Journal of Economics, Entrepreneurship and Law Journal of Economics, Entrepreneurship and Law Экономика, предпринимательство и право 2222-534X BIBLIO-GLOBUS Publishing House 124005 10.18334/epp.15.10.124005 QEHHEK Articles Статьи Research Article Competitiveness of the consumer services sector and its impact factors Конкурентоспособность сферы бытовых услуг и факторы на нее влияющие https://orcid.org/0000-0002-4228-81088030-1213 Pertseva Margarita Sergeevna Перцева Маргарита Сергеевна

старший преподаватель кафедры бухгалтерского учета, анализа и аудита

 1992yegorikhina@bk.ru https://orcid.org/0000-0002-3553-72096111-7685 Provalenova Natalya Vladimirovna Проваленова Наталья Владимировна

профессор кафедры организации и менеджмента, доктор экономических наук, доцент

 provalenova@list.ru https://orcid.org/0000-0002-2382-274X4772-3987 Shamin Anatoliy Evgenevich Шамин Анатолий Евгеньевич

профессор кафедры экономики и автоматизации бизнес-процессов, доктор экономических наук, профессор

 Ngiei-126@mail.ru Nizhny Novgorod state University of engineering and Economics Нижегородский государственный инженерно-экономический университет 31 10 2025 15 10 VOL 15, NO10 (2025) ТОМ 15, №10 (2025) 6877 6896 02 10 2025 29 10 2025 Copyright ©; 2025, Pertseva M.S., Provalenova N.V., Shamin A.E. Copyright ©; 2025, Перцева М.С., Проваленова Н.В., Шамин А.Е. 2025 Pertseva M.S., Provalenova N.V., Shamin A.E. Перцева М.С., Проваленова Н.В., Шамин А.Е. https://1economic.ru/lib/124005

Nowadays there is a need to develop effective strategies for managing and regulating the sphere of consumer services to ensure high quality and accessibility of these services to the population. However, there is a lack of systematic research on the specifics of this sector. Moreover, this sector is extremely vulnerable to external challenges. All these emphasize the critical importance of understanding the mechanisms of competitive advantage formation for the sustainable development of the industry. The article analyzes theoretical approaches to the definition of competitiveness, highlights the key elements that form the system of competition in the field of consumer services, as well as the features of its development in rural areas. The competitiveness impact factor of consumer services producers, including both internal and external ones, have been identified. This must be taken into account to improve the competitiveness management of consumer services producers to ensure their sustainable activity in a competitive market.

Актуальность исследования обусловлена необходимостью разработки эффективных стратегий управления и регулирования сферой бытовых услуг для обеспечения высокого качества и доступности данных услуг населению. Наблюдающийся дефицит системных исследований специфики данного сектора, а также его повышенная уязвимость к внешним вызовам подчеркивают критическую важность понимания механизмов формирования конкурентных преимуществ для устойчивого развития отрасли. В статье проанализированы теоретические подходы к определению конкурентоспособности, выделены ключевые элементы, формирующие систему конкуренции в сфере бытовых услуг, а также особенности её развития на сельских территориях. Определены факторы, влияющие на конкурентоспособность производителей бытовых услуг, включая как внутренние, так и внешние, которые необходимо учитывать для совершенствования управления конкурентоспособностью производителей бытовых услуг для обеспечения их устойчивого функционирования в условиях рыночной конкуренции.

