и.о. заведующего кафедрой туризма и гостинично-ресторанного бизнеса
магистрант кафедры туризма и гостинично-ресторанного бизнеса
бакалавр кафедры экологии, биологии и географии
The article is devoted to the analysis of the foreign and national experience of website application as a tool for promotion of recreational facilities. In the course of the research, general scientific methods of analysis, synthesis, classification, as well as digital research methods (analysis of web traffic and social networks of tourism companies of Primorsky Krai) and cluster analysis were used. The article provides the systematization of approaches to the evaluation of the effectiveness of applying the website as a promotional tool. The authors developed the model of appropriate evaluation, including nine criteria for relative evaluation and ten criteria for absolute evaluation. The current trends in the promotion of recreational facilities using the website at the global and domestic levels are particularized. The research results can be useful for regional companies providing accommodation services, as well as public authorities responsible for the development of tourism services at the regional level.
Статья посвящена анализу мирового и отечественного опыта использования сайта как инструмента продвижения услуг баз отдыха. В ходе работы использованы общенаучные методы анализа, синтеза, классификации, а также цифровые методы исследования (анализ веб-трафика, социальных сетей предприятий туризма Приморского края), кластерный анализ. Научная значимость исследования заключается в систематизации подходов к оценке эффективности использования сайта как инструмента продвижения, а также в разработке авторской модели для соответствующей оценки, включающей 9 критериев относительной оценки, а также 10 критериев абсолютной оценки. Практическая значимость работы заключается в анализе текущих тенденции продвижения услуг баз отдыха с использованием веб-сайта на мировом и отечественном уровне. Результаты работы могут быть полезны региональному бизнесу, предоставляющему услуги размещения, а также органам государственного управления, ответственным за развитие услуг сферы туризма на региональном уровне.