Leadership and Management Leadership and Management Лидерство и менеджмент 2410-1664 BIBLIO-GLOBUS Publishing House 119734 10.18334/lim.10.4.119734 TZHPRS Articles Статьи Research Article Digital gratitude as a tool to motivate remote team members «Цифровая благодарность» как инструмент повышения мотивации членов распределенных команд https://orcid.org/0009-0000-9813-8953 Gaynanov Ruslan Shamilevich Гайнанов Руслан Шамильевич

Генеральный директор

 r.gainanov@teamforce.ru https://orcid.org/0009-0006-4737-7296 Gaynanova Roza Ilshotovna Гайнанова Роза Ильшотовна

Заместитель генерального директора по проектной и научно-исследовательской работе

 r.gainanova@teamforce.ru https://orcid.org/0009-0005-6470-6576 Ivanova Anna Vyacheslavovna Иванова Анна Вячеславовна

Заместитель генерального директора

 a.ivanova@teamforce.ru https://orcid.org/0009-0006-0600-6448 Kuzina Anastasiya Aleksandrovna Кузина Анастасия Александровна

Выпускник факультета государственного управления, кафедра Управления персоналом

 Anastasia.kuzina2001@gmail.com Tim Force Management LLC ООО «Тим Форс Менеджмент» Tatmobailinform CDC LLC ООО «Татмобайлинформ Сидиси» Tim Force Service LLC ООО «Тим Форс Сервис» Lomonosov Moscow State University Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова 24 12 2023 10 4 VOL 10, NO4 (2023) ТОМ 10, №4 (2023) 1303 1322 18 10 2023 06 11 2023 Copyright ©; 2023, Gaynanov R.Sh., Gaynanova R.I., Ivanova A.V., Kuzina A.A. Copyright ©; 2023, Гайнанов Р.Ш., Гайнанова Р.И., Иванова А.В., Кузина А.А. 2023 Gaynanov R.Sh., Gaynanova R.I., Ivanova A.V., Kuzina A.A. Гайнанов Р.Ш., Гайнанова Р.И., Иванова А.В., Кузина А.А. https://1economic.ru/lib/119734

The article summarizes the results of the analysis of the remote team activities as a new form of professional associations. The characteristics of virtual teams are studied through methods of analysis, comparison, measurement, interviews and questionnaires, using the example of specialists in the field of information technology, for whom working in remote teams is a current and increasingly common format of organizing activities. The article presents the results of studying the motivation of employees of the resident company of the Skolkovo Innovation Center. The research covers both specialists working in the office and carrying out their activities remotely. A comparative characteristic of the types of motivation of specialists of these groups is given. The scientific novelty of the conducted research consists in the proposed tool for increasing the effectiveness of motivation, which is called digital gratitude. The practical significance lies in the TEAMFORCE360 motivation system developed by the authors, aimed at improving the efficiency of interaction between members of remote teams. The results of the study will be of interest to the heads of companies, structural divisions, personnel management specialists, HR managers, and personnel training and adaptation managers.

В статье обобщены результаты анализа особенностей деятельности распре-делённых команд как новой формы организации профессиональных сооб-ществ. Особенности функционирования виртуальных команд исследованы методами анализа, сравнения, измерения, интервью и анкетирования на примере специалистов в области информационных технологий, для которых актуальным и все более распространенным форматом организации деятельности является работа в распределенных командах. В статье представлены результаты изучения мотивации сотрудников компании-резидента инновационного центра «Сколково», исследованиями охвачены как специалисты, работающие в офисе, так и осуществляющие свою деятельность дистанционно, дана сравнительная характеристика типов мотивации специалистов указанных групп. Научная новизна проведенного исследования состоит в предложенном инструменте повышения эффективности мотивации, который обозначен термином «Цифровая благодарность». Практическая значимость заключается в разработанной авторами системе мотивации «ТИМФОРС360», направленной на повышение эффективности взаимодействия членов распределенных команд. Результаты исследования будут интересны руководителям компаний, структурных подразделений, специалистам по управлению персоналом, менеджерам по кадровому делопроизводству, обучению и адаптации персонала.