 competitiveness consumer services market systemic approach impact factor конкурентоспособность рынок бытовых услуг системный подход факторы влияния 1. Ахметова З.Ш. Понятие «конкурентоспосоность» в банковской сфере // Управление современной организацией: опыт, проблемы и перспективы. – 2016. – № 1. – c. 148-151. 2. Алиева В.С., Максименко Л.С., Година О.В. Влияние внедрения технологических инноваций на конкурентоспособность предприятий индустрии гостеприимства в условиях цифровизации // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. – 2023. – № 3. – c. 19-32. – doi: 10.17308/econ.2023.3/11388. 3. Быков В.А., Комаров Е.И. Управление конкурентоспособностью. / Учебное пособие. - М.: Риор, 2018. – 242 c. 4. Гельвановский М.И. Повышение конкурентоспособности российской экономики в условиях глобализации: концептуальные и правовые проблемы // Современная конкуренция. – 2007. – № 1(1). – url: https://cyberleninka.ru/article/n/povyshenie-konkurentosposobnosti-rossiyskoy. 5. Губанова Д.В., Мусатова Т.Е. Конкурентоспособность как результирующая экономическая категория // Вестник университета. – 2012. – № 10. – c. 98-102. 6. Горина М.В. Конкурентоспособность России: Проблемы и пути ее решения // Экономика и социум. – 2015. – № 6-2(19). – c. 620-626. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/konkurentosposobnost-rossii-problemy-i-puti-ee-resheniya. 7. Дёмин С.А. Понятие конкурентоспособности предприятия в современных условиях // Вестник Омского университета. – 2011. – № 3(61). – c. 325-329. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-konkurentosposobnosti-predpriyatiya-v-sovremennyh-usloviyah. 8. Долгих Е.Ю., Ткач В.В. Иммерсивные технологии как фактор обеспечения конкурентоспособности предприятий сферы услуг // Трансформация информационно-коммуникативной среды общества в условиях вызовов современности: Материалы II Международной научно-практической конференции молодых учёных. Комсомольск-на-Амуре, 2023. – c. 238-240. 9. Дулисова И.Л. Конкурентоспособность фирмы и конкурентоспособность товара. Научный портал. [Электронный ресурс]. URL: http://http://www.marketing.spb.ru (дата обращения: 08.10.2025). 10. Ермолов М.О. Разработка и внедрение системы обеспечения конкурентоспособности. - М., 2013. – 189 c. 11. Иванова Е.А. Оценка конкурентоспособности предприятия. / Учебное пособие. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. 12. Игольников Г.Л., Патрушева Е.Г. Что понимать под конкурентоспособностью, инвестиционной привлекательностью и экономичностью производства // Российский экономический журнал. – 1995. – № 11. – c. 267. 13. Калинин И.В. Факторы обеспечения конкурентоспособности предприятия сферы услуг в ситуации социально-экономического кризиса // Большая экономическая конференция: Сборник статей Международной научно-практической конференции. Пенза, 2021. – c. 61-64. 14. Кудрявцев Н.С. Сущность, экономическое содержание и признаки понятий «конкуренция» и «конкурентоспособность» // Современная экономика: актуальные вопросы, достижения и инновации: Сборник статей XXXIV Международной научно-практической конференции. Пенза, 2020. – c. 153-158. 15. Кулешов Д.К. Направления обеспечения эффективности деятельности предприятий сферы услуг в изменяющейся конкурентной среде // Управленческий учет. – 2023. – № 2. – c. 97-102. – doi: 10.25806/uu2202397-102. 16. Кулешов Д.К. Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг // Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2023. – № 2-1. – c. 73-79. – doi: 10.34670/AR.2023.82.80.003. 17. Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Управление конкурентоспособностью. / Учебное пособие. - Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 397 c. 18. Морозова М.А., Шамахов В.А., Яковлев А.Р. Организационно-экономический механизм как фактор конкурентоспособности предприятий сферы гостиничных услуг в условиях геополитических рисков // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2023. – № 12(141). – c. 41-50. – doi: 10.36871/ek.up.p.r.2023.12.03.005. 19. Мусабоев Р. Особенности развития современного рынка бытовых услуг в регионах Узбекистана // Экономическое развитие и анализ. – 2025. – № 6. – c. 54-59. – doi: 10.60078/2992-877X-2025-vol3-iss6-pp54-59. 20. Муромец Н.Е. Формирование конкурентных преимуществ организаций сферы здравоохранения Российской Федерации // Вестник Академии знаний. – 2025. – № 2(67). – c. 1110-1119. 21. Надеин В.В. Понятие конкурентоспособности как объекта управления коммерческих организаций: теоретические подходы // APRIORI. Cерия: Гуманитарные науки. – 2016. – № 1. – c. 26. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-konkurentosposobnosti-kak-obekta-upravleniya-kommercheskih-organizatsiy-teoreticheskie-podhody. 22. Петенко И.В. Перспективы обеспечения конкурентоспособности предприятий сферы услуг // Торговля и рынок. – 2023. – № 3(67). – c. 185-190. 23. Ржесик К.А., Кулешов Д.К. Характеристики и свойства конкурентоспособности предприятий сферы услуг // Торговля и рынок. – 2023. – № 1(65). – c. 76-81. 24. Семченко А.А., Макаровская А.И. Влияние факторов конкурентоспособности предприятий сферы услуг в период развития цифровой экономики // Гипотеза. – 2018. – № 1(2). – c. 22-27. 25. Троян И.А. Антикризисные факторы конкурентоспособности предприятий сферы услуг // Вестник университета. – 2021. – № 1. – c. 62-69. – doi: 10.26425/1816-4277-2021-1-62-69. 26. Фелештин В.И. Современные тенденции развития теории конкуренции // Экономический журнал. – 2014. – № 2(34). – c. 47-57. 27. Фатхутдинов Р.А. Стратегическая конкурентоспособность. / Учебник по специальности «Маркетинг». - М.: Экономика, 2005. – 504 c. 28. Щербаков К.А. Повышение конкурентоспособности за счет клиент-ориентированности на потребителя (на примере сферы услуг) // Modern Economy Success. – 2025. – № 3. – c. 37-42.