Доцент кафедры Российской политики, старший научный сотрудник
The article is devoted to the study of the role of social media and digital platforms as key tools for the networking of public policies in the context of the implementation of digital dialogue between the state and citizens. Special attention is paid to the possibilities of applying these platforms in the process of creating a more open and inclusive public administration. The authors analyze Russian and foreign experience with digital interaction between public authorities and the population, discuss the challenges and risks of digital dialogue, and present the results of a series of non-standardized expert interviews aimed at identifying the problem of trust in the digital environment. In conclusion, the authors formulate recommendations for improving the effectiveness of digital dialogue between the state and citizens.
Статья посвящена исследованию роли социальных медиа и цифровых платформ как ключевых инструментов сетевизации публичной политики в контексте реализации цифрового диалога между государством и гражданами. Особое внимание в работе уделено возможностям использования данных площадок в процессе создания более открытого и инклюзивного государственного управления. Авторы проводят анализ российского и зарубежного опыта цифрового взаимодействия органов власти и населения, рассуждают на тему вызовов и рисков цифрового диалога, а также приводят результаты серии нестандартизированных экспертных интервью, направленных на выявление проблемы доверия в цифровой среде. В заключении авторы формулируют рекомендации для повышения эффективности цифрового диалога государства и граждан.