Leadership and Management Leadership and Management Лидерство и менеджмент 2410-1664 BIBLIO-GLOBUS Publishing House 123417 10.18334/lim.12.6.123417 ZLVGJV Articles Статьи Research Article Paid psychological services market research: a brief overview Исследование рынка платных психологических услуг: краткий обзор https://orcid.org/0000-0001-7280-71781189-4223 Rebrikova Nadezhda Vladimirovna Ребрикова Надежда Владимировна

кандидат экономических наук, доцент Кафедры психологии и развития человеческого капитала

 rebrikovanv@mail.ru The Financial University under the Government of the Russian Federation Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации 30 06 2025 12 6 VOL 12, NO6 (2025) ТОМ 12, №6 (2025) 1495 1510 17 06 2025 18 06 2025 Copyright ©; 2025, Rebrikova N.V. Copyright ©; 2025, Ребрикова Н.В. 2025 Rebrikova N.V. Ребрикова Н.В. https://1economic.ru/lib/123417

The article examines the features of the modern psychological services market and describes the actors involved in the process of market regulation and the factors influencing supply and demand. In the context of socio-economic changes, with an increase in public awareness of the importance of psychological health, there is a growing trend towards the demand for psychological care. The article highlights the main subjects of the market: public clinics, private clinics and centers, private psychologists, etc. The analysis of external influencing factors (PEST analysis) that influence demand and form supply in the psychological services market was conducted. The results of the SWOT analysis are described; and indicators for assessing the key factors of a specialist's competitiveness in the field of a helping profession are highlighted. Brief recommendations for a novice consulting psychologist trying to enter this market are given. The article suggests areas for further research: an in-depth study of the needs of various population groups; the introduction and use of online platforms and digital technologies; a study of the level of public awareness of psychological assistance; and an assessment of the impact of reviews, recommendations and reputational factors. This research is important for consulting psychologists, private clinics and centers, as well as government organizations in the field of mental health who are interested in understanding current trends, customer needs, and competitive environment as part of developing a development and promotion strategy.

В статье представлены результаты исследования особенностей современного рынка психологических услуг, а также описаны субъекты участвующие в процессе регуляции рынка и факторы, влияющие на спрос и предложение. В условиях социально-экономических изменений, при повышении уровня информированности населения о важности психологического здоровья сохраняется тенденция роста на спрос психологической помощи. В работе выделены основные субъекты рынка – государственные поликлиники, частные клиники и центры, частные психологи и др. Уделено внимание анализу внешних факторов воздействия (pest-анализ), влияющих на спрос и формирующих предложение на рынке психологических услуг. Описаны результаты swot-анализа и выделены показатели для оценки ключевых факторов конкурентоспособности специалиста в области помогающей профессии. Даны краткие рекомендации для начинающего психолога-консультанта, пытающегося выйти на данный рынок. Также в качестве рекомендаций предложены направления дальнейших исследований – углубленное изучение потребностей различных групп населения; внедрение и использование онлайн-платформ, цифровых технологий; исследование уровня информированности населения о психологической помощи; а также оценка влияния отзывов, рекомендаций и репутационных факторов. Данное исследование важно для психологов-консультантов, частных клиник и центров, а также государственных организаций в сфере психического здоровья, которые заинтересованы в понимании текущих трендов, потребностей клиентов и особенностей конкурентной среды, в рамках выработки стратегии развития и продвижения.

