Creative Economy Creative Economy Креативная экономика 1994-6929 2409-4684 BIBLIO-GLOBUS Publishing House 118367 10.18334/ce.17.7.118367 MLYEAZ Articles Статьи Research Article Trust as a factor of effective intra-company management and market contracting Доверие как фактор эффективного внутрифирменного управления и рыночной контрактации Antonov Viktor Glebovich Антонов Виктор Глебович

доктор экономических наук, профессор, Институт финансов и устойчивого развития (ИФУР) РАНХиГС

 v.antonov1949@yandex.ru Petrenko Elena Stepanovna Петренко Елена Степановна

доктор экономических наук, профессор кафедры теории менеджмента и бизнес-технологий

 petrenko_yelena@bk.ru Drobot Elena Valeryevna Дробот Елена Валерьевна

кандидат экономических наук, доцент

 elenadrobot@mail.ru Makarov Ivan Nikolaevich Макаров Иван Николаевич

доктор экономических наук, доцент, профессор кафедры «Менеджмент и общегуманитарные дисциплины»

 excellennzz@gmail.com RANEPA Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации Plekhanov Russian University of Economics Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова PRIMEC Publishers Первое экономическое издательство Центр дополнительного профессионального образования Lipetsk Branch of the Financial University under the Government of the Russian Federation Липецкий филиал Финансового университета при Правительстве Российской Федерации 30 07 2023 17 7 VOL 17, NO7 (2023) ТОМ 17, №7 (2023) 2397 2418 01 03 2023 Copyright ©; 2023, Antonov V.G., Petrenko E.S., Drobot E.V., Makarov I.N. Copyright ©; 2023, Антонов В.Г., Петренко Е.С., Дробот Е.В., Макаров И.Н. 2023 Antonov V.G., Petrenko E.S., Drobot E.V., Makarov I.N. Антонов В.Г., Петренко Е.С., Дробот Е.В., Макаров И.Н. https://1economic.ru/lib/118367

The article is devoted to the study of such a complex and multifaceted concept as trust. The authors consider trust and distrust from the perspective of the influence of these categories on the organization effectiveness. Particular attention is paid to ensuring the necessary current and strategic level of trust in the organization. The features of the socio-economic system interaction based on trust are revealed. The mechanisms of trust formation with the help of various elements of organizational culture are determined.

Статья посвящена исследованию такого сложного и многогранного понятия, как доверие. Авторы рассматривают доверие и недоверие с позиции влияния этих категорий на эффективности детальности организации. Особое внимание уделено вопросам обеспечения необходимого текущего и стратегического уровня доверия в организации. Выявлены особенности организации взаимодействия социально-экономических систем на основе доверия, а также определены механизмы формирования доверия с помощью различных элементов организационной культуры.

