кандидат экономических наук, доцент Кафедры общего и проектного менеджмента факультет «Высшая школа управления»
The article examines the process of introducing and applying artificial intelligence in the business processes. In an environment of rapid technological change and intense competition, artificial intelligence is becoming an important tool for improving efficiency, optimizing operations, and enhancing customer loyalty. The article discusses key issues such as high implementation costs, shortage of qualified personnel, problems with data quality and employee resistance, etc. The article develops practical recommendations for the successful implementation of artificial intelligence, including staff training, attracting external financing, creating efficient data processing systems, and organizing hybrid solutions for the integration of artificial intelligence. The article will be useful for business leaders, digital transformation specialists, and IT managers who are planning to integrate artificial intelligence into their business processes or optimize existing solutions using it.
Статья посвящена исследованию процесса внедрения и применения искусственного интеллекта в бизнес-процессы компаний. В условиях стремительных технологических изменений и высокой конкуренции, искусственный интеллект становится важным инструментом для повышения эффективности, оптимизации операций и улучшения взаимодействия с клиентами. В статье рассмотрены ключевые проблемы, такие как высокие затраты на внедрение, недостаток квалифицированных кадров, проблемы с качеством данных и сопротивление сотрудников и другие. Новизна исследования заключается в разработке практических рекомендаций для успешного внедрения искусственного интеллекта, включая обучение персонала, привлечение внешнего финансирования, создание эффективных систем обработки данных и организацию гибридных решений для интеграции искусственного интеллекта. Статья будет полезна руководителям компаний, специалистам по цифровой трансформации и IT-менеджерам, которые планируют внедрить искусственный интеллект в свои бизнес-процессы или оптимизировать существующие решения с его использованием.