профессор кафедры маркетинга, доктор экономических наук, профессор
и.о. директора Бизнес-школы маркетинга и предпринимательства
The digitalization of society is radically changing the environment and opportunities of education and business and determines the development of marketing methods. For example, in the field of business education, under its influence, the promotional principles and techniques are being transformed. This transformation includes a paradigm shift (towards personalized dialogue, creating and delivering real value, and building long-term relationships and communities), new approaches to modeling processes and functionality, and selecting promotion channels (based on the step-by-step integration of consumer goals and educational organization). Digital technologies are a lever for accurately targeting the audience, demonstrating expertise and value through relevant content, building trust through transparency and open dialogue, creating a seamless digital experience along the customer's path, and flexibly responding to changes in the environment and business needs.
Цифровизация общества радикально меняет среду и возможности образования и бизнеса, определяет развитие маркетинговых методов. Так, например, в сфере бизнес-образования под ее влиянием происходит трансформация принципов и технологий продвижения, включающая смену парадигмы (в сторону персонализированного диалога, создания и доставки реальной ценности, построения долгосрочных отношений и сообществ), новые подходы к моделированию процессов и функционала, подбору каналов продвижения (на основе поэтапной интеграции целей потребителя и образовательной организации). Цифровые технологии - рычаг для точного таргетинга аудитории, демонстрации экспертизы и ценности через релевантный контент, построения доверия через прозрачность и открытый диалог, создания бесшовного цифрового опыта на всем пути клиента, гибкого реагирования на изменения среды и потребностей бизнеса.