аспирант
The article provides an analysis and systematization of existing approaches to digital maturity in human resource management and its assessment. The practical application and diversity of digital management far exceed scientific awareness, increasing the risk of digital chaos within business digitalization. The author suggests categorizing approaches to digital maturity in human resource management by the object of assessment, including digital technologies, personnel, and the function or unit of personnel management, as well as a multi-object approach. The analysis of the advantages and disadvantages of the selected categories concludes with the recommendation of a systemic approach to digital maturity. This approach consists of integrating human resource management digitalization processes with business digitalization processes in relation to defined business goals and the requirements of employees and managers. This approach is characterized by the emergence of new objects for assessing digital maturity, such as employee experience and the digital workplace, as well as flexible evaluation procedures, the most important of which is regular feedback. The research findings may be of interest to business practitioners, analysts, and researchers specializing in digital human resources management.
В статье проводится анализ и систематизация подходов к цифровой зрелости управления человеческими ресурсами и ее оценке. Масштабы практического применения и разнообразие подходов к данному аспекту цифрового менеджмента явно опережают их научное осмысление, что повышает риски цифрового хаоса в процессе цифровизации бизнеса. Автором предлагается категоризация подходов к цифровой зрелости управления человеческими ресурсами по объекту оценки, включая цифровые технологии, персонал, функцию/подразделение по управлению персоналом, а также мультиобъектный подход. Анализ достоинств и недостатков каждой из выделенных категорий приводит к выводу о необходимости системного подхода к цифровой зрелости, который заключается в интеграции процессов цифровизации управления человеческими ресурсами и процессов цифровизации бизнеса в привязке к конкретным бизнес-задачам и актуальным потребностям персонала. Системный подход характеризуется появлением таких новых объектов оценки цифровой зрелости, как опыт сотрудников или цифровое рабочее места, а также гибкостью оценочных процедур посредством регулярной обратной связи. Результаты исследования могут представлять интерес для бизнес-практиков, аналитиков и научных работников, специализирующихся в сфере цифрового управления человеческими ресурсами.