<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.2 20190208//EN" "https://jats.nlm.nih.gov/publishing/1.2/JATS-journalpublishing1.dtd">
<article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:ali="http://www.niso.org/schemas/ali/1.0/" article-type="research-article" dtd-version="1.2" xml:lang="en">
<front> <journal-meta>
<journal-id journal-id-type="publisher-id">Journal of Economics, Entrepreneurship and Law</journal-id>
<journal-title-group>
<journal-title xml:lang="en">Journal of Economics, Entrepreneurship and Law</journal-title>
<trans-title-group xml:lang="ru">
<trans-title>Экономика, предпринимательство и право</trans-title>
</trans-title-group>
</journal-title-group>
<issn publication-format="electronic">2222-534X</issn>
<publisher>
<publisher-name xml:lang="en">BIBLIO-GLOBUS Publishing House</publisher-name>
</publisher>
</journal-meta><article-meta>
<article-id pub-id-type="publisher-id">119729</article-id>
<article-id pub-id-type="doi">10.18334/epp.13.11.119729</article-id>
<article-id custom-type="edn" pub-id-type="custom">KJXHMM</article-id>
<article-categories>
<subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="en">
<subject>Articles</subject>
</subj-group>
<subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="ru">
<subject>Статьи</subject>
</subj-group>
<subj-group subj-group-type="article-type">
<subject>Research Article</subject>
</subj-group>
</article-categories>
<title-group>
<article-title xml:lang="en">How marketing affects economic growth and competitive strategies of African firms</article-title>
<trans-title-group xml:lang="ru">
<trans-title>Как маркетинг влияет на экономический рост и конкурентные стратегии фирм в Африке</trans-title>
</trans-title-group>
</title-group>
<contrib-group>
<contrib contrib-type="author">
<contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0001-6892-239</contrib-id><contrib-id contrib-id-type="spin">7873-3870</contrib-id>
<name-alternatives>
<name xml:lang="en">
<surname>Petrenko</surname>
<given-names>Elena Stepanovna</given-names>
</name>
<name xml:lang="ru">
<surname>Петренко </surname>
<given-names>Елена Степановна</given-names>
</name>
</name-alternatives>
<bio xml:lang="ru">
<p>Профессор кафедры маркетинга услуг и бренд-менеджмента, профессор кафедры спортивного менеджмента и активного досуга, д.э.н., главный научный сотрудник Научной школы "Теория и технологии менеджмента"</p>
</bio>
<email>petrenko.es@rea.ru</email>
<xref ref-type="aff" rid="aff1"/>
</contrib>

<contrib contrib-type="author">
<contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0003-2543-625X</contrib-id><contrib-id contrib-id-type="spin">4038-1006</contrib-id>
<name-alternatives>
<name xml:lang="en">
<surname>Vechkinzova</surname>
<given-names>Elena Anatolevna</given-names>
</name>
<name xml:lang="ru">
<surname>Вечкинзова	  </surname>
<given-names>Елена Анатольевна</given-names>
</name>
</name-alternatives>
<bio xml:lang="ru">
<p>доцент кафедры маркетинга, кандидат экономических наук, доцент</p>
</bio>
<email>kvin07@list.ru</email>
<xref ref-type="aff" rid="aff2"/>
</contrib>

<contrib contrib-type="author">
<contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0001-6074-5192</contrib-id><contrib-id contrib-id-type="spin">1005-4262</contrib-id>
<name-alternatives>
<name xml:lang="en">
<surname>Steblyakova</surname>
<given-names>Larisa Petrovna</given-names>
</name>
<name xml:lang="ru">
<surname>Стеблякова	  </surname>
<given-names>Лариса	 Петровна</given-names>
</name>
</name-alternatives>
<bio xml:lang="ru">
<p>профессор кафедры маркетинга услуг и бренд-менеджмента, доктор экономических наук, доцент</p>
</bio>
<email>larissastkaz@mail.ru</email>
<xref ref-type="aff" rid="aff2"/>
</contrib>
</contrib-group><aff-alternatives id="aff1">
<aff>
<institution xml:lang="en">State University of Management</institution>
</aff>
<aff>
<institution xml:lang="ru">Государственный университет управления

Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова</institution>
</aff>
</aff-alternatives>        
        <aff-alternatives id="aff2">
<aff>
<institution xml:lang="en">State University of Management</institution>
</aff>
<aff>
<institution xml:lang="ru">Государственный университет управления</institution>
</aff>
</aff-alternatives>        
        
<pub-date date-type="pub" iso-8601-date="2023-11-30" publication-format="electronic">
<day>30</day>
<month>11</month>
<year>2023</year>
</pub-date>
<volume>13</volume>
<issue>11</issue>
<issue-title xml:lang="en">VOL 13, NO11 (2023)</issue-title>
