студент
The article analyzes the marketing complex and marketing strategies of the Tretyakov Gallery as one of the leading state museums in Russia. In the domestic practice of museum marketing, there is not enough applied research, and the applied strategies are usually described generically. The article provides a comprehensive study of marketing on the example of a specific exhibition organization and the adaptation of the classical marketing mix model to the activities of state exhibition organizations in modern conditions. As a result of the research, the key and most developed elements of the museum marketing activities have been identified. They are: product policy (intensive exhibition activities complemented by digital products “My Tretyakov Gallery” and “Lavrus”) and communication policy, which is built taking into account all the most relevant marketing strategies (its core is promotion on social networks, and influencer marketing and collaborations also play an important role). The results obtained explain the increase in attendance at the Tretyakov Gallery as a sign of audience engagement and indicate the directions for further development of marketing communications. The article will be of interest to management and marketing specialists in the field of art and culture, especially in the field of museums and galleries.
В статье представлен анализ маркетингового комплекса и маркетинговых стратегий “Третьяковской галереи” как одного из ведущих государственных музеев России. В отечественной практике музейного маркетинга недостаточно прикладных исследований, а применяемые стратегии, как правило, описываются обобщенно. Научная новизна работы заключается в комплексном исследовании маркетинга на примере конкретной выставочной организации и адаптации классической модели маркетинг-микса к деятельности государственных выставочных организаций в современных условиях. В результате исследования выявлены ключевые и наиболее развитые элементы маркетинговой деятельности рассматриваемого музея: товарная политика (насыщенная выставочная деятельность, дополненная цифровыми продуктами “Моя Третьяковка” и “Лаврус”) и коммуникационная, которая выстроена с учетом всех самых актуальных маркетинговых стратегий (ее ядром является продвижение в социальных сетях, также важную роль играют инфлюэнс-маркетинг и коллаборации). Полученные результаты объясняют рост посещаемости “Третьяковской галереи” как признак вовлеченности аудитории и указывают на направления дальнейшего развития маркетинговых коммуникаций. Работа будет интересна специалистам по менеджменту и маркетингу в области искусства и культуры, и особенно — в сфере музеев и галерей