Creative Economy Creative Economy Креативная экономика 1994-6929 2409-4684 BIBLIO-GLOBUS Publishing House 122173 10.18334/ce.18.12.122173 TEKMAZ Articles Статьи Research Article Digital transformation of small business: opportunities, prospects and obstacles Цифровая трансформация малого бизнеса: возможности, перспективы и препятствия 3274-9611 Myzrova Kseniya Alekseevna Мызрова Ксения Алексеевна

доцент кафедры «Экономика и предпринимательство», кандидат экономических наук, доцент

 kamyzr@mail.ru 3740-6030 Panko Yuliya Vladimirovna Панько Юлия Владимировна

доцент кафедры «Экономическая теория и менеджмент», кандидат экономических наук, доцент

 panko_roat_dot@bk.ru https://orcid.org/0000-0003-2977-96042489-3670 Ovchinnikova Svetlana Vladimirovna Овчинникова Светлана Владимировна

старший преподаватель кафедры коммерции и торгового дела

 svetkofe@yandex.ru Bryukhachev Vladimir Alekseevich Брюхачев Владимир Алексеевич

аспирант

 bruhachev@roel.ru Ulyanovsk State University Ульяновский государственный университет Russian Open Academy of Transport at the Russian University of Transport Российская открытая академия транспорта РУТ (МИИТ) Moscow University for Industry and Finance “Synergy” Московский финансово-промышленный университет Синергия Plekhanov Russian University of Economics Российский экономический университет им Г.В. Плеханова 25 12 2024 18 12 VOL 18, NO12 (2024) ТОМ 18, №12 (2024) 3251 3268 19 11 2024 Copyright ©; 2024, Myzrova K.A., Panko Yu.V., Ovchinnikova S.V., Bryukhachev V.A. Copyright ©; 2024, Мызрова К.А., Панько Ю.В., Овчинникова С.В., Брюхачев В.А. 2024 Myzrova K.A., Panko Yu.V., Ovchinnikova S.V., Bryukhachev V.A. Мызрова К.А., Панько Ю.В., Овчинникова С.В., Брюхачев В.А. https://1economic.ru/lib/122173

In the article, the authors consider the digital transformation of small business as a new and inevitable stage of its development in connection with the development of digital technologies and the period of formation of the digital economy. In order to be competitive and not to miss new opportunities opened by digital technologies, small businesses need to transform themselves. There are great prospects in the application of artificial intelligence by small businesses. The opportunities for development of small businesses are connected with the professional work of the project team, which is able to carry out digital transformation without getting into the IT sphere. One of the key factors for the successful implementation of digital transformation in small businesses is the creation of a digital culture capable of overcoming employees' resistance to innovation. The key to transformation is people. Much has been done to address this issue, but there is a noticeable shortage of highly skilled professionals. Information security issues remain unresolved for small businesses that do not have large financial resources. Government support is critical to small business transformation.

В научной статье авторы рассматривают цифровую трансформацию малого бизнеса как новый и неизбежный этап для его развития, в связи с развитием цифровых технологий и периодом становления цифровой экономики. Для того чтобы быть конкурентоспобным и не упустить новые открывающиеся возможности с помощью цифровых технологий малый бизнес вынужден трансформироваться. Открываются большие перспективы в использовании искусственного интеллекта малым бизнесом. Возможности развития малого бизнеса связаны с профессиональной работой проектной команды, способной осуществить цифровую трансформацию без перекоса в ИТ-сферу. Одним из главных факторов для успешного осуществления цифровой трансформации малого бизнеса является формирование «цифровой культуры», способной преодолеть сопротивление сотрудников нововведениям. Ключевым вопросом для трансформации является кадровый. Многое уже предпринято для его решения, но ощутима нехватка высококвалифицированных специалистов. Не решёнными остаются вопросы с информационной безопасностью организаций малого бизнеса, не имеющих для этого больших финансовых ресурсов. Огромное значение для трансформации малого бизнеса имеет государственная поддержка.

