Creative Economy

Креативная экономика

1994-6929 2409-4684

BIBLIO-GLOBUS Publishing House

123292

10.18334/ce.19.6.123292

WLMLFO

Articles

Статьи

Research Article

Artificial intelligence in the social sphere during the digital transformation

Особенности применения искусственного интеллекта в социальной сфере в условиях цифровой трансформации

https://orcid.org/0009-0004-7255-8940

3274-9611

Myzrova

Kseniya Alekseevna

Мызрова

Ксения Алексеевна

доцент кафедры «Экономика и предпринимательство», кандидат экономических наук, доцент

kamyzr@mail.ru

https://orcid.org/0009-0008-3183-4952

2811-0635

Rozhkova

Ekaterina Vladimirovna

Рожкова

Екатерина Владимировна

зав. кафедрой экономики и предпринимательства, кандидат экономических наук, доцент

erozhkova@mail.ru

https://orcid.org/0009-000-8364-4431

5969-8121

Simukov

Maksim Vladimirovich

Симуков

Максим Владимирович

аспирант 2 года обучения по направлению 38.06.01 - экономика, специальность 5.2.3. - региональная и отраслевая экономика

info731@bk.ru

Ulyanovsk State University Ульяновский государственный университет

30 06 2025

19 6

VOL 19, NO6 (2025)

ТОМ 19, №6 (2025)

1627 1650 14 05 2025 19 05 2025

2025

Myzrova K.A., Rozhkova E.V., Simukov M.V

Мызрова К.А., Рожкова Е.В., Симуков М.В

https://1economic.ru/lib/123292

The authors analyze the application of artificial intelligence in the social sphere. The authors hypothesized that applying artificial intelligence in this sphere contributes to sustainable development and the transition to digital transformation. The authors consider some aspects of applying artificial intelligence and neural network technologies to healthcare, medicine, education, creative industries, and social services. The authors employed methods of analysis, synthesis, observation, comparison, generalization, induction, and deduction. Using the SWOT analysis technique, the authors identified the field's strengths, weaknesses, opportunities, and threats. Applying artificial intelligence in social spheres contributes to digital transformation in these areas. The article is of interest to graduate students, academic staff, and anyone interested in applying digital technologies and artificial intelligence to the social sphere during this period of digital economic transformation.

В научной публикации авторы анализируют особенности применения искусственного интеллекта в социальной сфере. Исследователями выдвинута гипотеза о том, что применение искусственного интеллекта в социальной сфере способствует их устойчивому развитию и переходу к цифровой трансформации. Рассмотрены некоторые аспекты применения искусственного искусственного интеллекта и нейросетевых технологий в здравоохранении и медицине, образовании, креативных индустриях, социальном обслуживании. Авторами использованы методы анализа, синтеза, наблюдения, сравнения и обобщения, а также методы индукции и дедукции. С помощью методики SWOT-анализа исследователями выделены сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы. Применение искусственного интеллекта в социальной сфере способствует осуществлению цифровой трансформации в данной сфере. Публикация представляет интерес для аспирантов, профессорско-преподавательского состава и всех тех, кому интересны вопросы применения цифровых технологий и искусственного интеллекта в социальной сфере в современный период цифровой трансформации экономики.

digital transformation digital technology artificial intelligence social sphere sustainable development

цифровая трансформация цифровые технологии искусственный интеллект социальная сфера устойчивое развитие

1. Указ Президента Российской Федерации от 21.07.2020 г. № 474 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года». Президент России. [Электронный ресурс]. URL: http://www.kremlin.ru/acts/bank/45726 (дата обращения: 10.04.2025).

2. Указ Президента Российской Федерации от 01.04.1996 г. № 440. Президент России «О Концепции перехода Российской Федерации к устойчивому развитию». Kremlin.ru. [Электронный ресурс]. URL: http://www.kremlin.ru/acts/bank/9120 (дата обращения: 01.05.2025).

