кандидат экономических наук, директор
кандидат экономических наук, доцент, заместитель директора
научный сотрудник, инженер по охране труда и промышленной безопасности
The article is devoted to certain aspects of working conditions and professional activities of employees of postal and courier services. The authors consider unfavorable production factors, in particular, of psycho-emotional nature, which determine the working conditions of this largest category of postal employees in relation to the assessment of the intensity of their professional activity, at the same time justifying the importance of the density of communicative space in the formation of psycho-emotional health and the quality of working life. Taking into account the normatively regulated system of work evaluation, the authors develop proposals, the introduction of which into the organizational, managerial and socio-economic spheres of activity of the management of organizations providing postal and courier services will contribute to the sustainable development and profitability of companies, as well as improve the quality of services provided.
Статья посвящена отдельным аспектам условий труда и профессиональной деятельности работников почтовых организаций и служб курьерской доставки. Авторы рассматривают неблагоприятные производственные факторы, в частности, психоэмоционального характера, определяющие условия труда этой самой многочисленной категории работников почтовой связи применительно к оценке напряженности их профессиональной деятельности, обосновывая при этом значимость плотности коммуникативного пространства в формировании психоэмоционального здоровья и качества трудовой жизни персонала. Рассматривая нормативно регламентированную систему оценки труда, авторами разрабатываются предложения, внедрение которых в организационно-управленческую и социально-экономическую сферы деятельности руководства организаций, оказывающих услуги почтовой связи и курьерской доставки, будет способствовать устойчивому развитию и рентабельности компаний, а также позволит повысить качество оказываемых населению услуг.