Russian Journal of Labour Economics Russian Journal of Labour Economics Экономика труда 2410-1613 2412-8929 BIBLIO-GLOBUS Publishing House 122362 10.18334/et.11.12.122362 FSBZFE Articles Статьи Research Article The impact of staff management maturity on the effectiveness of personnel processes О влиянии зрелости кадровой работы на результативность кадровых процессов https://orcid.org/0000-0002-2260-16462461-0142 Sladkova Nadezhda Mikhaylovna Сладкова Надежда Михайловна

директор по развитию, кандидат педагогических наук

 n.sladkova@vcot.info https://orcid.org/0000-0002-8656-42075508-5652 Voskresenskaya Olga Aleksandrovna Воскресенская Ольга Александровна

руководитель проектов

 o.voskresenskaya@vcot.info Federal State Budgetary Institution “All-Russian Research Institute of Labor” of the Ministry of Labor and Social Protection of the Russian Federation Федеральное государственное бюджетное учреждение «Всероссийский научно-исследовательский институт труда» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации 25 12 2024 11 12 VOL 11, NO12 (2024) ТОМ 11, №12 (2024) 2211 2232 16 12 2024 Copyright ©; 2024, Sladkova N.M., Voskresenskaya O.A. Copyright ©; 2024, Сладкова Н.М., Воскресенская О.А. 2024 Sladkova N.M., Voskresenskaya O.A. Сладкова Н.М., Воскресенская О.А. https://1economic.ru/lib/122362

In the article, the existing Russian and foreign models for description of maturity of processes and activities (including personnel management) are considered. The article analyzes the issues of substantiation of the model of personnel management maturity assessment based on the results of monitoring the personnel management effectiveness in the executive authorities of the constituent entities of the Russian Federation in 2024. The purpose of the research was to determine the influence of the organizational maturity of personnel management on the effectiveness of personnel processes of public authorities in a scarce labor market. The main methods of monitoring the effectiveness of personnel management in the executive authorities of the constituent entities of the Russian Federation in 2024 are as follows: the analysis of the results of expert surveys of the heads of personnel departments of the executive authorities of the subjects of the Russian Federation on the maturity of personnel management, as well as surveys of the satisfaction of internal clients of personnel services, and comparative analysis of the maturity of personnel management and the actual results of personnel processes. The results of the analysis of the influence of the organizational structure of the personnel department on the personnel management maturity in the executive authorities of the constituent entities of the Russian Federation, as well as the dependence of the level of effectiveness of personnel processes on the personnel management maturity, are presented. The following conclusion is drawn: the organizational and structural maturity of personnel services (including the degree of centralization, the share of personnel management, and personnel records management functions) is one of the essential characteristics of personnel management in general. The materials of the article are addressed to specialists of personnel management and heads of departments of public and municipal organizations, as well as to a wide range of readers interested in the impact of the personnel management maturity on the results of personnel processes.

В статье рассмотрены существующие российские и зарубежные модели описания зрелости процессов, деятельности (в том числе кадровой работы), вопросы обоснования модели оценки зрелости кадровой работы на основании результатов мониторинга эффективности кадровой работы в органах исполнительной власти субъектов РФ в 2024 г. Цель исследования – определить наличие влияния организационной зрелости кадровой работы на результативность кадровых процессов органов власти в условиях дефицитного рынка труда. В качестве основных методов, использованных в рамках мониторинга эффективности кадровой работы в органах исполнительной власти субъектов РФ в 2024 г., применялся анализ результатов экспертных опросов руководителей кадровых служб исполнительных органов субъектов РФ по вопросу зрелости кадровой работы, а также опросов по удовлетворенности внутренних клиентов кадровых служб, сравнительный анализ зрелости кадровой работы и фактических результатов кадровых процессов. Представлены результаты анализа влияния организационной структуры кадрового подразделения на зрелость кадровой работы в ОИВ субъекта РФ, а также зависимости уровня результативности кадровых процессов от зрелости кадровой работы. Сделан вывод об организационно-структурной зрелости кадровых служб (включая степень централизации, пропорции функций управления кадрами и кадрового делопроизводства) как одной из существенных характеристик кадровой работы в целом. Материалы статьи адресованы как специалистам по управлению кадрами и руководителям подразделений государственных и муниципальных органов, так и широкому кругу читателей, интересующихся вопросами влияния зрелости кадровой работы на результаты кадровых процессов.

