доцент кафедры общего и проектного менеджмента, кандидат экономических наук, доцент
доцент кафедры муниципального менеджмента, кандидат экономических наук, доцент
Today, the problem of debt management is particularly important for regions and municipalities, since it is a social factor in the development of housing and municipal services that affects the interests of most citizens. Unfortunately, the annual increase in public debt to facility management companies forces them to develop, within the framework of legislation, not only internal regulations for the impact on defaulters but also other measures. One of the most effective management techniques today is the use of a digital approach to solving a set of tasks. It is this method that is becoming a reality and a necessity, especially in the field of housing and communal services. Therefore, in this article, the authors try to solve the scientific problem of improving the efficiency of debt management by facility management companies through the introduction of digital systems. Thus, this article proposes the authors' approach to the introduction of digital debt management processes by facility management companies as one of the methods of influencing debtors and reducing the rate of non-payment. Therefore, the study will be interesting for representatives of facility management companies and employees of municipal companies.
Сегодня проблема управления задолженностью имеет особое значение для регионов и муниципальных образований, поскольку является социальным фактором в сфере развития жилищно-коммунального хозяйства и затрагивает интересы большинства граждан. К сожалению, ежегодный рост задолженности населения перед управляющими компаниями вынуждает их разрабатывать в рамках законодательства не только внутренние регламенты воздействия на неплательщиков, но и иные меры. Одним из эффективных методов управления сегодня становится применение цифрового подхода к решению комплекса задач. Именно такой способ становится реальностью и необходимостью, особенно в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Поэтому в данной статье авторами сделана попытка решения научной проблемы повышения эффективности управления задолженностью управляющими компаниями через внедрение цифровых систем. Таким образом, в данной статье предлагается авторский подход внедрения цифровых процессов управления задолженностью управляющими организациями, как один из методов воздействия на должников и снижения доли неплатежей. Поэтому исследование будет интересно представителям управляющих компаний и работникам муниципальных предприятий.