аспирант
профессор кафедры экономики организации и стратегии развития предприятия, доктор экономических наук
The relevance of developing a system for assessing the maturity of business processes in the context of increased competition and the need to improve the operational efficiency of industrial companies is substantiated. A methodology for assessing the maturity of the company's operating system based on the principles of lean manufacturing is presented. A structured assessment method is proposed. The methodology covers key aspects of the company's operating system, such as the organization of production processes, inventory management, product quality, staff involvement, and continuous improvement. As part of the study, a system of key performance indicators (KPIs) was proposed. The shstem makes it possible to quantify the maturity level of the company's operating system. Specific KPIs for each of the considered aspects of the production and economic activity of the company are proposed. Further research may be aimed at adapting the proposed maturity assessment system to the specifics of various industries, developing mechanisms for integrating maturity assessment with other company management systems (for example, a quality management system, a risk management system), as well as studying the impact of various factors (for example, the size of the enterprise, the level of personnel qualifications, the technologies used) on the maturity level of the operating system. The results of the conducted research can be used as a basis for developing practical recommendations for improving business management systems of industrial companies and increasing their operational efficiency.
Обоснована актуальность разработки системы оценки зрелости бизнес-процессов в условиях усиления конкуренции и необходимости повышения эффективности операционной деятельности промышленных предприятий. Представлена методика оценки зрелости операционной системы предприятия, построенной на принципах Бережливого производства. Предложен структурированный метод оценки, охватывающий ключевые аспекты операционной системы предприятия, такие как организация производственных процессов, управление запасами, качество продукции, вовлеченность персонала и непрерывное совершенствование. В рамках исследования предложена система ключевых показателей эффективности (KPI), позволяющая количественно оценить уровень зрелости операционной системы предприятия. Предложены специфические KPI для каждого из рассматриваемых аспектов производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Дальнейшие исследования могут быть направлены на адаптацию предложенной системы оценки зрелости к специфике различных отраслей промышленности, разработку механизмов интеграции оценки зрелости с другими системами управления предприятием (например, системой управления качеством, системой управления рисками), а также на изучение влияния различных факторов (например, размера предприятия, уровня квалификации персонала, используемых технологий) на уровень зрелости операционной системы. Результаты проведенного исследования могут быть использованы в качестве основы для разработки практических рекомендаций по совершенствованию систем управления бизнесом промышленных предприятий и повышения их операционной эффективности.