<issue-title xml:lang="ru">ТОМ 13, №11 (2023)</issue-title>
<fpage>4653</fpage>
<lpage>4672</lpage>
<history>
<date date-type="received" iso-8601-date="2023-10-01">
<day>01</day>
<month>10</month>
<year>2023</year>
</date>
<date date-type="accepted" iso-8601-date="2023-11-05">
<day>05</day>
<month>11</month>
<year>2023</year>
</date>
</history>

<permissions>
<copyright-statement xml:lang="en">Copyright ©; 2023, Petrenko E.S., Vechkinzova E.A., Steblyakova L.P.</copyright-statement>
<copyright-statement xml:lang="ru">Copyright ©; 2023, Петренко Е.С., Вечкинзова Е.А., Стеблякова Л.П.</copyright-statement>
<copyright-year>2023</copyright-year>
<copyright-holder xml:lang="en">Petrenko E.S., Vechkinzova E.A., Steblyakova L.P.</copyright-holder>
<copyright-holder xml:lang="ru">Петренко Е.С., Вечкинзова Е.А., Стеблякова Л.П.</copyright-holder>
<ali:free_to_read xmlns:ali="http://www.niso.org/schemas/ali/1.0/" start_date="2023-11-30"/>
</permissions>



<self-uri xlink:href="https://1economic.ru/lib/119729">https://1economic.ru/lib/119729</self-uri>
<abstract xml:lang="en"><p>Since the 1980s, trade liberalization has changed the competitive landscape for firms in African countries, forcing them to develop market-oriented strategies to improve efficiency. However, the strategies adopted have tended to focus on middle-income urban consumers and have not taken into account the needs and opportunities of lower-middle-income (i.e. poor) consumers. The article presents the results of a study on the role of marketing in economic growth and competitive strategies of African firms in African countries. The article will be of interest to marketing specialists, Africanists, and anyone interested in the problems of international economic relations.</p>
</abstract>
<trans-abstract xml:lang="ru"><p>Либерализация торговли в африканских странах с 1980-х годов изменила конкурентный ландшафт фирм, расположенных в этих странах, и вынудила их разрабатывать стратегии, ориентированные на рынок, с целью повышения своей эффективности. Однако принятые стратегии, как правило, ориентированы на слои населения со средним уровнем дохода в городских районах и совсем не учитывают спрос и возможности потребителей, с уровнем дохода ниже среднего (т.е. бедных). В статье представлены результаты исследования роли маркетинга в экономическом росте и конкурентных стратегиях африканских фирм в странах Африки. Статья будет интересна специалистам в области маркетинга, африканистам, а также всем, кто интересуется проблемами международных экономических отношений.</p>
</trans-abstract>
<kwd-group xml:lang="en">
<kwd>poverty</kwd>
<kwd>bottom of the pyramid</kwd>
<kwd>marketing</kwd>
<kwd>marketing strategy</kwd>
<kwd>Africa</kwd>
<kwd>competitive strategy</kwd>
<kwd>market</kwd>
<kwd>market economy</kwd>
<kwd>economic growth</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="ru">
<kwd>бедность</kwd>
<kwd>концепция основания пирамиды</kwd>
<kwd>маркетинг</kwd>
<kwd>маркетинговая стратегия</kwd>
<kwd>Африка</kwd>
<kwd>конкурентная стратегия</kwd>
<kwd>рынок</kwd>
<kwd>рыночная экономика</kwd>
<kwd>экономический рост</kwd></kwd-group>
</article-meta>
</front>
<back> <ref-list>
<ref id="B1">
<label>1.</label>
<mixed-citation>1. Александрова Л.Ю., Мунши А.Ю., Мунши Ш.М., Александрова О.С. Маркетинговая логистика как основа логистического подхода к оценке конкурентоспособности предприятия // Лидерство и менеджмент. – 2023. – № 1. – c. 35-52. – doi: 10.18334/lim.10.1.117086.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B2">
<label>2.</label>
<mixed-citation>2. Аль-Мазхури Я. Х. К. Особенности маркетинга в развивающихся странах // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2018. – № 4. – c. 9-11.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B3">
<label>3.</label>
<mixed-citation>3. Афанасьева Т.С. Роль маркетинга в повышении эффективности предпринимательства в период пандемии COVID–19 // Экономика, предпринимательство и право. – 2022. – № 2. – c. 559-572. – doi: 10.18334/epp.12.2.114227.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B4">
<label>4.</label>
<mixed-citation>4. Безуглова М. Новые стратегии маркетинга и новые вызовы для маркетологов: как отвечать?. ВШЭ, 27 октября 2015. [Электронный ресурс]. URL: https://marketing.hse.ru/data/2017/12/12/1160205611/Newmarketingstrategy%20(1).pdf (дата обращения: 03.11.2023).</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B5">
<label>5.</label>
