доцент кафедры бизнес-статистики и экономики, доктор экономических наук
The active introduction of artificial intelligence significantly affects the market strategies and decisions of firms. It is important to study the impact of such transformations of companies' activities on the level of their corporate social responsibility as well. This is an important scientific problem. The research purpose was to determine how the introduction of artificial intelligence in companies influence their level of corporate social responsibility and to identify the potential impact of relevant innovations on the companies' interaction with the main groups of stakeholders. The author conducted a literary review, which shows the insufficiency of the level of research of this problem to date. The statistics concerning the introduction of artificial intelligence, as well as the level of corporate social responsibility are analyzed. The scientific novelty of this study is to identify the main points of contact between artificial intelligence and corporate social responsibility in the context of the companies' relationship with various groups of stakeholders. The author concludes that today it is extremely important to find a balance between artificial intelligence and social responsibility. It is the loyal attitude of investors, employees, consumers, the state and other stakeholders that is the basis for the growth of the company's efficiency in the long term. This kind of research is necessary to better understand the role of artificial intelligence in organizations. This article will be of interest both to scientists, since today a very small number of works in domestic and foreign literature are devoted to solving the problem of the impact of the introduction of artificial intelligence on corporate social responsibility, and to organizations that can use the conclusions obtained when developing an company development strategy.
Активное внедрение искусственного интеллекта существенно влияет на рыночные стратегии и решения фирм. На наш взгляд, важным представляется исследование влияния подобных преобразований деятельности компаний также и на уровень их корпоративной социальной ответственности, что представляет собой важную научную проблему. Целью данного исследования выступает определение характера влияния внедрения искусственного интеллекта компаниями на уровень их корпоративной социальной ответственности и выявления потенциального воздействия соответствующих нововведений на характер взаимодействия предприятия с основными группами стейкхолдеров. В рамках исследования произведен литературный обзор, который показывает недостаточность уровня исследования данной проблемы на сегодняшний день, проанализирована статистика, касаемая внедрения искусственного интеллекта, а также уровня корпоративной социальной ответственности. Научная новизна данного исследования заключается в выявлении основных точек соприкосновения искусственного интеллекта и корпоративной социальной ответственности в разрезе взаимоотношений предприятий с различными группами стейкхолдеров. Автором сделан вывод о том, что на сегодняшний день крайне важным представляется поиск и нахождение баланса между внедрением предприятиями искусственного интеллекта и наращивания уровня социальной ответственности, поскольку именно лояльное отношение со стороны инвесторов, сотрудников, потребителей, государства и других стейкхолдеров является основой роста эффективности предприятия в долгосрочной перспективе. Подобного рода исследования необходимы для лучшего понимания роли искусственного интеллекта в организациях. Данная статья, будет интересна как научным деятелям, поскольку на сегодняшний день весьма малое количество работ в отечественной и зарубежной литературе посвящены решению проблемы воздействия внедрения искусственного интеллекта на уровень корпоративной социальной ответственности, так и организациям, которые могут использовать полученные автором выводы при разработке стратегии развития предприятий