 services psychologist psychological services market features consumer услуги психолог психологические услуги особенности рынка потребители 1. Анализ рынка психологических услуг в России в 2020–2024 гг, прогноз на 2025–2029 гг. Businesstat.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://businesstat.ru/catalog/id80558/ (дата обращения: 03.05.2025). 2. Бачинский А.Г., Дмитриев Н.А., Авласевич Д.В., Кириллов А.А. Технология swot- анализа // Форум молодых ученых. – 2020. – № 3(43). – c. 62-72. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/tehnologiya-swot-analiza. 3. Болдырева Т.В., Россинская М.В., Бутырина Ю.А., Минеева Л.Н. Современные маркетинговые инструменты продвижения товаров и услуг // Креативная экономика. – 2025. – № 4. – c. 1053-1074. – doi: 10.18334/ce.19.4.122957. 4. Бурцева Т.А. Развитие платных медицинских услуг как фактор сбережения населения // Экономика, предпринимательство и право. – 2025. – № 3. – c. 1947-1958. – doi: 10.18334/epp.15.3.122713. 5. Гарифуллин Р.Р. Постмодернистская психология зависимой личности // Образование и саморазвитие. – 2009. – № 3(13). – c. 216-221. 6. Драгунова И.В. Оценка конкурентоспособности в сфере услуг // Экономический журнал. – 2010. – № 3(19). – c. 43-48. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-konkurentosposobnosti-v-sfere-uslug. 7. Жильцова М.С., Кузнецова О.А., Пикалов В.А., Бабешко Д.А. Анализ рынка услуг психологов: тенденции и перспективы развития // Вестник Академии знаний. – 2024. – № 1(60). – c. 149-154. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-rynka-uslug-psihologov-tendentsii-i-perspektivy-razvitiya. 8. Землянская Н.Б., Казакова Н.В., Черкасов М.Н. Методический подход к оценке уровня качества и конкурентоспособности товара // Вестник университета. – 2016. – № 5. – c. 81-83. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/metodicheskiy-podhod-k-otsenke-urovnya-kachestva-i-konkurentosposobnosti-tovara. 9. Иванова С.В. Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг. - Москва: Альпина Паблишер, 2010. – 274 c. 10. Буравцова Н.В., Коваленко В.И. Психологические факторы, обуславливающие раз- витие организационно управленческих навыков будущих менеджеров // Мир науки, культуры, образования. – 2013. – № 4(41). – c. 181-183. 11. Кукулите Т.Г., Бурангулов Р.Р. Потребность в профессиональных психологических услугах в современном обществе // Ученые записки Санкт-Петербургского университета технологий управления и экономики. – 2020. – № 2(70). – c. 61-72. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/potrebnost-v-professionalnyh-psihologicheskih-uslugah-v-sovremennom-obschestve. 12. Маркетинговые исследования рынка психологических услуг в России 2020–2024 гг., с прогнозом до 2029 г. Marketing.rbc.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://marketing.rbc.ru/research/52277/ (дата обращения: 03.05.2025). 13. Марченко Т.А. Потребность как социальное явление. / Монография. - Москва: Издательство «Высшая школа», 1990. – 128 c. 14. Нюренбергер Л.Б., Чистякова О.А., Шнорр Ж.П. Эволюция подходов к исследованию состояния и развития сферы услуг // Экономика, предпринимательство и право. – 2025. – № 3. – c. 1603-1618. – doi: 10.18334/epp.15.3.122699. 15. Олехнович Б.Е., Самыгин С.И., Олехнович И.Б., Олехнович Б.Б. Актуальные социально-правовые аспекты существования рынка психолого-психотерапевтических услуг // Вестник Донского государственного технического университета. – 2012. – № 3(64). – c. 78-86. 16. Петрова С.А., Алексенцева Ю.А. Балансировка подходов к оценке качества услуг социальной сферы // Креативная экономика. – 2024. – № 12. – c. 3729-3748. – doi: 10.18334/ce.18.12.122408. 17. Протанская Е.С., Семенова С.В., Ходаковская О.В. Профессиональная этика психолога. / Учебник и практикум– 1-е изд. - Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 233 c. 18. Ребрикова Н.В. Факторы, формирующие доверие потребителей к услугам частных психологов // Лидерство и менеджмент. – 2025. – № 5. – doi: 10.18334/lim.12.5.123239. 19. Болдырева Т.В., Россинская М.В., Бутырина Ю.А., Минеева Л.Н. Современные маркетинговые инструменты продвижения товаров и услуг // Креативная экономика. – 2025. – № 4. – c. 1053-1074. – doi: 10.18334/ce.19.4.122957. 20. Спрос на онлайн-психологов в России вырос в 2024 году в два раза. Vesti.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://www.vesti.ru/article/4412218 (дата обращения: 16.06.2025). 21. Трунева С.А. Проблемы продвижения психологических услуг на современном россий- ском рынке // Смальта. – 2015. – № 4. – c. 79-81. 22. Ethical Principles of Psychologists and Code of Conduct. - Washington DC: American Psychological Association, 2017. 23. Johnson A. Integration of Health Information Systems: Challenges and Opportunities // Health Policy and Technology. – 2019. – № 3. – p. 276-282.