<mixed-citation>5. Гончаренко М.А., Бондарчук А.В., Казакова Е.В. Многоаспектность бренда: сущность, содержание, классификация // Экономика, предпринимательство и право. – 2023. – № 7. – c. 2287-2304. – doi: 10.18334/epp.13.7.118419.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B6">
<label>6.</label>
<mixed-citation>6. Григорян М.А., Гурнович Т.Г. Брендирование как инструмент маркетинговой стратегии // Вопросы инновационной экономики. – 2014. – № 4. – c. 4-9. – url: https://1economic.ru/lib/296.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B7">
<label>7.</label>
<mixed-citation>7. Дробот Е.В. Африканская континентальная зона свободной торговли как новый этап экономической интеграции на африканском континенте // Экономические отношения. – 2021. – № 3. – c. 465-482. – doi: 10.18334/eo.11.3.112133.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B8">
<label>8.</label>
<mixed-citation>8. Дробот Е.В. Восходящая роль региональных производственно-сбытовых цепочек в условиях функционирования Африканской континентальной зоны свободной торговли в постпандемический период // Экономические отношения. – 2022. – № 4. – c. 867-898. – doi: 10.18334/eo.12.4.116678.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B9">
<label>9.</label>
<mixed-citation>9. Дробот Е.В. Конкурентоспособность стран Африканской континентальной зоны свободной торговли в условиях пандемии COVID-19 // Вопросы инновационной экономики. – 2021. – № 2. – c. 869-896. – doi: 10.18334/vinec.11.2.112132.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B10">
<label>10.</label>
<mixed-citation>10. Дробот Е.В. Новые приоритеты национальной безопасности стран Африки в условиях нарушения глобальных цепочек создания стоимости // Экономические отношения. – 2022. – № 2. – c. 285-308. – doi: 10.18334/eo.12.2.114825.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B11">
<label>11.</label>
<mixed-citation>11. Дробот Е.В. Панафриканизм как выражение континентальной идентичности, или к вопросу об особенностях интеграционных процессов в Африке // Экономические отношения. – 2023. – № 1. – c. 51-78. – doi: 10.18334/eo.13.1.117510.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B12">
<label>12.</label>
<mixed-citation>12. Дробот Е.В. Перспективы экономического сотрудничества интеграционных объединений (на примере Африканской континентальной зоны свободной торговли и Евразийского экономического союза) // Вопросы инновационной экономики. – 2022. – № 4. – c. 2125-2146. – doi: 10.18334/vinec.12.4.116818.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B13">
<label>13.</label>
<mixed-citation>13. Дробот Е.В. Проблемы и перспективы реализации концепции корпоративной социальной ответственности в Африке // Экономические отношения. – 2021. – № 4. – c. 827-854. – doi: 10.18334/eo.11.4.112135.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B14">
<label>14.</label>
<mixed-citation>14. Дробот Е.В. Устойчивость цепочек поставок в эпоху VUCA: стратегии управления рисками // Экономическая безопасность. – 2023. – № 1. – c. 153-172. – doi: 10.18334/ecsec.6.1.117471.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B15">
<label>15.</label>
<mixed-citation>15. Дробот Е.В. Факторы интеграции стран Африканской континентальной зоны свободной торговли в глобальные цепочки создания стоимости // Вопросы инновационной экономики. – 2022. – № 1. – c. 741-754. – doi: 10.18334/vinec.12.1.114342.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B16">
<label>16.</label>
<mixed-citation>16. Дробот Е.В. Risk management in GVCs amidst the COVID-19 pandemic // Экономическая безопасность. – 2022. – № 1. – c. 271-302. – doi: 10.18334/ecsec.5.1.114272.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B17">
<label>17.</label>
<mixed-citation>17. Дробот Е.В., Сапунцов А.Л. Африканская континентальная зона свободной торговли в зеркале международной экономической интеграции: Quo Vadis? // Экономические отношения. – 2021. – № 2. – c. 355-376. – doi: 10.18334/eo.11.2.112139.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B18">
<label>18.</label>
<mixed-citation>18. Ефименко С. В. Экономическая экспансия многонациональных предприятий Южно-Африканской Республики в страны Африки «через императивы» корпоративной социальной ответственности // Экономические отношения. – 2023. – № 2. – c. 291-310. – doi: 10.18334/eo.13.2.117833.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B19">
<label>19.</label>
<mixed-citation>19. Калиниченко М.П. К вопросу о решении проблемы демаркации в маркетинг менеджменте предприятия // Экономические отношения. – 2019. – № 2. – c. 1379-1394. – doi: 10.18334/eo.9.2.40795.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B20">