3. Распоряжение Правительства РФ от 20.02.2021 N 431-р (ред. от 21.10.2024). Rulaws.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://rulaws.ru/goverment/Rasporyazhenie-Pravitelstva-RF-ot-20.02.2021-N-431-r/ (дата обращения: 12.05.2025).

4. Распоряжение Правительства РФ от 05.04.2024 N 842-р «О стратегическом направлении в области цифровой трансформации социальной сферы, относящейся к сфере деятельности Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации» (вместе со «Стратегическим направлением в области цифровой трансформации социальной сферы, относящейся к сфере деятельности Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, на период до 2030 года»). Legalacts.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://legalacts.ru/doc/rasporjazhenie-pravitelstva-rf-ot-05042024-n-842-r-o-strategicheskom/ (дата обращения: 12.05.2025).

5. Абашкин В.Л., Абдрахманова Г.И., Вишневский К.О., Гохберг Л.М. Индикаторы цифровой экономики: 2025. - М.: ИСИЭЗ ВШЭ, 2025. – 296 c.

6. Архипова Е.Б., Бородкина О.И., Иванова М.М., Старшинова А.В., Чикова Е.В., Чулков С.С. Актуальные проблемы цифровизации социальных услуг. / Коллективная монография. - СПб.: Скифия-принт, 2021. – 232 c.

7. Анисимова Д.А. Проблемы и перспективы кадровых ресурсов специалистов по социальной работе // Наука, образование и культура. – 2022. – c. 1-2.

8. Анненкова А.В. Искусственный интеллект и нейронные сети в рекламной индустрии: новый тренд на автоматизацию и симбиотическое сосуществование человека и технических инноваций // Международный научно-исследовательский журнал. – 2024. – № 10(148). – doi: 10.60797/IRJ.2024.148.49.

9. Багдасарян Р.Х., Панфилова О.В., Хайбулов А.В. Применение искусственного интеллекта в социально-культурной сфере: проблемы и перспективы // Культура и время перемен. – 2022. – № 1(36).

10.

10. Баяк Е.И., Нестеренков С.Н., Жалейко Д.А. Искусственный интеллект в управлении проектами для создания адаптивных стратегий // X международная научно-практическая конференция BIG DATA и анализ высокого уровня = BIG DATA and advanced analytics: Сборник научных статей X Международной научно-практической конференции в двух частях. Минск, 2024. – c. 316-320.

11.

11. Блохина Е.В., Безымянный А.С. Технологии искусственного интеллекта в деятельности первичного звена здравоохранения города Москвы // Digital Diagnostics. – 2024. – c. 21-23. – doi: 10.17816/DD626790.

12.

12. Валиев Р.М. Развитие искусственного интеллекта: подходы к определению // Креативная экономика. – 2024. – № 1. – c. 115-126. – doi: 10.18334/ce.18.1.120257.

13.

13. Володенков С.В., Федорченко С.Н. Риски применения алгоритмов искусственного интеллекта в социально-политической сфере: обзор современных научных работ // Дискурс-Пи. – 2024. – № 2. – c. 28-48. – doi: 10.17506/18179568_2024_21_2_24.

14.

14. Гулакова В.А. Использование искусственного интеллекта в социальном управлении // Молодой ученый. – 2025. – № 10(561). – c. 48-50. – url: https://moluch.ru/archive/561/123231/.

15.

15. Голубецкая Н.П., Дубовцев Ю.А. Развитие рынка искусственного интеллекта в здравоохранении // Государственное и муниципальное управление: актуальные проблемы и современные тренды: Сборник научных трудов IV Международной научно-практической конференции. К 30-летию Законодательного Собрания Санкт-Петербурга. Санкт-Петербург, 2025. – c. 153-156.

16.

16. Денисов И.В., Половова Т.А., Уваров Р.А. Формирование экосистемы в условиях трансформации экономики: институциональные аспекты // Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2023. – № 1-1. – c. 254-264. – doi: 10.34670/AR.2023.25.28.028.

17.

