The paper substantiates the need to revise classical marketing models, in particular, the 4P concept, in the context of the dominance of the digital environment. Traditional elements of the marketing mix, such as place, are losing their initial importance due to the development of online distribution channels, marketplaces and social networks. For example, a business may not have a location, but logistics may be built all over the world (for example, using marketplaces). Or services can be provided remotely. Based on fifteen years of experience in the field of marketing communications and scientific activity, the author proposes a new conceptual model — Marketing in 4K. This model, which represents a modern approach to the organization of high-quality marketing, is not only integrated into academic discourse, but also through association with the ultra-high definition (4K) standard metaphorically signifies its increased efficiency and accuracy. Community management allows you to achieve business goals by increasing LTV and stimulating word of mouth. Content marketing allows you to build sales funnels using storytelling (including value-adding). Collaborations can reduce the cost of sales and increase PR Value, while creative (innovative) solutions can capture and maintain market leadership in information and product.
В данной статье обосновывается необходимость пересмотра классических маркетинговых моделей, в частности, концепции 4P, в условиях доминирования цифровой среды. Традиционные элементы «маркетинг-микса», такие как «place» (место), утрачивают первоначальную значимость в связи с развитием онлайн-каналов дистрибуции, маркетплейсов и социальных сетей. Например, локации (place) у бизнеса может не быть, при этом логистика может быть выстроена по всему миру (например, с помощью маркетплейсов). Либо услуги могут быть оказаны дистанционно. На основе пятнадцатилетнего опыта работы в сфере маркетинговых коммуникаций и научной деятельности, автором предлагается новая концептуальная модель — «Маркетинг в 4K». Данная модель, репрезентующая современный подход к организации высококачественного маркетинга, не только интегрируется в академический дискурс, но и через ассоциацию с стандартом ultra-high definition (4K) метафорически обозначает его повышенную эффективность и точность. Комьюнити-менеджмент позволяет достигать бизнес-целей через увеличение LTV и стимулирование сарафанного радио. Контент-маркетинг позволяет выстраивать воронки продаж с помощью сторителлинга (в том числе увеличивающего добавочную стоимость). Коллаборации позволяют снижать себестоимость продаж и увеличивать PR Value, а креативные (инновационные) решения — захватывать и удерживать лидерство на рынке — информационное и продуктовое.