<label>20.</label>
<mixed-citation>20. Кюн М. Л., Вивье У., Сьюдасс Н., Кэлоф Д. Экосистема мониторинга бизнес-среды за пределами первого мира: кейс ЮАР // Форсайт. – 2020. – № 3. – c. 72-87. – doi: 10.17323/2500-2597.2020.3.72.87.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B21">
<label>21.</label>
<mixed-citation>21. Макаров И.Н., Дробот Е.В., Авцинова А.А. Пандемия и экономическая безопасность регионов: логистика в условиях ограничений // Экономические отношения. – 2020. – № 4. – c. 1387-1404. – doi: 10.18334/eo.10.4.111306.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B22">
<label>22.</label>
<mixed-citation>22. Павлов В.В., Сапунцов А.Л. Расширение участия стран Африки в международной промышленной кооперации // Экономика, предпринимательство и право. – 2020. – № 12. – c. 3109-3120. – doi: 10.18334/epp.10.12.111506.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B23">
<label>23.</label>
<mixed-citation>23. Палкин А.В., Беспятых В.И., Созинова А.А., Метелева О.А. Адаптация маркетинговой деятельности предприятий в условиях структурной модернизации экономики // Экономика, предпринимательство и право. – 2023. – № 3. – c. 649-660. – doi: 10.18334/epp.13.3.117393.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B24">
<label>24.</label>
<mixed-citation>24. Солдатова Н.Ф., Азарова С.П., Ребрикова Н.В. Поведенческая экономика в маркетинговом анализе: новые аспекты // Экономика, предпринимательство и право. – 2022. – № 5. – c. 1555-1566. – doi: 10.18334/epp.12.5.114633.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B25">
<label>25.</label>
<mixed-citation>25. Цыганкова В. Н., Джой С. Проблемы развития электронной коммерции в Нигерии // Торгово-экономический журнал. – 2017. – № 2. – c. 99-110.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B26">
<label>26.</label>
<mixed-citation>26. Щепакин М.Б. Внутренний маркетинг как инструмент управления конкурентоспособностью бизнеса // Экономика, предпринимательство и право. – 2021. – № 12. – c. 2671-2694. – doi: 10.18334/epp.11.12.113911.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B27">
<label>27.</label>
<mixed-citation>27. Щепакин М.Б. Гибридный маркетинг как инструмент развивающегося digital-пространства // Экономика, предпринимательство и право. – 2021. – № 11. – c. 2513-2536. – doi: 10.18334/epp.11.11.113796.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B28">
<label>28.</label>
<mixed-citation>28. Щепакин М.Б., Хандамова Э.Ф., Глазырина Е.О., Еремеев А.В. Развитие концепций маркетинга в условиях усиления влияния субъективного фактора // Экономика, предпринимательство и право. – 2020. – № 5. – c. 1365-1388. – doi: 10.18334/epp.10.5.100884.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B29">
<label>29.</label>
<mixed-citation>29. Abbott J.C. Agricultural Marketing Enterprises for the Developing World. - Cambridge University Press, Cambridge, 1987.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B30">
<label>30.</label>
<mixed-citation>30. Arnold D.J., Quelch J.A. New strategies in emerging markets // Sloan Management Review. – 1998. – № 40(1). – p. 7-20.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B31">
<label>31.</label>
<mixed-citation>31. Chelariu C., Ouattarra A., Dadzie K. Market orientation in ivory coast: measurement validity and organizational antecedents in a sub-Saharan African economy // Journal of Business and Industrial Marketing. – 2002. – № 17(6). – p. 456-470.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B32">
<label>32.</label>
<mixed-citation>32. Drucker P.F. Technology, Management Society. - Harper Row, New York, NY and Evanstone: IL, 1958.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B33">
<label>33.</label>
<mixed-citation>33. Farzad R. Can greed save Africa?. Bloomberg Online Business Magazine, 28 November, pp. 1-3. [Электронный ресурс]. URL: www.bloomberg.com/bw/stories/2007-11-28/can-greed-save-africa (дата обращения: 04.11.2023).</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B34">
<label>34.</label>
<mixed-citation>34. Hart Stuart L., London T. Developing Native Capability: What Multinational Corporations Can Learn from the Base of the Pyramid. - Stanford: Stanford Social Innovation Review, 2005.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B35">
<label>35.</label>
<mixed-citation>35. Hattingh D., Russo B., Sun-Basorun A., Van Wamelen A. The Rise of the African Consumer. - McKinsey Company, London, 2012.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B36">
