating transformation of traditional decision-making mechanisms to develop effective business strategies amidst evolving consumer demands.
Актуальность исследования заключается в недостаточной разработанности теоретических основ экономики впечатлений. Основной целью исследования является концептуальное уточнение понятия «экономика впечатлений» как нового способа создания ценности в постиндустриальном обществе на основании критического анализа существующих научных подходов. Методологическую основу исследования составили комплекс общенаучных методов (анализ, синтез, сравнение) и сравнительно-сопоставительный метод, используемый для критического анализа различных теоретических подходов к понятию «экономика впечатлений». В ходе исследования были выявлены и проанализированы четыре ключевых научных подхода к определению «экономики впечатлений»: как новой стадии экономического развития, специальной концепции маркетинга, направления поведенческой экономики и специализированного отраслевого сегмента. Критический анализ показал ограниченность подходов, рассматривающих экономику впечатлений как стадию экономического развития, как концепцию маркетинга и как специализированный отраслевой сегмент. В исследовании обосновано определение экономики впечатлений как качественно новой модели экономического поведения, где доминирует ценность, создаваемая за счёт целенаправленного проектирования запоминающихся эмоционально-сенсорных событий (впечатлений), со-создаваемых потребителем в процессе взаимодействия с экономическим агентом. Сделан вывод, что научный подход, рассматривающий экономику впечатлений как новую модель экономического поведения, обладает значительным исследовательским и практическим потенциалом, но сталкивается с вызовами: сложностью масштабирования и быстрой изменчивостью потребительских предпочтений, что обусловливает необходимость трансформации традиционных механизмов принятия экономических решений для разработки эффективных бизнес-стратегий в условиях меняющихся потребительских предпочтений.