17. Джибилова Е.Г., Побываев Н.С. Анализ российского и зарубежного опыта применения ChatGPT и искусственного интеллекта в политике и социальной сфере // Социально-гуманитарные знания. – 2024. – № 1. – c. 64-69.

18.

18. Иванова Т.Ю. Методология организационных изменений: синергетический подход. / Монография. - Ульяновск: УлГУ, 2006. – 196 c.

19.

19. Потапов М.П., Павлов А.В., Котловский М.Ю., Аккуратов Е.Г., Костров С.А. Искусственный интеллект в здравоохранении. / Учебное пособие. - Ярославль: Индиго, 2024. – 72 c.

20.

20. Искусственный интеллект в образовании. / Коллективная монография. - М.: ИСМО, 2024. – 306 c.

21.

21. Петрова Т.Э. и др. Искусственный интеллект в социальной сфере. / Монография. - Москва: Издательство: КноРУС, 2025. – 176 c.

22.

22. Каманин И.Е., Тихонюк Н.Е. Искусственный интеллект в образовании и бизнесе: сравнительный анализ востребованности компетенций по оценкам студентов и предпринимателей // Креативная экономика. – 2025. – № 6. – doi: 10.18334/ce.19.6.123218.

23.

23. Кобякова О.С., Ерёмченко О.А., Куракова Н.Г. Технологии искусственного интеллекта в здравоохранении в глобальной патентной экокосистеме 2000-2023 ГГ // Врач и информационные технологии. – 2024. – № 1. – c. 44-59. – doi: 10.25881/18110193_2024_1_44.

24.

24. Котова Л.Б. Искусственный интеллект и качество социальных услуг // Наука, общество и образование в условиях трансформации социально-экономической сферы: Труды Всероссийской научно-практической конференции. Тверь, 2024. – c. 490-496.

25.

25. Кошечкин К.А., Хохлов А.Л. Этические проблемы внедрения искусственного интеллекта в здравоохранении // Медицинская этика. – 2024. – № 1. – c. 12-19. – doi: 10.24075/medet.2024.006.

26.

26. Мызрова К.А., Захарова Ю.Н., Фадеева И.П., Качагина О.В. Особенности применения искусственного интеллекта в управлении проектами // Креативная экономика. – 2025. – № 4. – c. 1019-1036. – doi: 10.18334/ce.19.4.122879.

27.

27. Мызрова К.А., Туганова Э.А., Хисматуллин М.М., Низамутдинова Г.М. Искусственный интеллект: особенности применения в медицине // Креативная экономика. – 2024. – № 8. – c. 2141-2152. – doi: 10.18334/ce.18.8.121399.

28.

28. Мызрова К.А., Рожкова Е.В., Туманов Э.В., Владиславская В.А. Особенности применения искусственного интеллекта в креативных индустриях // Креативная экономика. – 2025. – № 2. – c. 303-320. – doi: 10.18334/ce.19.2.122571.

29.

29. Мызрова К.А., Рожкова Е.В., Симуков М.В., Фадеева И.П. Особенности реализации социальных проектов в период цифровой трансформации // Креативная экономика. – 2025. – № 1. – c. 55-72. – doi: 10.18334/ce.19.1.122454.

30.

30. Назаров М.М. Искусственный интеллект и алгоритмические решения в социальной сфере: представления молодёжи // Социологическая наука и социальная практика. – 2023. – № 3. – c. 141-158. – doi: 10.19181/snsp.2023.11.3.7.

31.

31. Сагирова А.С. CHAT-BOT - современный инструмент коммуникации в учреждениях социальной защиты // Туризм и индустрия гостеприимства: современное состояние и тенденции развития: Материалы V международной научно-практической конференции. Ростов-на-Дону, 2023. – c. 279-281.

32.

32. Сайкинов В.Е., Золкин А.Л., Положенцева И.В., Новикова Т.Е. Влияние искусственного интеллекта на экономику и социальную сферу // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2025. – № 1(154). – c. 155-163. – doi: 10.36871/ek.up.p.r.2025.01.02.017.