<label>36.</label>
<mixed-citation>36. Kaynak E., Hudanah B.I. Operationalizing the relationship between marketing and economic development: some insights from less developed countries // European Journal of Marketing. – 1987. – № 21(1). – p. 48-65.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B37">
<label>37.</label>
<mixed-citation>37. Kinsey J. Marketing in Developing Countries. - Macmillan Education Ltd, London, 1988.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B38">
<label>38.</label>
<mixed-citation>38. Kohli A., Jaworski B. Market orientation: the construct, research propositions and managerial implications // The Journal of Marketing. – 1990. – № 54(2). – p. 1-18.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B39">
<label>39.</label>
<mixed-citation>39. Kotler P., Lee N.R. Up and Out of Poverty. - Pearson Education, Inc., Upper Saddle River, NJ, 2009.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B40">
<label>40.</label>
<mixed-citation>40. Kuada J., Buatsi S. Market orientation and management practices in Ghanaian firms: revisiting the Jarworski and Kohli framework // Journal of International Marketing. – 2005. – № 13(1). – p. 58-73.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B41">
<label>41.</label>
<mixed-citation>41. Kuada John Marketing, economic growth, and competitive strategies of firms in Africa // African Journal of Economic and Management Studies. – 2016. – № 7. – p. 2-8. – doi: 10.1108/AJEMS-02-2016-0014.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B42">
<label>42.</label>
<mixed-citation>42. Kuada J., Sørensen O.J. Internationalization of Companies from Developing Countries. - International Business Press, New York, NY and London, 2000.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B43">
<label>43.</label>
<mixed-citation>43. Letelier M.F., Flores F., Spinosa C. Developing productive customers in emerging markets // California Management Review. – 2003. – № 45(4). – p. 77-103.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B44">
<label>44.</label>
<mixed-citation>44. Narteh Bedman, Yeboah-Asiamah Eric, Mackin Eric Analysis of young banked and unbanked customers' usage, satisfaction, trust and loyalty for mobile money services in Ghana // International Journal of Business and Systems Research. – 2022. – № 16(40). – doi: 10.1504/IJBSR.2022.119602.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B45">
<label>45.</label>
<mixed-citation>45. Narver J.C., Slater Stanley F., Tietje B.C. Creating a market orientation // Journal of Market-Focused Management. – 1998. – № 2(3). – p. 241-255.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B46">
<label>46.</label>
<mixed-citation>46. Prahalad C.K. The Fortune at the Bottom of the Pyramid: Eradicating Poverty Through Profits. - Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2005.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B47">
<label>47.</label>
<mixed-citation>47. Prahalad C.K., Hammond A. Serving the world’s poor, profitably // Harvard Business Review. – 2002. – № 80(9). – p. 48-57.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B48">
<label>48.</label>
<mixed-citation>48. Parasuraman A., Zeithaml V.A., Berry L.L. A conceptual model of service quality and its implications for future research // Journal of Marketing. – 1985. – № 49(1). – p. 41-50.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B49">
<label>49.</label>
<mixed-citation>49. Senanu Bright, Narteh Bedman Banking sector reforms and customer switching intentions: evidence from the Ghanaian banking industry // Journal of Financial Services Marketing. – 2022. – № 28. – doi: 10.1057/s41264-021-00135-8.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B50">
<label>50.</label>
<mixed-citation>50. United Nations Population Division World Urbanization Prospects, the 2011. / Revision, Department of Economic and Social Affairs, Population Division. - New York, NY, 2012.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B51">
<label>51.</label>
<mixed-citation>51. Varadarajan R.P. Marketing in developing countries: the new frontier // Long Range Planning. – 1984. – № 17(6). – p. 118-126.</mixed-citation>
</ref>
<ref id="B52">
<label>52.</label>
<mixed-citation>52. Winston E., Dadzie K. Market orientation of Nigerian and Kenyan firms; the role of top managers // Journal of Business and Industrial Marketing. – 2002. – № 17(6). – p. 471-480.</mixed-citation>
</ref>
</ref-list>
</back>
</article>