студент
доцент кафедры инновационного менеджмента и управления процессами, кандидат экономических наук, доцент
старший преподаватель кафедры экономики, управления и инженерно-технического обеспечения деятельности уголовно-исполнительной системы, кандидат экономических наук
Nowadays there is a need to improve the efficiency of university management through the analysis of business processes, which was previously rarely used in the educational field. On the example of a large regional university, the article analyzes key business processes using the Osterwalder's business model canvas and the Value-Added Chain Diagram. The main groups of processes are identified: management, educational, research, commercial, and support services. Special attention is paid to the organizational structure of the university, where the formally stated matrix management model in practice retains the features of a centralized linear-functional system, which leads to weak horizontal links, bureaucratization and slower adaptation to changes. The research serves as a basis for further developments in the field of university management reform.
Актуальность исследования обусловлена необходимостью повышения эффективности управления вузами через анализ бизнес-процессов, что ранее редко применялось в образовательной сфере. В статье на примере крупного регионального университета проведен анализ ключевых бизнес-процессов с использованием методологии Остервальдера (канва бизнес-модели) и нотации VAD (цепочка добавленной стоимости). Выявлены основные группы процессов: управляющие, образовательные, исследовательские, коммерческие и вспомогательные. Особое внимание уделено организационной структуре вуза, где формально заявленная матричная модель управления на практике сохраняет черты централизованной линейно-функциональной системы, что приводит к слабым горизонтальным связям, бюрократизации и замедлению адаптации к изменениям. Исследование служит основой для дальнейших разработок в области реформирования управления вузами.