профессор кафедры прикладной экономики, доктор экономических наук, профессор
Amidst digital transformation, there is a global revision of the behavior patterns of economic actors, as well as the ways of interaction between them. The author identifies qualitative changes in consumer behavior associated with hyperpersonalization and the growth of cognitive capabilities as a result of digital technology implementation. Significant transformations in the activities of companies are shown. They include the application of fundamentally new approaches to business and operational models. Based on the analysis, the conclusion about signs of digital transformation in the modern economy and its advantages for the consumer and the company is made. Separate problems arising in connection with digital transformation are considered. They are as follows: algorithmic discrimination, the problem of trust and information asymmetry. The materials presented in the article may be of interest to researchers dealing with the digital transformation of the economy. The research results can be useful for practitioners whose field of activity is related to digital business. The research results can be used in the educational process at economic faculties during the study of digital economy and digital commerce.
В условиях цифровой трансформации происходит глобальный пересмотр моделей поведения экономических субъектов, а также способов взаимодействия между ними. Автором выявлены качественные изменения в поведении потребителей, связанные с гиперперсонализацией и ростом когнитивных возможностей в результате использования цифровых технологий. Показаны существенные преобразования в деятельности компаний, включая использование принципиально новых подходов к реализации бизнес-моделей и операционных моделей. На основе проведенного анализа сделан вывод о присутствии признаков цифровой трансформации в современной экономике, ее преимуществах для потребителя и фирмы. Рассмотрены отдельные проблемы, возникающие в связи с цифровой трансформацией: алгоритмическая дискриминация, проблема доверия, информационная асимметрия. Материалы, представленные в статье, могут представлять интерес для исследователей, занимающихся вопросами цифровой трансформации экономики. Результаты работы могут быть полезны для специалистов-практиков, сфера деятельности которых связана с цифровым бизнесом, а также использоваться в учебном процессе на экономических факультетах в ходе изучения цифровой экономики, цифровой коммерции.