 personnel management maturity assessment of personnel management maturity model of personnel management maturity effectiveness of personnel processes staff turnover staff stability centralization of personnel management organizational structure of recruitment services зрелость кадровой работы оценка зрелости кадровой работы модель зрелости кадровой работы результативность кадровых процессов текучесть кадров стабильность кадров централизация кадровой работы организационная структура кадровой службы Исследование проводилось в рамках выполнения государственного задания научным коллективом ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России по теме «Научное обеспечение и экспертно-методическое сопровождение внедрения стандартизированного кадрового цикла и оценки эффективности кадровой работы в государственных органах в условиях цифровизации». 1. Сладкова Н.М., Воскресенская О.А. Мониторинг и оценка результативности кадровых процессов государственных органов в условиях внедрения стандартов клиентоцентричности // Лидерство и менеджмент. – 2023. – № 4. – c. 1397-1418. – doi: 10.18334/lim.10.4.119231. 2. Сладкова Н.М., Воскресенская О.А., Горковенко Ю.Л. HR-аналитика для управления эффективностью в госсекторе // Государственная служба. – 2023. – № 1(141). – c. 64-75. – doi: 10.22394/2070-8378-2023-25-1-64-75. 3. Сладкова Н.М., Воскресенская О.А., Ясинская И.А. Единая кадровая служба и централизация кадровых функций в органах государственной власти субъектов Российской Федерации // Социально-трудовые исследования. – 2024. – № 2(55). – c. 146-158. – doi: 10.34022/2658-3712-2024-55-2-146-158. 4. Сладкова Н.М., Воскресенская О.А., Ясинская И.А. К вопросу о централизации кадровых функций в органах власти // Государственная служба. – 2024. – № 3(149). – c. 30-38. 5. Сладкова Н.М., Воскресенская О.А., Петрова С.А. Зрелость кадровой службы как условие клиентоцентричности при работе с внутренним клиентом в органах государственной власти // Социально-трудовые исследования. – 2023. – № 4(53). – c. 143-156. – doi: 10.34022/2658-3712-2023-53-4-143-156. 6. Сладкова Н.М., Воскресенская О.А. Оценка HR-компетенций специалистов кадровых служб государственных органов // Социально-трудовые исследования. – 2023. – № 1(50). – c. 60-70. – doi: 10.34022/2658-3712-2023-50-1-60-70. 7. Воскресенская О. А. Модель профессиональных компетенций специалистов кадровых служб в системе государственной и муниципальной службы как основа для отбора и профессионального развития // Лидерство и менеджмент. – 2024. – № 3. – c. 981-1004. – doi: 10.18334/lim.11.3.121765. 8. Сладкова Н.М., Ильченко О.А. РОСТ: эффективный инструментарий оценки барьеров и определения драйверов производительности труда // Социально-трудовые исследования. – 2020. – № 1(38). – c. 126-138. – doi: 10.34022/2658-3712-2020-38-1-126-138. 9. Платыгин Д.Н., Омельченко И.Б., Сладкова Н.М., Кузнецова Е.А., Михина Т.В., Джума В.И. Автоматизированный диагностический онлайн-комплекс РОСТ. / Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ. - Москва, 2019. 10. Базаров Т.Ю Счастливая организация: психологические механизмы феномена // Управление персоналом. – 2021. – № 6. – c. 14-19. 11. Кадровый менеджмент: теория и практика управления человеческими ресурсами. / Сборник статей. - Москва: Ин-т практической психологии, 2010. – 21 c. 12. Байтеряков С.В., Барышникова А.В., Копыток В.К., Филиппова А., Шубина Д.О. Кадровая политика на госслужбе: текущие проблемы и необходимые изменения. Счетная палата Российской Федерации, Центр перспективных управленческих решений. [Электронный ресурс]. URL: https://dpo-rd.ru/upload/iblock/d49/d49a198d98e917a592377b7249b8ab9b.pdf?ysclid=m4scsco9x7269302379. 13. Шебураков И.Б., Переверзина О.Ю., Чирковская Е.Г. Матрица сквозных и дифференцирующих компетенций руководителей и специалистов органов публичной власти. паспорта ключевых компетенций модели рс опв // Личность: ресурсы и потенциал. – 2024. – № 1(21). – c. 89-112. 14. Ульрих Д., Юнг А. Новая модель организации. Как построить более сильную и гибкую организацию по правилам ведущих компаний мира. - Москва: Бомбора, 2022. – 304 c. 15. Салливан Д. Непрерывное обучение как единственно важная компетенция. HR-portal. [Электронный ресурс]. URL: https://hr-portal.ru/article/nepreryvnoe-obuchenie-kak-edinstvenno-vazhnaya-kompetenciya/ (дата обращения: 26.09.2024). 16. Коллинз Д. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет. / Перевод с английского, 18-е изд. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. 17. Карцнер Г. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости. / Перевод с английского. - Москва: АйТи: ДМК Пресс, 2003. – 318 c. 18. Кожомбердиева Г.И., Гарина М.И., Бураков Д.П. Об использовании аппарата теории принятия решений в задачах оценивания согласно модели CMMI® // Программные продукты и системы. – 2013. – № 4. – c. 117-124. 19. Кричевский М.Л., Мартынова Ю.А., Дмитриева С.В. Оценка цифровой зрелости предприятия // Вопросы инновационной экономики. – 2022. – № 4. – c. 2545-2560. – doi: 10.18334/vinec.12.4.116786. 20. United States Office of Personnel Management (OPM). [Электронный ресурс]. URL: https://www.opm.gov/policy-data-oversight/human-capital-management/hr-stat/#url=Maturity-Model (дата обращения: 12.12.2024). 21. Раисова Г.Б. и др. Изучение роли и статуса современного HR в казахстанских организациях частного, квазигосударственного и государственного секторов. [Электронный ресурс]. URL: https://kazneb.kz/FileStore/dataFiles/10/f7/1669710/content/full.pdf?time=1734019188269key=29573a4815579087a760ddcbe0936015isPortal=true (дата обращения: 12.12.2024).