 remote team motivation management smart staffing TEAMFORCE360 распределенная команда мотивация управление смарт-стаффинг «ТИМФОРС360» 1. Антонова О.А. Особенности национальных моделей корпоративной культуры // Челябинский гуманитарий. – 2011. – № 4. – c. 6-12. 2. Белинская Е.П., Жичкина А.Е. Современные исследования виртуальной коммуникации: проблемы, гипотезы, результаты. / Образование и информационная культура. Социологические аспекты. Труды по социологии образования. Том V. Выпуск VII. Под редакцией В.С. Собкина. - М.: ФГНУ «Институт социологии образования», 2000. – 395-428 c. 3. Белова О.Л. Доверие как фактор эффективности виртуальной команды // Вестник университета. – 2020. – № 2. – c. 35-39. – doi: 10.26425/1816-4277-2020-2-35-40. 4. Бойко С.В., Покровская Н.Н., Слободской А.Л., Спивак В.А. Социально-экономические вопросы мотивации сотрудников в условиях удаленной и распределенной работы // Социология и право. – 2021. – № 1. – c. 6-17. – doi: 10.35854/2219-6242-2021-1-6-17. 5. Бурлуцкая М.Г., Харченко В.С. Трудовые отношения на дистанте: практики контроля сотрудников при удаленной работе // Управление культурой. – 2022. – № 2. – c. 27–47. 6. Вайс Т.А., Вайс Е.Н., Васильцов В.С. и др. Экономика предприятия. / учебник / Т. А. Симунина, Е. Н. Симунин, В. С. Васильцов. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : КноРус, 2015. – 244 c. 7. Великороссов В.В., Кулапов М.Н., Карякин А.М., Никольская Е.Н. Виртуальные команды: развитие теории практики командной работы // Вестник НГУЭУ. – 2018. – № 7. – c. 41-49. 8. Гайнанов Р. СмартСтаффинг 1.0. - М.: Пе-ро, 2012. – 80 c. 9. Герцберг Ф. Мотивация к работе. - М.: Вершина, 2007. – 240 c. 10. Гринберг Г.С. Adobe Photoshop CS. / (TeachPro™) (Мультимедийный самоучитель на CD-ROM). - Москва : Мультимедиа Технологии и Дистанционное обучение, 2006. – 318 c. 11. Губарев Р.В. Анализ современных теорий мотивации и стимулирования труда // Вестник УГНТУ. – 2014. – № 1. – c. 239-246. 12. Железнякова С.И. Трудовая мотивация молодежи в условиях цифровой экономики: проблемы изучения // Социально-гуманитарные знания. – 2021. – № 4. – c. 159-167. – doi: 10.34823/SGZ.2021.4.51640. 13. Журавлев А.Л., Занковский А Н. Личность и виртуальная организация: психологические проблемы и перспективы научных исследований // Известия саратовского университета. новая серия. серия: акмеология образования. психология развития. – 2017. – № 4. – c. 318-323. – doi: 10.18500/2304-9790-2017-6-4-318-323. 14. Зайцева Т.В. Мотивационный потенциал инструментов по управлению человеческими ресурсами // Вестник московского университета. серия 21: управление (государство и общество). – 2009. – № 4. – c. 55-68. 15. Катаев А.В. Виртуальные бизнес-организации. - СПб.: Издательство политехнического университета, 2009. – 120 c. 16. Кожевникова Л.В., Старовойтова И.Е. Формирование виртуальных команд: удаленный тимбилдинг и лидерство // Вестник университета. – 2022. – № 4. – c. 64–71. – doi: 10.26425/1816-4277-2022-4-64-71. 17. Кузнецов С.А., Долинская В.А., Пономарёва А.С. Мотивация и стимулирование персонала к эффективному труду // Международный студенческий научный вестник. – 2018. – № 5. 18. Кузнецов Ю. В., Мелякова Е. В. Формирование и развитие виртуальной организации // Научный журнал ниу итмо. серия: экономика и экологический менеджмент. – 2015. – № 4. – c. 248-256. 19. Лаптева В.С. Эффективность коммуникаций в виртуальных командах проекта // Гуманитарное знание. – 2020. – c. 73-83. 20. Макарченко М. А., Павлова О. Н. Особенности трансформации классического командообразования в виртуальное в условиях цифровизации // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. – 2018. – № 1. – c. 39-53. – doi: 10.18721/JE.11104. 21. Макклеланд Д. Мотивация человека. - СПб.: Питер, 2007. – 672 c. 22. Маслоу А.