 trust intra-company management market contracting доверие внутрифирменное управление рыночная контрактация 1. Анохин П.К. Философские аспекты теории функциональных систем. - М.: Наука, 1978. 2. Афонцев С.А., Балабанова Е.С., Карпов А.Е. и др. Становление рынка в постсоветской России: Институциональный анализ. / Под ред. Р.М. Нуреева. - М.: Аспект Пресс, 2002. – 250 c. 3. Гегель Г. Философия права. - М., 1990. – 348 c. 4. Доверие в экономике: Количественная оценка. [Электронный ресурс]. URL: http://www. liberal.ru/sitan.asp?Rel=163 (дата обращения: 08.06.2023). 5. Доверия к бизнесу в России нет. [Электронный ресурс]. URL: http://advtime.ru/news/pr/2007/ 3003i.html (дата обращения: 08.06.2023). 6. Заболотная Г.М. Феномен доверия и его социальные функции // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Социология. – 2003. – № 4-5. – c. 79-85. 7. Звоновский В.Б. Повседневное межиндивидуальное безличное доверие как фактор хозяйственной деятельности // Мир россии. социология. этнология. – 2007. – № 2. – c. 133-151. 8. Клейнер Г. Стратегический менеджмент: актуальные проблемы и новые направления // Проблемы теории и практики управления. – 2009. – № 1. – c. 15–22. 9. Кови - ст. Р. Восьмой навык: От эффективности к величию. / Пер. с англ. Сунд-стрем Ю. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 422 c. 10. Кови-мл. С., Меррил Р. Скорость доверия. То, что меняет всё. - М.: Альпина Паблишер, 2010. 11. Корнаи Я. Честность и доверие в переходной экономике // Вопросы экономики. – 2003. – № 9. – c. 4-17. 12. Coleman James S. Social Capital in the Creation of Human Capital // American Journal of Sociology, Supplement: Organizations and Institutions: Sociological and Economic Approaches to the Analysis of Social Structure. – 1988. – № 94. – p. S95-S120. 13. Кэлфорд Р., Драпе Э.С. Враги доверия // Harvard Business Review. – 2005. – № 2. 14. Ляско А.К. Проблема доверия в социально-экономической теории. / РАН. Ин-т экономики. - М., 2004. – 183 c. 15. Масленников В.В., Ляндау Ю.В., Калинина И.А. Менеджмент. / Учебник. - М.: Кнорус, 2018. 16. Материалы к первому заседанию Форума профессионалов корпоративного управления. [Электронный ресурс]. URL: http://www.nccg.ru/site.xp/0500490570561240550 55050i24.htm (дата обращения: 06.06.2023). 17. Нестик Т.А. Доверие в команде: преимущества, риски, методы развития // Справочник по управлению персоналом. – 2005. – № 6. – c. 29–36. 18. Николаев И.А., Ефимов С.В., Марушкина Е.В. Доверие в экономике: Количественная оценка: Аналитический доклад. - М.: Аудиторско-консалтинговая компания «ФБК», 2006. – 38 c. 19. Норт Д. К. Понимание процесса экономических изменений = Understanding the Process of Economic Change (2005). / Пер. с англ.: К. К. Мартынов, Н. В. Эдельман; науч. ред.: А. В. Смирнов. - М.: Издательский дом ГУ-ВШЭ, 2010. 20. Пирогов Г., Ефимов Б. Проблема социальной справедливости в экономике и социологии. Ч. 1. [Электронный ресурс]. URL: http://www.old.za-nauku.ru/?mode=textid=1721 (дата обращения: 08.06.2023). 21. Полищук Е. А. Социальный капитал и его роль в экономическом развитии // Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика. – 2005. – № 1. – c. 10-16. 22. Потеряхин А. Доверие к руководству и профессиональная мотивация персонала. [Электронный ресурс]. URL: http://www.hr-portal.ru/articles.php?lng=rupg=1339 (дата обращения: 08.06.2023). 23. Селигмен А. Проблема доверия. - М.: Идея-Пресс, 2002. – 254 c. 24. Даль В.И. Толковый словарь русского языка. - М.: АСТ, 1990. 25. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка. - М.: АСТ, 1990. 26. Филонович С.Р. Теории лидерства в менеджменте: история и перспективы // Российский журнал менеджмента. – 2003. – № 2. – c. 3-24. 27. Шихирев П. Современная социальная психология. / учебное пособие для студентов ВУЗов. - Екатеринбург : Деловая кн. ; Москва : Ин-т психологии РАН, 2000. – 447 c. 28. Шо Р.Б. Ключи к доверию в организации. Результативность. Порядочность. Проявление заботы. - М.: Дело, 2000. – 272 c. 29. Camdessus M. Humaniser la mondialisation et reconstruire la confiance par la verite et la justice. [Электронный ресурс]. URL: http://www.presenceettemoignage.org/fr/enseign/e9.htm (дата обращения: 06.06.2023). 30. Levicky R. J., Stevenson M., Bunker B. B. The three components of interpersonal trust: instrument development and differences across relationships. - The Ohio State University: WPS, 1997. 31. OECD Guidelines on Measuring Trust, OECD Publishing, 2017. 32. Johannes Fleck, Adrian Monninger Culture and portfolios: trust, precautionary savings and home ownership. / ECB Working Paper Series No 2457., 2020. 33. Guiso Luigi, Paola Sapienza, Luigi Zingales Does Culture Affect Economic Outcomes? // Journal of Economic Perspectives. – 2006. – № 20 (2). – p. 23-48. 34. Guiso Luigi, Paola Sapienza, Luigi Zingales The Role of Social Capital in Financial Development // American Economic Review. – 2004. – № 94 (3). – p. 526-556. 35. Доверие и недоверие в России. Комментарии о государстве и бизнесе. 2018, № 161. [Электронный ресурс]. URL: https://www.finam.ru/publications/item/doverie-i-nedoverie-v-rossii-2021-11-04-10-02/ (дата обращения: 06.06.2023). 36. Развитие финансового рынка. [Электронный ресурс]. URL: https://cbr.ru/develop/ (дата обращения: 06.06.2023).