33.

33. Семёнов Д.А. Управление инновационным развитием социальной сферы на основе использования цифровых технологий. / Диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук. - М., 2024. – 183 c.

34.

34. Смирнова Т.А. Искусственный интеллект в социальной сфере: перспективы и риски внедрения ИИ в сферу социального обслуживания // Российское общество сегодня: ценности, институты, процессы: Материалы Всероссийской научной конференции. Санкт-Петербург, 2023. – c. 712-715.

35.

35. Сугак В.К. Роль и оценка эффектов внедрения искусственного интеллекта в социальной сфере: кейс-метод // Веснік Брэсцкага ўніверсітэта. Серыя 1: Філасофія. Паліталогія. Сацыялогія. – 2022. – № 2. – c. 123-129.

36.

36. Фадеева И.П. Перспективные технологии искусственного интеллекта в сфере социального обслуживания России // Инновационная наука. – 2024. – № 3-2. – c. 126-128/.

37.

37. Мызрова К.А., Половова Т.А., Панько Ю.В., Авдеева Т.В. Цифровая культура как фактор устойчивого развития организации в период цифровой трансформации // Креативная экономика. – 2025. – № 3. – c. 523-540. – doi: 10.18334/ce.19.3.122808.

38.

38. Мызрова К.А., Мявлина Н.Ж., Захарова Ю.Н., Заводцков А.С. Цифровые технологии как фактор устойчивого развития малого бизнеса // Креативная экономика. – 2024. – № 9. – c. 2193-2210. – doi: 10.18334/ce.18.9.121528.

39.

39. Чекунова М.А. Искусственный интеллект в медико-социальной сфере // Social Phenomena and Processes. – 2024. – № 1(6). – c. 60-70.

40.

40. Чубукова И.В. Искусственный интеллект в социальной сфере // E-Scio. – 2019. – № 10(37). – c. 179-186. – url: https://cyberleninka.ru/article/n/iskusstvennyy-intellekt-v-sotsialnoy-sfere.

41.

41. Яковлев Ю.М., Соколова Т.Н. Правовые аспекты применения чат-ботов с искусственным интеллектом в социально-экономической сфере // Интеллектуальные информационные системы: теория и практика: Сборник научных статей по материалам IV Всероссийской с международным участием конференции. Курск, 2023. – c. 174-178.

42.

42. Автопоэт — навык Алисы, голосового помощника от Яндекса. [Электронный ресурс]. URL: https://dialogs.yandex.ru/store/skills/0778b82e-avtopoet (дата обращения: 13.05.2025).

43.

43. Больше половины россиян считают, что искусственный интеллект поможет в решении социальных и экологических задач. Рамблер. [Электронный ресурс]. URL: https://news.rambler.ru/community/51828544-bolshe-poloviny-rossiyan-schitayut-chto-iskusstvennyy-intellekt-pomozhet-v-reshenii-sotsialnyh-i-ekologicheskih-zadach/ (дата обращения: 11.05.2025).

44.

44. В РМАНПО прошла первая в России защита докторской диссертации по безопасному использованию искусственного интеллекта в здравоохранении Российская медицинская академия непрерывного профессионального образования (РМАНПО). Rmapo.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://rmapo.ru/newsall/news_rektorat/13233-v-rmanpo-proshla-pervaja-v-rossii-zaschita-doktorskoj-dissertacii-po-bezopasnomu-ispolzovaniju-iskusstvennogo-intellekta-v-zdravoohranenii.html (дата обращения: 13.05.2025).

45.

45. «Девять заповедей» работы с ИИ и агробиотехнологии: как прошел Ученый совет ВШЭ. Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики. [Электронный ресурс]. URL: https://www.hse.ru/news/expertise/937067191.html (дата обращения: 13.05.2025).

46.

