Кандидат экономических наук, директор
Кандидат экономических наук, доцент, заместитель директора
Научный сотрудник, инженер по охране труда и промышленной безопасности
The article is devoted to the study of working conditions and occupational safety of couriers at Russian Post JSC. The purpose of the article was to develop measures to improve the management system of occupational safety and health of the postal operator as a component of its sustainable development. The authors analyzed the working conditions of couriers, updated the unfavorable factors of the production environment and the courier work process, which negatively affect the quality of the labor product, the general health of employees, increase staff turnover and reduce the profitability of the company. In order to prevent and minimize these negative consequences, the authors propose a systematic approach to the organization of the occupational safety management system, which includes a series of interrelated measures and actions of an organizational, socio-economic, organizational and technological nature. The authors emphasize that in the context of the growing volume of mail and the inevitable development of e-commerce, increasing the level of occupational safety, following the interests of couriers, directly affects the quality of their work, the image and profitability of postal operators and logistics campaigns. The conclusions and recommendations obtained during the study can be used to achieve a systematic approach to occupational safety management for a certain category of employees, which in turn can help reduce staff turnover by increasing employee satisfaction.
Статья посвящена исследованию условий и охраны труда курьеров АО «Почта России». Цель статьи заключается в разработке мероприятий по совершенствованию системы управления охраной труда почтового оператора как составляющей его устойчивого развития. Авторами проведен анализ условий труда курьеров, актуализированы неблагоприятные факторы производственной среды и трудового процесса курьеров, негативно влияющие на качество продукта труда, общее состояние здоровья работников, повышающие текучесть кадров и снижающие рентабельность компании. В целях предупреждения и минимизации этих негативных последствий авторами предлагается системный подход к организации системы управления охраной труда, включающий в себя ряд взаимосвязанных мер и мероприятий организационного, социально-экономического и организационно-технологического характера. Авторы акцентируют внимание, что в условиях растущего объема почтовых отправлений и неизбежного развития электронной коммерции повышение уровня безопасности труда, следуя интересам работников курьерских служб, напрямую влияет на качество их труда, имидж и рентабельность почтовых операторов и логистических кампаний. Полученные в ходе исследования выводы и рекомендации могут быть использованы для достижения системного подхода в управлении охраной труда определённой категории работников, который, в свою очередь, может содействовать снижению текучести кадров через повышение уровня удовлетворенности сотрудников.