директор филиала, кандидат юридических наук, доцент
доцент кафедры государственного и муниципального управления, кандидат педагогических наук, доцент
доцент кафедры государственного и муниципального управления, кандидат экономических наук, доцент
доцент кафедры государственного и муниципального управления, кандидат философских наук, доцент
заведующий кафедрой государственного и муниципального управления, кандидат юридических наук, доцент
The article examines the problem of creating the regional civil servant image as an important factor in increasing trust in government and the effectiveness of public administration. The article analyzes various approaches to the definition of the concept of civil servant image, as well as the factors influencing its creation. Special attention is paid to the role of professional ethics, communication competence and interaction with the public. The results of an empirical study on the perception of the image of civil servants by various target groups, such as employees of executive authorities and representatives of non-profit organizations, are presented. The factors influencing the formation of public opinion about civil servants, such as the level of education, professional activity and experience of interaction with government agencies, are analyzed. The main problems and contradictions in the perception of the image of civil servants are identified; and ways to solve them are proposed. The issues discussed in the article may be of interest to heads of executive authorities, as well as researchers in the field of image studies.
В статье рассматривается проблема формирования имиджа государственных служащих региона как важного фактора повышения доверия к власти и эффективности государственного управления. Анализируются различные подходы к определению понятия «имидж государственного служащего», а также факторы, влияющие на его формирование. Особое внимание уделяется роли профессиональной этики, коммуникативной компетентности и взаимодействия с общественностью. Представлены результаты эмпирического исследования, посвященного изучению восприятия имиджа государственных служащих различными целевыми группами: служащими органов исполнительной власти, представителями некоммерческих организаций. Анализируются факторы, влияющие на формирование общественного мнения о государственных служащих, такие как уровень образования, профессиональная деятельность и опыт взаимодействия с государственными органами. Выявлены основные проблемы и противоречия в восприятии имиджа государственных служащих и предложены пути их решения. Вопросы, рассматриваемые в статье, могут заинтересовать руководителей органов исполнительной власти, а также исследователей в области имиджелогии.