 digital economy digital transformation small business digital culture project management цифровая экономика цифровая трансформация малый бизнес цифровая культура проектное управление 1. Арутюнян С.А., Соловьева Н.В., Галяув Е.Р. Анализ состояния, проблем и возможностей цифровой трансформации малого и среднего бизнеса в России // Креативная экономика. – 2023. – № 12. – c. 4589-4608. – doi: 10.18334/ce.17.12.119862. 2. Багдыков К.Т., Шевченко Д.А., Муромец Н.Е. Инструменты проектного управления в цифровой трансформации бизнеса // Информатизация в цифровой экономике. – 2023. – № 4. – c. 325-338. – doi: 10.18334/ide.4.4.119685. 3. Вайл П. Цифровая трансформация бизнеса: Изменение бизнес-модели для организации нового поколения. - М.: Альпина Палишер, 2019. – 257 c. 4. Жабин А.П., Волкодавова Е.В. Использование инструментов проектно-процессного подхода в управлении затратами на предприятиях малого и среднего бизнеса в условиях усиливающейся рыночной конкуренции // Экономические науки. – 2020. – № 184. – c. 71-76. – doi: 10.14451/1.184.71. 5. Зайцева А.С. Влияние цифровых компетенций субъектов малого и среднего предпринимательства на развитие бизнеса // Экономика, предпринимательство и право. – 2021. – № 2. – c. 313-322. – doi: 10.18334/epp.11.2.111640. 6. Касимова Д.Ф. Малый и средний бизнес России: цифровая трансформация // Калужский экономический вестник. – 2022. – № 1. – c. 8-11. 7. Кузнецов Н.В., Лизяева В.В. Управление проектами цифровизации: методологический, организационный и финансовый аспекты // Фундаментальные исследования. – 2020. – № 2. – c. 32-37. – doi: 10.17513/fr.42681. 8. Крюков В.В., Разумова Ю.В., Солдатова Л.С. Проектное управление цифровой трансформацией как условие устойчивого развития компаний // Креативная экономика. – 2022. – № 11. – c. 4251-4264. – doi: 10.18334/ce.16.11.116531. 9. Мордовец А.И. Особенности управления предприятиями малого бизнеса в условиях цифровой трансформации национальной экономики // Теория и практика общественного развития. – 2023. – № 4(182). – c. 104-108. – doi: 10.24158/tipor.2023.4.13. 10. Мызрова К.А., Авдеева Т.В., Болдырева Т.В., Заводцков А.С. Особенности применения искусственного интеллекта малым бизнесом // Креативная экономика. – 2024. – № 11. – c. 3171-3188. – doi: 10.18334/ce.18.11.122064. 11. Мызрова К.А., Мявлина Н.Ж., Захарова Ю.Н., Заводцков А.С. Цифровые технологии как фактор устойчивого развития малого бизнеса // Креативная экономика. – 2024. – № 9. – c. 2193-2210. – doi: 10.18334/ce.18.9.121528. 12. Мызрова К.А., Спектор А.А., Заводцков А.С. Малый бизнес: тенденции, перспективы, условия развития // Экономика, предпринимательство и право. – 2024. – № 5. – c. 2141-2158. – doi: 10.18334/epp.14.5.120885. 13. Мызрова К.А., Туганова Э.А., Хисматуллин М.М., Низамутдинова Г.М. Искусственный интеллект: особенности применения в медицине // Креативная экономика. – 2024. – № 8. – c. 2141-2152. – doi: 10.18334/ce.18.8.121399. 14. Никитина Н.В., Скачков Д.Ю., Колупаев А.С. Трансформация проектно-процессного управления промышленными предприятиями в условиях цифровой среды // Креативная экономика. – 2023. – № 11. – c. 4101-4112. – doi: 10.18334/ce.17.11.119506. 15. Новосельцева Г.Б., Рассказова Н.В. Перспективы малого бизнеса в цифровой экономике // Вопросы инновационной экономики. – 2020. – № 1. – c. 521-532. – doi: 10.18334/vinec.10.1.100580. 16. Селиверстов Ю.И., Рудычев А.А., Дмитриева Ю.А. Цифровая трансформация бизнеса субъектами малого и среднего предпринимательства как фактор роста конкурентоспособности // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2020. – № 11-3. – c. 531-539. – doi: 10.17513/vaael.1459. 17. Селиверстов Ю.И., Рябов А.А., Колесников А.В., Кадацкая Д.В., Кузнецова И.А., Никитина Е.А., Левченко А.С., Сорокина В.Ю. и др. Совершенствование деятельности хозяйствующих субъектов в условиях цифровой экономики. / Монография. - Белгород: Изд-во БГТУ, 2019. – 191 c. 18. Степанов М.М. Механизм цифровой трансформации субъектов малого бизнеса // Научный результат. Серия: Технология бизнеса и сервиса. – 2022. – № 3. – c. 88-97. – doi: 10.18413/2408-9346-2022-8-3-0-8. 19. Тихонов А.