Creative Economy Creative Economy Креативная экономика 1994-6929 2409-4684 BIBLIO-GLOBUS Publishing House 117951 10.18334/ce.17.6.117951 CZJASG Articles Статьи Research Article Process approach to management: evolution, modern challenges and innovation Процессный подход к управлению: эволюция, современные вызовы, инновации Naugolnova Irina Aleksandrovna Наугольнова Ирина Александровна

доцент кафедры экономики, организации и стратегии развития предприятия, к.э.н., доцент

 naugolnovaia@mail.ru Samara State University of Economics Самарский государственный экономический университет 30 06 2023 17 6 VOL 17, NO6 (2023) ТОМ 17, №6 (2023) 2143 2164 04 04 2023 Copyright ©; 2023, Naugolnova I.A. Copyright ©; 2023, Наугольнова И.А. 2023 Naugolnova I.A. Наугольнова И.А. https://1economic.ru/lib/117951

In a constantly changing economic environment, globalization and increasing competition, organizations face the need to optimize their business processes, increase efficiency and adaptability to new challenges. The process approach allows to manage a company with an emphasis on processes and activity flows, which contributes to a more flexible and result-oriented management. As a result of the study, the main stages of the process approach evolution, its impact on modern management practices, as well as the current challenges in the implementation of this approach are identified. Special attention is paid to the analysis of the role of economic schools, trends and events in the development of process management. Attention is also paid to the importance of digital technology and software in the implementation of process management. The most popular and innovative software solutions are described and grouped.

В условиях постоянно меняющейся экономической среды, глобализации и возрастающей конкуренции, организации сталкиваются с необходимостью оптимизации своих бизнес-процессов, повышения эффективности и адаптивности к новым вызовам. Процессный подход позволяет управлять предприятием с акцентом на процессы и потоки деятельности, что способствует более гибкому и ориентированному на результат управлению. В результате исследования выявлены основные этапы эволюции процессного подхода, его влияние на современные управленческие практики, а также актуальные вызовы, с которыми сталкиваются организации при реализации данного подхода. Особое внимание уделено анализу роли экономических школ, течений и событий в развитии процессного управления. Внимание также уделено важности цифровых технологий и программного обеспечения в реализации процессного управления, описаны и сгруппированы популярные и наиболее востребованные инновационные программные решения

 management process approach digital technology innovation управление процессный подход цифровые технологии инновации 1. Андреева Т.В., Видищева Р.С. Процессно-ориентированный подход к управлению ценностной цепочкой продукта пищевой промышленности в регионе // Экономика, предпринимательство и право. – 2020. – № 11. – c. 2651-2664. – doi: 10.18334/epp.10.11.111123. 2. Вилистер Е.Д., Никитченков Н.А., Соколянский В.В Процессный капитал: путь от оценки до модели на платформе производственной функции // Экономика высокотехнологичных производств. – 2022. – № 2. – c. 129-142. – doi: 10.18334/evp.3.2.115007. 3. Гончаров А. Выделение бизнес-процессов организации: подход, основанный на результатах процессов. [Электронный ресурс]. URL: https://www.businessstudio.ru/articles/article/vydelenie_biznes_protsessov_organizatsii_podkhod_o/ (дата обращения: 30.03.2023). 4. Захарова И. А. Влияние экономических кризисов на бизнес-решения компаний и поиск оптимальной бизнес-модели в результате современного кризиса, вызванного пандемией // Государственное управление. Электронный вестник. – 2020. – № 82. – c. 22-53. 5. Наугольнова И.А. Основы процессного подхода к управлению затратами на промышленных предприятиях // Экономика, предпринимательство и право. – 2020. – № 3. – c. 753-762. – doi: 10.18334/epp.10.3.100746. 6. Репин В. В. Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN. / Пособие для начинающих. - М., 2019. – 90 c. 7. Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. / 2-е изд. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2014. 8. Родионова В. Н., Луценко М. С. Организационные основы обеспечения гибкости производства в условиях развития инновационной деятельности // Организатор производства. – 2012. – № 4. – c. 17-22. 9. Третьякова Е.П. Технологии управления как способ формализации организационных процессов // Вестник ИрГТУ. – 2013. – № 2 (73). – c. 206-211. 10. Фролов С.В. Управление мотивацией в процессном подходе // Методы менеджмента качества. – 2018. – № 1. – c. 42-47. 11. Чудаева А.А. Изменения в структуре производственных затрат промышленного предприятия при внедрении цифровых технологий // Экономика и предпринимательство. – 2021. – № 12 (137). – c. 1463-1466. 12. Шагеев Д.А., Колотухина Е.С. Методика оценки и повышения эффективности реализации процессов управления на предприятии // Вестник ЮУрГУ. Серия: Экономика и менеджмент. – 2018. – № 4. – c. 148-163. 13. Bertalanffy L. General System Theory: Foundations, Development, Applications. - New York: George Braziller, 1968. 14. Bryant A., Varten G. Business process management // Journal of Management and Information Technology. – 2011. – № 23(3). – p. 1-15. 15. Denning S. Agile management: from waterfall goals to agile purposes // Strategy Leadership. – 2020. – № 48(1). – p. 11-16. 16. Fayol H. General and Industrial Management. - London: Pitman Publishing, 1949. 17. Gijo E. V., Antony J. Reducing patient waiting time in outpatient department using Lean Six Sigma methodology // Leadership in Health Services. – 2019. – № 32(2). – p. 231-250. 18. Goldratt E. M. The Goal: A Process of Ongoing Improvement. - North River Press, 1984. 19. Gramsci A. Quaderni del carcere. - Torino: Einaudi, 1975. 20. Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. - New York: Harper Business, 1993. 21. Harry M., Schroeder R. Six Sigma: The Breakthrough Management Strategy Revolutionizing the World's Top Corporations. - New York: Currency, 2020. 22. Helbig M. Process Costing: a Framework for Managerial Decision Making. - Springer, 2018. – 304 p. 23. Lefebvre H. La Vie quotidienne dans le monde moderne. - Paris: Gallimard, 1968. 24. Liker J. K. The Toyota Way: 14 Management Principles from the World's Greatest Manufacturer. - New York: McGraw-Hill, 2004. 25. Pande P. S., Neuman R. P., Cavanagh R. R. The Six Sigma Way: How GE, Motorola, and Other Top Companies Are Honing Their Performance. - New York: McGraw-Hill, 2000. 26. Rodrik D. Has Globalization Gone Too Far? // Foreign Affairs. – 1997. – № 76(2). – p. 22-29. 27. Taylor F. W. The Principles of Scientific Management. - New York: Harper Brothers, 1911. 28. Trkman P., McCormack K. Supply chain process integration: a theoretical and empirical analysis // The International Journal of Logistics Management. – 2020. – № 31(1). – p. 97-122. 29. Womack J. P., Jones D. T., Roos D. The Machine That Changed the World: The Story of Lean Production. - New York: Harper Perennial, 1990. 30. Zairi M., Sinclair D. Business process re-engineering and process management: a survey of current practice and future trends in integrated management // Business Process Management Journal. – 2019. – № 25(3). – p. 566-582.