Х. Мотивация и личность. - СПб.: Питер, 2019. – 354 c. 23. Мирошниченко М.А. Бесшовная организация распределенных команд вне границ // Вестник Академии знаний. – 2021. – № 43. – c. 2-7. – doi: 10.24412/2304-6139-2021-11056. 24. Опарина Н.Н., Панова Е.А., Бондарева Л. В. Управление талантами: задачи и вызовы цифрового завтра // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. – 2021. – № 3. – c. 49-55. – doi: 10.12737/2305-7807-2021-10-3-49-55. 25. Орлова М.В., Александрова И.Ю. Распределенные команды: вызовы и возможности // Вестник университета. – 2022. – № 2. – c. 33-40. – doi: 10.26425/1816-4277-2022-2-33-40. 26. Петров А. Ю. Soft skills современного менеджера: командообразование и лидерские навыки. / учебное пособие. - Екатеринбург: УрФУ, 2017. – 188 c. 27. Пугачев В.П. Модель эффективного использования методов мотивации персонала // Вестник Московского университета. Серия 21: Управление (государство и общество). – 2017. – № 2. – c. 44-65. 28. Сардарян А.Р., Барабанова Е.И. Как управлять персоналом в виртуальных компаниях? // Управление персоналом. – 2010. – № 3. – c. 38-41. 29. Селюк А. В. Управление проектной командой. / учебное пособие. - Тюмень: Тюменский государственный университет, 2013. – 216 c. 30. Сидоренков А.В. Управление эффективностью групп и команд в организации. / учебное пособие. - Ростов-на-Дону: Южный федеральный университет, 2016. – 325 c. 31. Спасенников В.В. Теория и практика формирования виртуальных команд для совместной деятельности в условиях цифровой экономики // Экономическая психология: прошлое, настоящее, будущее. – 2019. – № 4. – c. 265 – 283. 32. Тимофеева Ю.О. Виртуальная организация: Проблемы и преимущества жизни и работы «в облаке» // Материалы Международной научно-практической конференции, посвященной 25-летию факультета психологии Тверского государственного университета: Тверь: Тверской государственный университет. Тверь, 2018. – c. 200–204. 33. Уорнер М., Витцель М. Виртуальные организации. Новая форма ведения бизнеса в XXI веке. - М.: Добрая книга, 2005. – 296 c. 34. Хандюс М.Ю. Применение концепции В.И. Герчикова в системе мотивации персонала // Вестник магистратуры. – 2017. – № 2. – c. 144-146. 35. Хашева З.М. Ткачева Е.Н. Виртуальные организации в современной экономике: предпосылки становления и особенности управления // Вопросы экономики и права. – 2012. – № 44. – c. 61-68. 36. Хромов И.Е. Виртуальные организации в современной экономике // Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2018. – № 8. – c. 377 - 388. 37. Хусаинова A.Т. Понятие, сильные и слабые стороны виртуальных команд и их отличие от традиционных команд проекта // Вестник КазНУ. Алматы: Казахский национальный университет имени аль ndash; Фараби. – 2015. – № 3. – c. 23-29. 38. Цыганкова И.В. Виртуальная занятость - форма занятости будущего // Омский научный вестник. Серия «Общество. История. Современность». – 2018. – № 2. – c. 128–131. – doi: 10.25206/2542-0488-2018-2-128-132. 39. Jackowska M., Lauring J. What are the effects of working away from the workplace compared to using technology while being at the workplace? Assessing work context and personal context in a global virtual setting // Journal of International Management. – 2021. – № 27(1). – p. 100826. 40. Jarvenpaa S. L., Leidner D. E. Communication and trust in global virtual teams // Organization Science. – 1999. – № 10(6). – p. 791-815. 41. Lojeski K. S., Reilly R. R. Uniting the virtual workforce: Transforming leadership and innovation in the globally integrated enterprise. - John Wiley Sons, Inc, 2008. – 203 p. 42. SkillsCloud. [Электронный ресурс]. URL: https://skillscloud.ru (дата обращения: 27.08.2023). 43. Zaidman N. Professionalism—its effect on interpersonal relationships in high-tech global virtual teams // Journal of Professions and Organization. – 2021. – p. 32.