И., Сазонов А.А. Особенности трансформации систем управления проектами в среде цифрового бизнеса // Вестник Академии знаний. – 2020. – № 37(2). – c. 331-336. – doi: 10.24411/2304-6139-2020-10187. 20. Туганова Э.А., Мызрова К.А., Захарова Ю.Н., Качагина О.В. Информационная безопасность как драйвер развития экономических процессов региона в условиях цифровой экономики // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2023. – № 5-2. – c. 319-326. – doi: 10.17513/vaael.2845. 21. Банк «Открытие» исследовал готовность бизнеса к цифровизации. Пресс-релизы на РБК+. [Электронный ресурс]. URL: https://plus.rbc.ru/pressrelease/60a4d5277a8aa90725099c9c (дата обращения: 05.11.2024). 22. Виртуальный CISO. Что это и как поможет обеспечить устойчивость бизнеса в условиях дефицита кадров?. Sber.pro. [Электронный ресурс]. URL: https://sber.pro/digital/publication/virtualnyj-ciso-chto-eto-i-kak-pomozhet-obespechit-ustojchivost-biznesa-v-usloviyah-deficzita-kadrov/. 23. Индекс цифровой грамотности-2023: в России стало немного больше людей с продвинутым уровнем цифровых компетенций. Нафи. [Электронный ресурс]. URL: https://nafi.ru/analytics/v-rossii-vyrosla-dolya-lyudey-s-prodvinutm-urovnem-tsifrovoy-gramotnosti/ (дата обращения: 11.11.2024). 24. Кадры для цифровой экономики. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. [Электронный ресурс]. URL: https://digital.gov.ru/ru/activity/directions/866/ (дата обращения: 03.11.2024). 25. Компании, которые проходят цифровую трансформацию со Сбером, растут на 40% быстрее. Plusworld-ru. [Электронный ресурс]. URL: https://plusworld-ru.turbopages.org/plusworld.ru/s/articles/61524/. 26. Национальная стратегия. Ai.gov.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://ai.gov.ru/national-strategy/ (дата обращения: 15.11.2024). 27. Отчёт Банка «Открытие», Mail.ru Group, Московской школы управления СКОЛКОВО и РАЭК о индексах цифровизации малого и среднего бизнеса. Сайт Банка Открытие. [Электронный ресурс]. URL: https://www.open.ru (дата обращения: 16.11.2024). 28. Паспорт федерального проекта «Цифровые технологии» (утв. президиумом Правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности, протокол от 28.05.2019 № 9). Turov.pro. [Электронный ресурс]. URL: https://turov.pro/wp-content/uploads/2019/09 (дата обращения: 14.11.2024). 29. Разработка систем и программ в области искусственного интеллекта и нейросетей в Российской Федерации. Ai.gov.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://ai.gov.ru/ai/development/ (дата обращения: 01.11.2024). 30. Российский IT-рынок вырастет более чем в 2 раза к 2030 году. Ведомости. [Электронный ресурс]. URL: https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2023/09/11/994374-rossiiskii-it-rinok-virastet-bolee-chem-v-2-raza. 31. Цифровой поворот. Экономические последствия пандемии и новые стратегии развития. Vk.com. [Электронный ресурс]. URL: https://vk.com/wall-145852070_1456 (дата обращения: 03.07.2024). 32. Цифровая трансформация — это не тренд, а условие существования. Sber.pro. [Электронный ресурс]. URL: https://sber.pro/digital/publication/czifrovaya-transformacziya-eto-ne-trend-a-uslovie-sushhestvovaniya/. 33. Электронный сертификат безопасности TLS. Портал государственных услуг Российской Федерации. [Электронный ресурс]. URL: https://www.gosuslugi.ru/tls. 34. Яков и Партнёры - Искусственный интеллект в России – 2023: тренды и перспективы. Yakovpartners.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://yakovpartners.ru/publications/ai-future/ (дата обращения: 15.11.2024). 35. KMDA. Цифровая трансформация в России — 2020.pdf. Google Диск. [Электронный ресурс]. URL: https://drive.google.com/file/d/1xVK4lSanDZSCN6kGAHXikrGoKgpVlcwN/view. 36. Naumen — новости и информация о компании. Ведомости. [Электронный ресурс]. URL: https://www.vedomosti.ru/companies/naumen. 37. SberPro Tech 2024. SberPro. [Электронный ресурс]. URL: https://sber.pro/sberprotech-2024/. 38. Policy Pivot, Rising Threats. World Economic Outlook. [Электронный ресурс]. URL: https://www.imf.org/en/Publications/WEO/Issues/2024/10/22/world-economic-outlook-october-2024 (дата обращения: 23.10.2024).