Creative Economy Creative Economy Креативная экономика 1994-6929 2409-4684 BIBLIO-GLOBUS Publishing House 119297 10.18334/ce.17.10.119297 FMCVJW Articles Статьи Research Article Consumer behavior research tools in the sanctioned economy Инструменты исследования поведения потребителей в санкционной экономике Zakharenko Irina Kimovna Захаренко Ирина Кимовна

к.э.н., доцент департамента Стратегического и инновационного развития, научный сотрудник НИСП «Институт управленческих исследований и консалтинга» Факультета «Высшая школа управления» Финансового университета при правительстве РФ

 marketing_metod@mail.ru The Financial University under the Government of the Russian Federation Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации 31 10 2023 17 10 VOL 17, NO10 (2023) ТОМ 17, №10 (2023) 3739 3754 19 09 2023 Copyright ©; 2023, Zakharenko I.K. Copyright ©; 2023, Захаренко И.К. 2023 Zakharenko I.K. Захаренко И.К. https://1economic.ru/lib/119297

The article discusses marketing tools that make it possible to reduce costs in a crisis by modeling consumer behavior based on clear market segmentation and research of consumers' socio-psychological behavior. The relevance of the application of segmentation based on socio-psychological profiling is substantiated. The main approaches to socio-psychological profiling are given; the main types of consumer profiles in an unstable economic environment under sanctions are highlighted. An algorithm of socio-psychological segmentation based on qualitative and quantitative marketing research is proposed. The algorithm will allow applying a set of information collection directions for more accurate and practical socio-psychological segmentation of consumers. The effectiveness of the developed algorithm for modeling consumer behavior is determined by the identified possibility of applying recommendations in the field of consumer behavior theory under the influence of sanctions pressure. Acknowledgments: The article was prepared based on the results of research carried out at the expense of budgetary funds, according to the state task of the Financial University in 2023.

В статье рассмотрены инструменты маркетинга, которые дают возможность снизить затраты в условиях кризиса за счет моделирования поведения потребителей, основанного на четком сегментировании рынка и исследованиях социально-психологического поведения потребителей. Обоснована актуальность применения сегментирование на основе социально-психологического профайлинга. Даны основные подходы к социально-психологическому профайлингу, выделы основные типы профилей потребителей в нестабильной экономической среде в условиях санкций. Предложен алгоритм социально психологического сегментирования на основе качественных и количественных маркетинговых исследований, который позволит применить совокупность направлений сбора информации для более точного и практичного социально-психологического сегментирования потребителей. Эффективность разработанного алгоритма моделирования поведения потребителей определяется выявленной возможностью применения рекомендаций в области теории потребительского поведения в условиях влияния санкционного давления

 consumer behavior profiling segmentation consumer satisfaction crisis marketing sanctions consumer choice marketing research потребительское поведение профайлинг сегментирование потребительская удовлетворенность антикризисный маркетинг санкции потребительский выбор маркетинговые исследования Статья подготовлена по результатам исследований, выполненных за счет бюджетных средств, по государственному заданию Финансового университета в 2023 году 1. Hufbauer Gary C., Jeffrey J. Schott, Kimberly A. Elliott, Barbara Oegg. Economic Sanctions Reconsidered. Third Edition. - Washington, DC.: Peterson Institute for International Economics, 2009. – 247 p. 2. Giumelli Francesco. How EU Sanctions Work: A New Narrative. - Paris: EU Institute for Security Studies, 2013. – 49 p. 3. Galtung Johan. “On the Effects of International Economic Sanctions, With Examples from the Case of Rhodesia.” // World Politics. – 1967. – № 3. – p. 378–416. 4. Connolly Richard. Russia’s Response to Sanctions. How Western Economic Statecraft is Reshaping Political Economy in Russia. - Cambridge: Cambridge University Press, 2018. – 228 p. 5. Dorfler Thomas. Security Council Sanctions Governance. - London, New York: Routledge, 2019. – 254 p. 6. Арапова Е.Я., Кудинов А..С. Особенности санкци- онного регулирования в США, ЕС и Великобритании: сравнительный анализ // Полис. Политические исследования. – 2022. – № 6. – c. 151– 165. 7. Тимофеев И.Н. Противодействие экономическим санкциям: российский законодательный и институциональный опыт // Финансовый журнал. – 2021. – № 4. – c. 8–23. 8. Нуреев Р.М. Экономические санкции против России: ожидания и реальность. / монография / коллектив авторов ; под ред. Р.М. Нуреева. - Москва: КНОРУС, 2017. – 194 c. 9. Абалкин Л. И. Экономическая безопасность России: угрозы и их отражение // Вопросы экономики. – 1994. – № 12. – c. 4-11. 10. Глазьев С. Ю. Основа обеспечения экономической безопасности страны: альтернативный реформационный курс // Российский экономический журнал. – 1997. – № 1-2. – c. 3-19. 11. Losman D. Economic Security. A National Security Folly? // Policy analysis. – 2001. – № 409. – p. 1-12. 12. Rickards J. G. Economic Security and National Security: Interaction and Synthesis // Strategic Studies Quarterly. – 2009. – № 3. – p. 8-49. 13. Desai R. Geopolitical economy. - Pluto Press, 2013. – 328 p. 14. Клейнер Г. Б. Экономика экосистем: шаг в будущее // Экономическое возрождение России. – 2019. – № 1. – c. 40-45. 15. Орлова А. В. Эволюция понятия «экономическая безопасность» // Современная экономика: проблемы и решения. – 2012. – № 8. – c. 80-88. 16. Райнерт Э. С. Как богатые страны стали богатыми, и почему бедные страны остаются бедными. - М.: Изд. дом Гос. ун-та – Высшей школы экономики, 2011. – 384 c. 17. Черчилль Г., Браун Т. Маркетинговые исследования. 5-е изд. / Пер. с англ. под ред. Г. Л. Багиева. - СПб.: Питер, 2007. – 704 c. 18. Коваленко К.В., Захарова Ю.Н. Влияние санкций на потребительское поведение // Экономика и социум. – 2017. – № 3(34). – c. 762–765. 19. Саблуков А.В. Социальная напряженность в российском социуме в условиях санкционного давления // Вестник Московского государственного лингвистического университета. – 2022. – № 4(849). – c. 142–149. 20. Карпова С.В., Черенков В.И. Факторы и метафакторы нормирования потребления в реализации концепции устойчивого развития // Проблемы современной экономике. – 2022. – № 4(84). – c. 51-57. 21. Вяткина Н.Ю. Особенности потребительских предпочтений россиян в условиях санкционной экономике // Креативная экономика. – 2023. – № 6. – c. 2003-2020. 22. Устинова О.Е., Карпова С.В. Актуальные направления изучения поведения потребителей в условиях пандемии COVID -19 // Маркетинг: проблемы и решения. – 2022. – c. 366-376. 23. Rokeach M. The nature of human values. - New York: Free Press, 1973. – 438 p. 24. Liu J., Li X., Li X. Consumer Segmentation Based on Personality Traits: A Review of Empirical Studies // Journal of Business Research. – 2021. – № 131. – p. 85–94. – doi: 10.1016/j.jbusres.2021.03.004. 25. Santos J. C., Duarte P., Raposo M. Segmenting Consumers Based on Values: A Review of Empirical Studies // Journal of Business Research. – 2021. – № 133. – p. 697–709. – doi: 10.1016/j.jbusres.2021.05.015. 26. П. 3.1. Отчета ПНИР-2023 «Разработка подходов к нейропрофилированию поведение потребителей в условиях санкций», Финансовый университет при Правительстве РФ