доцент кафедры «Экономика промышленности и управление проектами», кандидат экономических наук, доцент
директор центра дополнительного образования «Школа бизнеса»
In the context of increasing demands for management efficiency and the rational use of resources, organizational learning technologies based on simulation modeling are gaining increasing popularity. One of the promising tools in this area is the learning factory – a practice-oriented format that allows for the application of lean production principles across various areas of organizational activity, including both managerial and operational processes. This article examines the experience of implementing an office learning factory in a higher education institution as a means of developing students' skills in business process analysis and optimization. The article describes the training stages, including identification of bottlenecks, development and implementation of improvement measures. Special attention is given to the development of competencies in process thinking, team interaction, managerial communication, and operational efficiency. It is demonstrated that the learning factory can be used not only in educational settings but also as a component of corporate training, supporting the transformation of organizational culture and enhancing organizational adaptability. The results research may be useful for professionals in the fields of management, organizational development, and business education, as well as for executives interested in the practical implementation of Lean principles in an office environment.
В условиях возрастающих требований к эффективности управления и рациональному использованию ресурсов всё большую популярность приобретают технологии организационного обучения, основанные на имитационном моделировании. Одним из перспективных инструментов в этой области является фабрика процессов – практико-ориентированный формат, позволяющий апробировать принципы бережливого производства в различных сферах организационной деятельности, включая управленческие и операционные процессы. В статье рассматривается опыт внедрения фабрики офисных процессов на базе образовательной организации как средства формирования у обучающихся навыков анализа и оптимизации бизнес-процессов. Представлены этапы тренинга, включающего идентификацию узких мест, разработку и реализацию мероприятий по улучшению. Особое внимание уделено формированию компетенций в области процессного мышления, командного взаимодействия, управленческой коммуникации и повышения операционной эффективности. Показано, что фабрика процессов может использоваться не только в образовательной среде, но и как элемент внутрифирменного обучения персонала, способствующий трансформации организационной культуры и повышению адаптивности бизнеса. Результаты работы могут быть полезны специалистам в области управления, организационного развития и бизнес-образования, а также руководителям, заинтересованным в практическом внедрении принципов Lean в офисной среде.