46. 2024 Индекс готовности приоритетных отраслей экономики Российской Федерации к внедрению искусственного интеллекта. НЦРИИ при Правительстве РФ. [Электронный ресурс]. URL: https://ai.gov.ru/knowledgebase/infrastrukturaii/2024_indeks_gotovnosti_prioritetnyh_otrasley_ekonomiki_rossiyskoy_federacii_k_vnedreniyu_iskusstvennogo_intellekta_ncrii_pri_pravitelystve_rf/ (дата обращения: 11.03.2025).

47.

47. ИИ в медицине: 7 примеров использования нейросетей в здравоохранении России. Bitrix24.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://www.bitrix24.ru/journal/ai-v-medicine/ (дата обращения: 23.04.2025).

48.

48. Как технологии меняют экономику и социальную сферу регионов. Рбк. [Электронный ресурс]. URL: https://www.rbc.ru/industries/news/6807bb729a794793e4d8fe0e?ysclid=m9tro4iob267103712 (дата обращения: 23.04.2025).

49.

49. Кодекс этики в сфере ИИ. Альянс в сфере искусственного интеллекта. Ethics.a-ai.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://ethics.a-ai.ru/ (дата обращения: 15.4.2025).

50.

50. Написанный с помощью ChatGPT диплом студента РГГУ проверит руководство вуза. Kommersant.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://www.kommersant.ru/ (дата обращения: 13.10.2023).

51.

51. Национальная стратегия. Ai.gov.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://ai.gov.ru/national-strategy/?ysclid=mafcholq4380783455 (дата обращения: 08.05.2025).

52.

52. Исполнение расходов федерального бюджета на реализацию национальных проектов. Minfin.gov.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://minfin.gov.ru/ru/press-center/?id_4=39566-ispolnenie_raskhodov_federalnogo_byudzheta_na_realizatsiyu_natsionalnykh_proektov (дата обращения: 23.04.2025).

53.

53. Об утверждении Концепции цифровой и функциональной трансформации социальной сферы, относящейся к сфере деятельности Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, на период до 2025 года от 20 февраля 2021. Cntd.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://docs.cntd.ru/document/573761704 (дата обращения: 08.05.2025).

54.

54. Мызрова К.А., Половова Т.А., Панько Ю.В., Авдеева Т.В. Цифровая культура как фактор устойчивого развития организации в период цифровой трансформации // Креативная экономика. – 2025. – № 3. – c. 523-540. – doi: 10.18334/ce.19.3.122808.

55.

55. Цифровые технологии в бизнесе: практики и барьеры использования. Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики. [Электронный ресурс]. URL: https://issek.hse.ru/news/890550436.html (дата обращения: 03.05.2025).

56.

56. Искусственный интеллект. Digital.gov.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://digital.gov.ru/activity/czifrovizacziya-gosudarstva/vedomstvennyj-proektnyj-ofis-vpo/ (дата обращения: 08.05.2025).

57.

57. Шадаев: в РФ не хватает специалистов в области ИИ, машинного обучения и робототехники. Tass.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://tass.ru/ekonomika/21035613 (дата обращения: 23.04.2025).

58.

58. ChatGPT to Fuel $1.3 Trillion Generative AI Market by 2032. Bloomberg. [Электронный ресурс]. URL: https://www.bloomberg.com/news/articles/2023-06-01/chatgpt-to-fuel-1-3-trillion-ai-market-by-2032-bi-report-says (дата обращения: 23.04.2025).

59.

59. Hosseini M., Gao C.A., Liebovitz D.M., Carvalho A.M., Ahmad F.S., Luo Yu., MacDonald N., Holmes K.L., Kho A. An exploratory survey about using ChatGPT in education, healthcare, and research // PLOS One. – 2023. – № 10. – p. e0292216. – doi: 10.1371/journal.pone.0292216.

60.

60. Technological Inventions Worldwide Aid Disabled Communities. Borgen. [Электронный ресурс]. URL: https://www.borgenmagazine.com/disabled-communities/ (дата обращения: 12.05.2025).