Journal of Economics, Entrepreneurship and Law

Экономика, предпринимательство и право

2222-534X

BIBLIO-GLOBUS Publishing House

120261

10.18334/epp.14.1.120261

JHRLPV

Articles

Статьи

Research Article

Characteristics of Customer Development in commercialization of a minimum viable product

Особенности проведения Customer Development в процессе коммерциализации минимального жизнеспособного продукта

Udaltsova

Natalya Leonidovna

Удальцова

Наталья Леонидовна

Кандидат экономических наук, доцент департамента «Менеджмента и инноваций», факультет «Высшая школа управления»

Udaltsova.nl@yandex.ru

Financial University under the Government of the Russian Federation Финансовый Университет при Правительстве Российской Федерации

31 01 2024

14 1

VOL 14, NO1 (2024)

ТОМ 14, №1 (2024)

81 92 27 12 2023 27 12 2023

2024

Udaltsova N.L.

Удальцова Н.Л.

https://1economic.ru/lib/120261

The article presents an analysis of the peculiarities of Customer Development in commercialization of a minimum viable product (MVP). The author describes in detail the stages of Customer Development on the example of developing an application for learning English. Key steps such as identifying the target audience, interviewing potential customers, analyzing the results, making changes to the MVP and testing are covered. Examples of successful application of Customer Development in startups such as Airbnb, Dropbox and Zappos are given. The article also highlights the advantages and challenges of this methodology. The author highlights the main problems that companies face when conducting Customer Development in the process of commercializing a minimum viable product. The article ends with a conclusion on the importance of Customer Development for successful commercialization of MVPs and also points out the opportunities to overcome the challenges companies face in using this approach.

Представляет анализ особенностей проведения Customer Development в процессе коммерциализации минимально жизнеспособного продукта. Автор подробно описывает этапы Customer Development на примере разработки приложения для изучения английского языка. Освещены ключевые шаги, такие как идентификация целевой аудитории, интервью с потенциальными клиентами, анализ результатов, внесение изменений в минимально жизнеспособных продуктов и тестирование. Приведены примеры успешного применения Customer Development в стартапах, таких как Airbnb, Dropbox и Zappos. В статье также выделены преимущества и вызовы данной методологии. Автор выделяет основные проблемы, с которыми сталкиваются компании при проведении Customer Development в процессе коммерциализации минимального жизнеспособного продукта. В конце статьи делается вывод о важности Customer Development для успешной коммерциализации минимально жизнеспособных продуктов, а также указываются возможности преодоления проблем, с которыми сталкиваются компании при использовании данного подхода.

CUSTOMER DEVELOPMENT commercialization minimum viable product

CUSTOMER DEVELOPMENT коммерциализация минимальный жизнеспособный продукт

1. Дьяконова Я. К. Модель развития потребителей как эффективная методика создания успешных продуктов в эпоху цифровизации. / Эффективное использование научно-технического потенциала в условиях цифровой цивилизации : сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции 13 января 2021г. - Белгород : ООО Агентство перспективных научных исследований (АПНИ), 2021. – 21-24 c.

2. Иванова А. А. MVP как стратегия ускорения разработки продукта. / Молодёжь третьего тысячелетия: сборник научных статей XLVII региональной студенческой научно-практической конференции: в 2 ч., Омск, 01 апреля – 15 2023 года. Том Часть 2. - Омск: Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского, 2023. – 334-336 c.

3. Иззука Т. Б., Гопеевцева М. Е. “Customer Development” как инструмент реализации клиентоориентированной модели построения продукта // Заметки ученого. – 2023. – № 4. – c. 294-297.

4. Князева Ю. А., Муртазина Г. Р. Customer development как современная технология исследования целевой аудитории в поведенческой экономике. / Общество, государство, личность: молодежное предпринимательство в поведенческой экономике : Материалы XIХ Межвузовской научно-практической конференции студентов, магистрантов, аспирантов и молодых ученых. В двух частях, Казань, 19 апреля 2019 года. Том Часть 1. - Казань: Университет управления ТИСБИ, 2019. – 325-329 c.

5. Морев Е. А. Современные методы разработки продукта в условиях изменчивости рынка // Стратегии бизнеса. – 2021. – № 9. – c. 271-275. – doi: 10.17747/2311-7184-2021-9-271-275.

6. Сидорова А. А. Customer Development как метод исследования конкурентоспособных преимуществ. / Конкурентоспособность территорий : Материалы XXII Всероссийского экономического форума молодых ученых и студентов. В 5-ти частях, Екатеринбург, 22–26 апреля 2019 года / Ответственные за выпуск Я.П. Силин, Е.Б. Дворядкина. Том Часть 1. - Екатеринбург: Уральский государственный экономический университет, 2019. – 127-129 c.

7. Щерба Д. В. Методология customer development в маркетинге. / 78-я научная конференция студентов и аспирантов Белорусского государственного университета : материалы конференции. В 3 ч., Минск, 10–21 мая 2021 года. Том Часть 2. - Минск: Белорусский государственный университет, 2021. – 154-157 c.

8. Эрик Рис Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели. - М.: Альпина Паблишер, 2022.

9. Соmmоn Reasons For Startup Failure. [Электронный ресурс]. URL: https://global-uploads.webflow.com/5fadb14c46b287ad224b60b9/60358422a5f2a90001d00cbb_5f20816d76777e3acd853b76_Reasons%2520for%2520Startup%2520Failure-min.png (дата обращения: 25.12.2023).

10.

10. Customer development в B2B. Создаём продукт, который полюбит клиент. [Электронный ресурс]. URL: https://skorozvon.ru/articles/customer-development-v-b2b-sozdayom-produkt-kotoryy-polyubi (дата обращения: 25.12.2023).